工商銀行宜春分行 抓好經(jīng)營理念與操作技能雙重培訓(xùn)

　　工商銀行宜春分行針對股份制公司提出的新銀行新員工的要求,把轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念、精通業(yè)務(wù)知識、熟悉操作技能，掌握多種本領(lǐng)與實際工作靈活結(jié)合在一起，從實際出發(fā),以超前性、實用性、可行性為培訓(xùn)目標(biāo)，使員工綜合素質(zhì)以及生存能力得到明顯發(fā)展和提高。

　　一是立足超前性突破傳統(tǒng)理念。緊緊圍繞全行改革發(fā)展戰(zhàn)略，自上而下建立了以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，以質(zhì)量和效益為核心，以提升員工隊伍整體素質(zhì)為目的的分層次的員工培訓(xùn)運作體系。大規(guī)模開展員工的新理念、新知識、新技能的培訓(xùn)，使各層次培訓(xùn)都形成了一批龍頭骨干培訓(xùn)項目，在全行起到了很好的示范作用。

　　二是注重交融性理論實踐結(jié)合。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，該行既注重業(yè)務(wù)理論知識，又注重操作性和實踐性的融合，把理論講授與崗位實踐緊密結(jié)合。在培訓(xùn)方式上，既有集中又有外送，即分專業(yè)也分分部門，通過“看、聽、學(xué)、做”等不同形式，結(jié)合典型案例談實際、結(jié)合工作談體會，把理論內(nèi)容講活講新，把大家關(guān)心的熱點或具有代表性的個別難點問題講深講透。

　　三是模式多樣性內(nèi)外培訓(xùn)交叉。積極探索實踐了現(xiàn)代教育培訓(xùn)的新模式，大力發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，豐富了教育培訓(xùn)工作手段，形成了傳統(tǒng)面授與遠(yuǎn)程培訓(xùn)互補，國內(nèi)外培訓(xùn)結(jié)合，立體的、全方位的培訓(xùn)模式。積極引進(jìn)了先進(jìn)的培訓(xùn)管理理念和方法，規(guī)范了培訓(xùn)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效益。

　　四是著力實用性豐富崗位練兵。根據(jù)新型業(yè)務(wù)推陳出新的現(xiàn)象，把適應(yīng)性和實用性作為業(yè)務(wù)培訓(xùn)的著力點，通過廣泛開展崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，拓寬員工的業(yè)務(wù)知識面。注重實戰(zhàn)性“練兵”，以崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽為依托，如：點鈔比賽、翻打傳票比賽、摞硬幣比賽、電腦記帳比賽以及電話銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)知識比賽，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不斷提高。