廣東鞋企內(nèi)外貿(mào)體系之惑

　　【中國鞋網(wǎng)】廣交會(huì)偌大的展館內(nèi),看著過往匆匆卻在展位上逗留的外國客商,參展商們皺緊眉頭,國際金融危機(jī)沖擊下,海外市場(chǎng)需求萎縮,外貿(mào)大省廣東首當(dāng)其沖,數(shù)萬家外商投資企業(yè)守著廠房?jī)?nèi)的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和熟練工人,“外貿(mào)難做!”與此同時(shí),廣州繁華的街道上,各大商業(yè)街行人如織,燈火通明,今年“五一”假期,各大百貨“吸金”再破記錄。

　　隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步推進(jìn),國人的消費(fèi)熱情正被激發(fā),國內(nèi)市場(chǎng)逐漸釋放消費(fèi)能量。

　　一方面,廣東擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈和先進(jìn)的生產(chǎn)能力,卻受困于外需不足。另一方面,國內(nèi)大街小巷的“外貿(mào)店”受到消費(fèi)者追捧,市民渴望買到正宗的“外貿(mào)靚貨”而不可得。

　　在此特殊背景下,由省政府籌劃舉辦的“首屆廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品(內(nèi)銷)博覽會(huì)”應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)悉,這是國內(nèi)首個(gè)由政府搭建平臺(tái)、促進(jìn)外資企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的特殊展會(huì)。

　　副省長(zhǎng)萬慶良表示,這是廣東深入貫徹落實(shí)國家“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”政策措施、貫徹實(shí)施《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、推進(jìn)“三促進(jìn)一保持”的具體行動(dòng)。廣東將把“廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品(內(nèi)銷)博覽會(huì)”打造成為廣東率先推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái)、率先應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的重要平臺(tái)、率先拉動(dòng)內(nèi)需市場(chǎng)的重要平臺(tái)。

　　而在這個(gè)特殊的展會(huì)上,參展企業(yè)不僅能享受免收展位費(fèi)等特別優(yōu)惠措施,更能享受到內(nèi)銷“一站式”服務(wù)中心專區(qū)等一攬子“VIP待遇”。

　　搭上省政府特別打造的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷直通車”,廣東外商投資企業(yè)將率先在破解內(nèi)貿(mào)難題上,為國內(nèi)提供借鑒。

　　促進(jìn)外企擴(kuò)大內(nèi)銷

　　我省推出五大舉措

　　去年下半年以來,為幫助加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī),擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)銷份額,我省先后出臺(tái)了多項(xiàng)扶持措施。

　　(一)將擴(kuò)大內(nèi)銷作為加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)綱領(lǐng)性文件的重要組成部分。

　　去年下半年,我省率先出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的若干意見》,明確提出鼓勵(lì)加工貿(mào)易企業(yè)積極拓展內(nèi)銷業(yè)務(wù),支持加工貿(mào)易企業(yè)創(chuàng)立內(nèi)銷品牌,建立加工貿(mào)易企業(yè)擴(kuò)大內(nèi)銷獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　要求各地、各有關(guān)部門要積極主動(dòng)幫助企業(yè)掌握并用足用好相關(guān)政策,為其產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)提供條件；建立內(nèi)銷跟蹤管理和服務(wù)機(jī)制,及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)銷方面遇到的困難和問題。

　　(二)出臺(tái)全省擴(kuò)大內(nèi)銷工作的指導(dǎo)性意見。

　　去年8月,經(jīng)省政府同意,廣東省外經(jīng)貿(mào)廳出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)外商投資、加工貿(mào)易企業(yè)擴(kuò)大內(nèi)銷工作的指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步明確要加強(qiáng)對(duì)外商投資、加工貿(mào)易企業(yè)擴(kuò)大內(nèi)銷工作的資金扶持力度,營(yíng)造內(nèi)銷良好政策和服務(wù)環(huán)境,鼓勵(lì)和幫助外商投資、加工貿(mào)易企業(yè)開拓國內(nèi)市場(chǎng),對(duì)內(nèi)銷納稅大戶,創(chuàng)立了內(nèi)銷品牌的外商投資、加工貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。省外經(jīng)貿(mào)廳去年更安排了1500萬元資金對(duì)全省2008年度內(nèi)銷納稅大戶進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(三)設(shè)立專項(xiàng)資金支持企業(yè)擴(kuò)大內(nèi)銷。

