鞋類促銷承諾不兌現(xiàn) 商家被投訴

    【中國鞋網(wǎng)】商家節(jié)日促銷打折送獎品屢見不鮮，最讓人頭疼的就是無法兌現(xiàn)送獎品的承諾。近日，煙臺市民李先生就遇到了買鞋不兌現(xiàn)獎品的事情。

    4月20日，市民李先生在一家鞋店買鞋，每買一雙鞋送消費卡一張，集齊5張消費卡送一雙同品牌的鞋。李先生集齊5張卡去換鞋時，商家以該品牌的鞋已斷貨為由拒絕贈鞋，李先生于是投訴到消協(xié)。

    經(jīng)查，李先生在2007年12月至2009年2月期間共在此鞋店買了5雙鞋，累計了5張購物卡，并且卡上明確注明積5張卡可換同品牌鞋子一雙。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，消費者在購買商品時與經(jīng)銷商達(dá)成的約定應(yīng)該履行，不得故意拖延。經(jīng)調(diào)解，商家最終兌付了李先生同價位的鞋子一雙。

     消協(xié)提醒消費者：時下經(jīng)銷商為了促銷，會以各種優(yōu)惠條件吸引顧客。消費者購買商品時要注重商品質(zhì)量，不要貪圖便宜。另外，對于經(jīng)銷商口頭承諾一定要用文字標(biāo)明并加蓋公章，要保存好相關(guān)單據(jù)，方便日后維權(quán)。