左鞋出問題 商場拿右鞋送檢
【中國鞋網(wǎng)】一雙新皮鞋穿了10分鐘左鞋就壞了,找到商家退換時,商家提出送權(quán)威部門檢測,但是商家卻將右鞋送檢,檢測結(jié)果為鞋子“質(zhì)量合格”。昨日,感覺受到愚弄的消費者尚女士向江夏工商部門投訴。
尚女士投訴稱,3月15日下午,她在紙坊一家大商場花費270元購買了一雙女式皮鞋。3月17日,尚女士穿著新皮鞋上班,走路不到10分鐘,就感到左腳不適,仔細看時,發(fā)現(xiàn)是皮鞋后跟幫里(皮鞋內(nèi)部)破裂。下班后她找到商場,要求退換,商家不認可“有質(zhì)量問題”,并表示愿意送交權(quán)威部門檢測。
3月27日,武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗皮革站檢測后認定為“此鞋右只后跟包皮破損,系穿用不慎、外力擦傷所致,不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題”。尚女士從這份檢測報告中看出了問題:自己購買的鞋是左腳出現(xiàn)問題,而檢測報告注明的卻是“右只”。她意識到商家送檢時“偷梁換柱”了。
無奈之下,尚女士自己將左鞋送檢,4月8日,同樣是武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗皮革站出具的檢測報告,檢查結(jié)果為“左只后幫里破裂,屬產(chǎn)品質(zhì)量問題”。
面對迥異的兩次檢測,昨日,工商執(zhí)法人員前往調(diào)查,確認尚女士所述屬實。目前,商場已退還尚女士270元,但其欺詐行為將被工商部門作進一步處理。
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