　　今年我省將從10億元加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金中安排3億元用于鼓勵(lì)企業(yè)拓展內(nèi)銷業(yè)務(wù),對(duì)企業(yè)創(chuàng)立內(nèi)銷品牌、參加國內(nèi)展銷會(huì)、國內(nèi)市場(chǎng)宣傳推介和內(nèi)銷納稅大戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　目前,省外經(jīng)貿(mào)廳制定的資金實(shí)施細(xì)則即將與省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行。其中對(duì)依法在國內(nèi)銷售產(chǎn)品,繳納銷售環(huán)節(jié)增值稅名列前茅的企業(yè),最高可享受100萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(四)政府出資搭建企業(yè)內(nèi)銷平臺(tái)。

　　5月份在深圳舉辦的“粵(深)港外貿(mào)商品內(nèi)銷展會(huì)”和這次“廣東省外商投資企業(yè)(內(nèi)銷)產(chǎn)品博覽會(huì)”,就是我省搭建企業(yè)內(nèi)銷平臺(tái)、幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)影響的嘗試。

　　(五)開展政策宣講和內(nèi)銷操作專業(yè)輔導(dǎo)。

　　為使廣大加工貿(mào)易企業(yè)及時(shí)了解、掌握并用好加工貿(mào)易最新政策,今年以來,省外經(jīng)貿(mào)廳在香港和澳門成功舉辦了四場(chǎng)以及在廣州、深圳、東莞、惠州等市舉辦了一系列加工貿(mào)易最新政策宣講會(huì),通報(bào)了國家有關(guān)部門和省扶持加工貿(mào)易企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的主要政策措施�，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),為外商投資企業(yè)開展內(nèi)銷遇到的困難和問題釋難解疑,受到企業(yè)的好評(píng)。

　　廣東外資企業(yè)

　　出口“轉(zhuǎn)”內(nèi)銷潛力巨大

　　新聞縱深

　　這兩年來,廣東外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了從未有過的困難:一方面是出口劇降、庫存高攀,另一方面,當(dāng)他們準(zhǔn)備掉頭向內(nèi),轉(zhuǎn)攻內(nèi)銷市場(chǎng)時(shí),卻尷尬地發(fā)現(xiàn),自己積累經(jīng)久的外銷經(jīng)驗(yàn)并不足以幫助其打贏“內(nèi)貿(mào)大戰(zhàn)”,需要做的功課和攻克的“堡壘”多而又多。

　　無論是企業(yè)自身生存還是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,都亟需外貿(mào)企業(yè)眼光向內(nèi),建立內(nèi)銷渠道,拓展國內(nèi)市場(chǎng),改變單純依靠出口的增長(zhǎng)模式。不過,當(dāng)企業(yè)真正開始實(shí)操時(shí),卻發(fā)現(xiàn)從外貿(mào)到內(nèi)銷,遠(yuǎn)非做一道“把商品賣給外人還是國人”的選擇題那么簡(jiǎn)單。

　　但正如俗語所說“世上沒有白做的功”。三十年迅速發(fā)展所積累下的雄厚“家底”,將在這輪出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重要戰(zhàn)役中,成為廣東外資投資企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　內(nèi)外貿(mào)體系之惑

