顧客遭遇“穿小鞋”“湯姆叔叔”賠600

    【中國鞋網(wǎng)】昨（24）日，家住高升橋的徐女士非�？鄲溃瑑呻p心愛的靴子在把尖頭改成小圓頭后竟小得沒法穿了，因此她要求修鞋店“湯姆叔叔”賠償。雙方為賠償價格僵持不下，最后在旁人調(diào)解下，修鞋店賠償徐女士600元。

　　3月21日，徐女士將4雙鞋送到湯姆叔叔鞋藝有限公司羅浮世家店進(jìn)行保養(yǎng)，她想將其中3雙靴子進(jìn)行修改，將尖頭改成圓頭。但她擔(dān)心修改后靴子是否還合腳，接件人員承諾說：“你放心，肯定沒問題，我們會給你弄好的。”

　　一周后，徐女士把靴子取回家，發(fā)現(xiàn)兩雙棕色的靴子變小了，“腳在里面動都動不了，根本沒法走路�！彼龑⒀プ铀突匦扌�店，修鞋師傅在將鞋子撐大了一些之后，穿起來依然不合腳。在進(jìn)行第三次修改時，修鞋店的師傅未事先告知徐女士便將其中一雙靴子的鞋底換了。

　　已換了鞋底的靴子依然穿不下。徐女士認(rèn)為，修鞋店將她兩雙鞋毀了，于是要求賠償鞋子的一半價格，即800元。自稱是店長的劉師傅稱，靴子改圓頭后，鞋面經(jīng)過繃緊處理后都會變小一些，為此他已修改了3次，已經(jīng)盡力了。即使要賠，最高也只賠400元。

　　就在兩人為賠償價格僵持不下時，一名來取鞋的大嬸充當(dāng)了調(diào)解員。在她的勸說下，雙方各讓一步，修鞋店同意賠償徐女士600元及退還當(dāng)初收取的維修費(fèi)。