雙星鞋業(yè):求新求變拓展國際市場
【中國鞋網】面對經濟危機帶來的嚴峻市場形勢,雙星集團總裁汪海給雙星海江公司提出了"用質量戰(zhàn)危機,用品質贏市場"的新要求。雙星海江公司把"提質量,進高端"作為戰(zhàn)勝危機的有力武器,制定了瞄準硫化鞋世界頂級市場,用質量求發(fā)展的思路。
2008年,在金融危機形勢下,雙星鞋類出口逆勢增長,實現(xiàn)出口創(chuàng)匯3500萬美元。今年1月份用不到20天的時間完成316份出口訂單,并按時交貨,以高效率、高品質實現(xiàn)開門紅,從"出口產品"向"出口品質"不斷躍升。以美國客戶為代表的眾多國際客戶在雙星批量下單,使雙星在戰(zhàn)危機中逆勢走紅。
提技術快創(chuàng)新
早在一年前,雙星集團總裁汪海就要求把爭取國外大型鞋業(yè)經銷商的生產訂單,作為進軍高端市場的契機。經過努力攻關,雙星海江公司以過硬的質量、低于對手的接單價,拿到了美國一家公司的出口訂單。在此過程中,雙星不斷加大技術創(chuàng)新投入,開發(fā)出冷粘+硫化工藝相結合的高跟鞋、高檔皮幫鞋等高端產品,得到國際客戶認可。同時在生產工藝上積極創(chuàng)新,韓國公司需要32次套版印刷才能完成的中底圖案,雙星海江公司通過創(chuàng)新技術僅需26次,而且質量優(yōu)于前者。2008年10月份以來,該公司試制車間先后攻克新材料、新工藝帶來的難題80多項,為接進以美國客戶為代表的高端產品奠定了良好的基礎。2008年,雙星海江公司共完成2641個出口訂單,在金融危機的強烈沖擊下,仍然創(chuàng)出近年來最好的出口業(yè)績。
強內功做精品
高端市場的競爭是高質量、高做工、高標準管理的競爭,必須培養(yǎng)高水平的協(xié)作團隊。雙星海江公司把培養(yǎng)各個團隊之間齊心協(xié)力的團隊精神放在首要位置,認真抓落實。
領導"兼職"質檢員,深入車間找問題。雙星海江公司領導經常抽出時間到車間一線協(xié)助生產或是靠在一線抓質量。由于領導將工作落實到了細節(jié)上,親自去抓質量、抓管理,增強了全員干精品的責任心。
舉一反三抓質量,抓住問題查根源。出型工段在生產60394品種時,發(fā)現(xiàn)圍條出現(xiàn)冷斑、打褶現(xiàn)象,他們及時聯(lián)系煉膠工段,煉膠工段管理骨干馬上趕到出型,上車操作后找出圍條出現(xiàn)質量問題的原因,出型根據(jù)損失情況,按照規(guī)定對煉膠提出索賠,煉膠車間以此為題,在車間內開展了"多干一個半成品,不如干好每個半成品"的質量專題教育活動,使大家認識到每一個環(huán)節(jié)都精工細作才能保證做出精品。
樹形象贏客戶
金融危機使出口市場發(fā)生了新的變化,客戶不但要求產品質量過硬,交貨更要及時,服務周到。對此,雙星海江公司以市場為導向,提高素質,樹好形象,贏得客戶。
金融危機導致國內外市場購買力降低,但這并不表示沒有消費,市場需求依然存在,關鍵是如何去抓市場、搶市場,提高管理水平,滿足客戶需求。在應對危機面前,客戶提出了縮短生產周期的新要求,最短的時間從下單到交貨僅為35天,雙星海江公司以"客戶想到的,雙星人就能做到"為目標,采取快速生產法,運用"倒推生產管理"方式,把每個環(huán)節(jié)的生產時間提前分解到各個部門,一天召開一次生產進度落實情況碰頭會,哪個環(huán)節(jié)出問題追究哪個環(huán)節(jié)的責任,使全員抱成團,齊心協(xié)力保質量、趕交期,確保了每個訂單按期交貨,滿足了客戶要求。
雙星海江公司在鞏固原有的出口市場、客戶的同時,積極走出去,開拓新市場,充分發(fā)揮名企效應,廣泛接觸新客戶,以千變萬化的幾百個花色、款式的樣品鞋為媒介,把雙星進軍高端市場的成功實例廣泛向客戶進行宣傳,以雙星文化、特色產品和誠信服務抓商機,結交了新客戶、拓展了市場,在多渠道、多客戶的出口市場上邁出了新步伐,在戰(zhàn)危機中創(chuàng)造了奇跡。
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