　　“三年前,就開始考慮加強(qiáng)內(nèi)銷份額,以抵抗風(fēng)險(xiǎn)。”為全球50強(qiáng)鞋企中的30多家代工的華堅(jiān)鞋業(yè)董事長(zhǎng)張華榮坦言,自己在投入8000多萬創(chuàng)建多個(gè)品牌后,由于經(jīng)驗(yàn)不足、產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確等失誤,至今仍在虧本狀態(tài)。

　　而廣東省外貿(mào)開發(fā)公司負(fù)責(zé)人林勇勝也有“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”過程中的苦衷,如企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)的不健全是困難的第一位,其次設(shè)計(jì)方面的缺乏和對(duì)國內(nèi)需求的不了解也是轉(zhuǎn)內(nèi)銷的突出困難。

　　行業(yè)人士告訴記者,對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言,內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)實(shí)行的是完全不同的體系,包括交易方式、交易規(guī)則以及結(jié)算方式均不相同。外貿(mào)按國際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,信用程度高,信用證制度、合同、品牌保護(hù)制度等都是規(guī)范而完整。

　　“出口商品的交易方式比較簡(jiǎn)單,主要是看樣訂貨,一次下單,貨到付款�！比A堅(jiān)鞋業(yè)董事長(zhǎng)張華榮表示,“但國內(nèi)的商品零售行業(yè)的規(guī)則就復(fù)雜多了。進(jìn)入超市需要付入場(chǎng)費(fèi),且潛規(guī)則是對(duì)供貨商的貨款拖后付3個(gè)月,如果貨物賣得不好,還有退貨的風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)入百貨商場(chǎng),除需要接受嚴(yán)格挑選,前者還要通過‘扣點(diǎn)’的方式獲取利潤(rùn)�！�

　　東莞一家輕工制品的大型外貿(mào)企業(yè)公司人士透露,他的企業(yè)曾試圖進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)銷售,但與百貨商店接洽后發(fā)現(xiàn),商店收取的促銷費(fèi)、促銷員服裝費(fèi)、清潔費(fèi)等費(fèi)用竟有15項(xiàng)之多,最后只好作罷。

　　除此之外,還有其他各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和不規(guī)范。如果要建立自己的獨(dú)立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),則鋪點(diǎn)及渠道的開設(shè)不僅需要高昂成本,蠶食利潤(rùn),且見效遲緩,很顯然絕大部分中小企業(yè)無力為之。

　　商務(wù)部副部長(zhǎng)姜增偉此前曾表示,外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷急需解決的問題集中為三點(diǎn):一是結(jié)算方式的靈活轉(zhuǎn)變；二是品牌的建立與建設(shè)；三是營(yíng)銷渠道的建立。

　　直接面對(duì)終端買家之“便”

　　采購商之一,在珠三角地區(qū)擁有約30多家超市的廣東SPAR超市有限公司副總經(jīng)理淡云峰表示,“事實(shí)上,中間商越多,商品的成本就越高,但這次洽談會(huì)的形式讓國內(nèi)采購商和出口企業(yè)直接面對(duì)面洽談,能有效節(jié)省企業(yè)的成交成本�！�

　　實(shí)際上,多家參加本次洽談會(huì)的國內(nèi)采購商在1-2年前已經(jīng)開始向我國的出口企業(yè)下訂單,但其中很大一部分是通過中間商。

　　但廣百百貨一位人士則表示,他不歡迎通過中間商進(jìn)入商場(chǎng)的生產(chǎn)企業(yè)。他認(rèn)為,以中小企業(yè)為主的出口企業(yè),在進(jìn)入商場(chǎng)前,除提高品牌知名度外,還應(yīng)注意以下六點(diǎn):一是找準(zhǔn)適合自身產(chǎn)品定位的商場(chǎng)；二是外貿(mào)企業(yè)應(yīng)敢于承擔(dān)銷售責(zé)任,而非交貨了事；三是在大城市發(fā)展應(yīng)選好商業(yè)區(qū)；四是應(yīng)在區(qū)域中將品牌做充分,而不應(yīng)急于向外擴(kuò)張；五是在進(jìn)入商場(chǎng)時(shí),應(yīng)選擇直營(yíng)模式,不選代理；六是鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)與商場(chǎng)合作,發(fā)展自有品牌。

