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換雙新鞋咋就沒“三包”?

2009-06-17 11:40:43 來(lái)源:遼沈晚報(bào) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/
  【中國(guó)鞋網(wǎng)】  市民劉強(qiáng)花680元買了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,可剛穿了10天,鞋就出現(xiàn)大面積開線的情況,而且劉強(qiáng)還把購(gòu)買的憑證弄丟了。

  劉強(qiáng)找到商家,店方同意給他換雙新鞋,但是要在發(fā)票上標(biāo)明“經(jīng)營(yíng)者不負(fù)責(zé)三包”,而且要?jiǎng)?qiáng)簽字。劉強(qiáng)無(wú)奈簽了字,但新鞋只穿了兩天,又出現(xiàn)大面積開膠開線,于是劉強(qiáng)到鞍山工商部門投訴。

  工商人員介紹,店方“不負(fù)責(zé)三包”的約定明顯違反了相關(guān)規(guī)定。商家不得以消費(fèi)者在“不承擔(dān)三包責(zé)任”的憑證上簽字為由推卸責(zé)任。

  經(jīng)調(diào)解,店方為消費(fèi)者全額退款680元。

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