　　廣州市穎龍服裝有限公司負(fù)責(zé)人張麗娜說,通過外博會(huì)這樣的內(nèi)外貿(mào)對(duì)接會(huì),能讓企業(yè)繞過中間渠道商直接面對(duì)終端買家,不僅可以節(jié)約中間環(huán)節(jié)的成本、降低價(jià)格,買家與賣家也減少了“脫節(jié)”的情況。

　　廣東外資企業(yè)之“優(yōu)”

　　為何選擇外商投資企業(yè)為政府幫扶出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的主要對(duì)象?

　　省外經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)人士告訴記者,首先是廣東外資企業(yè)實(shí)力雄厚。2008年,全省外商投資企業(yè)工業(yè)增加值達(dá)8697.7億元,占全省規(guī)模以上工業(yè)增加值的56.9%；全省外商投資企業(yè)涉外稅收(不含關(guān)稅)2355.9億元,約占全省的1/3(如果加上關(guān)稅1600億,接近全省總稅收的一半)；涉外企業(yè)吸收就業(yè)人員超過2000萬人。可以說,廣大外資企業(yè)已經(jīng)成為廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。

　　其次,廣東產(chǎn)業(yè)體系完善配套。外商投資企業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)廣東形成了產(chǎn)業(yè)門類齊全、產(chǎn)業(yè)體系配套完善的發(fā)展格局。目前,我省形成了電子信息、電器機(jī)械、石油化工、汽車、醫(yī)藥、造紙、紡織服裝、食品飲料、建筑材料等工業(yè)九大產(chǎn)業(yè),特別是廣州、深圳、佛山、東莞等珠三角地區(qū)形成了電子信息、家電、服裝、家具、金屬制品等一大批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群,80%的手機(jī)零部件、90%的計(jì)算機(jī)零部件和100%的彩電零部件都可以在該地區(qū)配套生產(chǎn)。

　　再者,廣東加工貿(mào)易比重大。加工貿(mào)易是在全球范圍內(nèi)合理有效配置資源、充分利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的一種有效模式。廣東是全國加工貿(mào)易起步最早、發(fā)展最快、占比最大的地區(qū)。2008年,廣東加工貿(mào)易進(jìn)出口額達(dá)4171億美元,占全省進(jìn)出口總額6成,占全國加工貿(mào)易進(jìn)出口總額的4成。發(fā)達(dá)的加工貿(mào)易背后,是廣東為全世界制造的大量質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,如2007年我省出口電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)近29億臺(tái)、電池138億個(gè)、船舶8萬艘、手表近6億只、鞋近35億雙等。

　　最后,最為人所津津樂道的,是“廣貨”品質(zhì)優(yōu)良。外商投資企業(yè)的發(fā)展,既帶來發(fā)展資金,又帶來產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,還帶來技術(shù)和管理,推動(dòng)廣東制造業(yè)迅猛發(fā)展,推動(dòng)廣東工藝技術(shù)水平不斷提高,推動(dòng)廣東產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,品質(zhì)優(yōu)良成為“廣貨”最鮮明的特色。早在上世紀(jì)90年代,“珠江水、廣東糧、粵家電、嶺南衣”就揚(yáng)名海內(nèi)外。時(shí)至今日,廣東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)步伐進(jìn)一步加快,自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),2008年廣東擁有中國世界名牌產(chǎn)品4個(gè)、中國馳名商標(biāo)138件,均居全國首位。

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　　相關(guān)優(yōu)惠規(guī)定

　　可享受內(nèi)銷集中申報(bào)的企業(yè)范圍

　　———經(jīng)主管海關(guān)批準(zhǔn)的實(shí)施電子賬冊(cè)模式監(jiān)管且信譽(yù)良好的企業(yè)；

　　———海關(guān)分類管理類別為AA類企業(yè)加工貿(mào)易企業(yè)；

　　———經(jīng)直屬海關(guān)主管關(guān)長(zhǎng)批準(zhǔn)能夠提供金融機(jī)構(gòu)或資產(chǎn)質(zhì)押擔(dān)保的A類企業(yè)。

　　加工貿(mào)易保稅貨物內(nèi)銷完稅價(jià)格審定原則

　　按照《中華人民共和國海關(guān)審定進(jìn)出口貨物完稅價(jià)格辦法》和《中華人民共和國海關(guān)總署公告2005年第33號(hào)》規(guī)定執(zhí)行。

　　———來料加工進(jìn)口料件或其制成品(殘次品)內(nèi)銷:海關(guān)以接受內(nèi)銷申報(bào)的同時(shí)或大約同時(shí)進(jìn)口的與料件相同或者類似的貨物的進(jìn)口成交價(jià)格為基礎(chǔ)審查確定完稅價(jià)格。

　　進(jìn)料加工進(jìn)口料件或其制成品(包括殘次品)內(nèi)銷:海關(guān)以料件的原進(jìn)口成交價(jià)格為基礎(chǔ)審查確定完稅價(jià)格。料件的原進(jìn)口成交價(jià)格不能確定的,海關(guān)按照接受內(nèi)銷申報(bào)的同時(shí)或大約同時(shí)進(jìn)口的,與料件相同或類似的貨物的進(jìn)口成交價(jià)格為基礎(chǔ)審查確定完稅價(jià)格。

　　加工過程中產(chǎn)生的邊角料或者副產(chǎn)品內(nèi)銷:海關(guān)以內(nèi)銷價(jià)格為基礎(chǔ)審查確定完稅價(jià)格。企業(yè)可以選擇按照內(nèi)銷價(jià)格或內(nèi)銷計(jì)稅參考價(jià)格向海關(guān)申報(bào)。

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　　外博會(huì)參展企業(yè)內(nèi)銷產(chǎn)品可“特事特辦”

　　記者從海關(guān)總署廣東分署了解到,外博會(huì)期間,海關(guān)將采取“特事特辦”原則,對(duì)參展企業(yè)內(nèi)銷的加工貿(mào)易保稅貨物,均可先在現(xiàn)場(chǎng)受理、登記,待外博會(huì)結(jié)束后憑《內(nèi)銷批準(zhǔn)證》及有關(guān)許可證件直接到主管海關(guān)辦理報(bào)關(guān)納稅手續(xù)。手續(xù)簡(jiǎn)單快捷,加工貿(mào)易內(nèi)銷一步到位。

　　據(jù)了解,為做好“外博會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)的“一站式”服務(wù)的準(zhǔn)備工作,省內(nèi)7個(gè)直屬海關(guān)均在會(huì)前采取為轄區(qū)參展企業(yè)送服務(wù)上門、召開政策宣講等形式,做好內(nèi)銷政策及業(yè)務(wù)辦理流程的宣傳工作�！巴獠�會(huì)”展覽期間,海關(guān)總署廣東分署和廣東省內(nèi)7個(gè)直屬海關(guān)將派員進(jìn)駐“一站式”服務(wù)區(qū),即時(shí)接受企業(yè)的咨詢,現(xiàn)場(chǎng)辦理內(nèi)銷審核、登記。

　　海關(guān)人士向記者介紹,廣東省內(nèi)海關(guān)在促進(jìn)加工貿(mào)易內(nèi)銷便利化方面面向廣東所有企業(yè)再推服務(wù)措施:

　　建立“快速通道”提高行政辦事效率

　　如設(shè)立加工貿(mào)易貨物內(nèi)銷審批專窗或內(nèi)銷審批綠色通道,優(yōu)先受理企業(yè)內(nèi)銷申請(qǐng)；前置內(nèi)銷征稅的歸類、審價(jià)、單耗核定工作,縮短內(nèi)銷征稅辦理時(shí)間；全面推廣應(yīng)用“加工貿(mào)易電子化手冊(cè)”和“內(nèi)銷征稅管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上申報(bào)、快速出單”。

　　允許部分符合資格企業(yè)實(shí)行內(nèi)銷“集中申報(bào)”

　　企業(yè)內(nèi)銷后于當(dāng)月內(nèi)向海關(guān)集中一次辦理內(nèi)銷申報(bào)手續(xù),無需逐票申報(bào)、納稅,節(jié)省時(shí)間成本,緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。

　　完善加工貿(mào)易保稅貨物內(nèi)銷完稅價(jià)格審定機(jī)制

　　尊重企業(yè)貿(mào)易實(shí)際,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實(shí)事求是審定完稅價(jià)格。

　　困難

　　省外經(jīng)貿(mào)廳調(diào)研顯示,外資企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷可能遇到的困難:

　　1.國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。

　　2.內(nèi)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)模式存在差異。外銷屬于訂單型生產(chǎn),主要針對(duì)專業(yè)客戶,利潤(rùn)比較穩(wěn)定；而內(nèi)銷市場(chǎng)則直接針對(duì)消費(fèi)者層面,需要具備對(duì)消費(fèi)者層面的商業(yè)理解和操作能力。

　　3.國內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境相對(duì)不規(guī)范。主要表現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等配套措施還有待于完善,無序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致一些工廠產(chǎn)品質(zhì)量低劣等。

　　4.內(nèi)銷品牌的建設(shè)和推廣具有較大的難度。內(nèi)銷品牌打造的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性和高額費(fèi)用投入成為外銷企業(yè)轉(zhuǎn)型的很大障礙。

　　5.內(nèi)銷渠道的建設(shè)、客戶的開發(fā)需要投入巨大的精力。

　　6.內(nèi)銷起訂量小、門檻高。

　　7.內(nèi)銷資金回籠相對(duì)緩慢�；乜钕鄬�(duì)外銷慢,如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,還會(huì)出現(xiàn)試賣退貨等問題,導(dǎo)致內(nèi)銷資金壓力較大。

　　8.對(duì)產(chǎn)品研發(fā)能力具有較高的要求。內(nèi)銷廠商需要對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者的特征、偏好、消費(fèi)能力等方面有準(zhǔn)確把握,研發(fā)出符合國內(nèi)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。

　　9.人才結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。專業(yè)的營(yíng)銷人才在內(nèi)銷企業(yè)是稀缺資源。

　　建議

　　1.開發(fā)具有針對(duì)性的產(chǎn)品。在了解內(nèi)銷客戶特點(diǎn)和需求的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的做產(chǎn)品開發(fā),包括新原料的開發(fā)、設(shè)計(jì)款式的開發(fā)、加工工藝的創(chuàng)新等。

　　2.為客戶提供更多的選擇。在價(jià)格合理、質(zhì)量過關(guān)、風(fēng)格符合客戶品牌要求的前提下,盡量為客戶提供多種選擇。加大技術(shù)開發(fā)人員的投入,提高產(chǎn)品開發(fā)意識(shí),靠新品種,新技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng),只有創(chuàng)新才能更好的生存。

　　3.提高產(chǎn)品服務(wù)的附加值。除了滿足客人的顯性標(biāo)準(zhǔn),如有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、穩(wěn)定的質(zhì)量、準(zhǔn)確的交期外,還要努力開發(fā)一些附加值服務(wù),如售后服務(wù)、廣告支持、清倉配合、文化認(rèn)同等,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。

　　4.體現(xiàn)人性化。在與采購商、經(jīng)銷商的溝通上面,要多體現(xiàn)人性化,站在理解的立場(chǎng)上處理問題。