鞋企發(fā)展新思路：以設計拯救危機

    【中國鞋網】一、 經濟危機的背后

    經濟危機的根源是“過�！保�在過去的時代是制造者的時代，大量低成本的同質化商品充斥市場，商家以高投入的廣告刺激消費，消費者受廣告的吸引去消費商品。就以鞋子為例，在美國的消費者在特價促銷的商場里面，有時候是幾雙幾雙的購買，有很多鞋子其實從來沒有穿過，因為過時了或者顏色不好配，就被扔到垃圾筒里面，反正在經濟狀況好的情況下也無所謂，但是現在一場百年一遇的金融風暴讓所有的消費者在反思，他們買的東西究竟是不是他們想要的，他們也深刻意識到經濟不景氣的時候買一件自己喜歡的商品是需要經過考慮的，而不是像以往一樣憑感覺隨心所欲。

　　二、 下一輪經濟起飛時候的消費模式

　　西方市場經濟走過了一百多年，從供不應求階段到大眾化消費階段，再到小眾化消費階段，在本次經濟復蘇邁向下一輪經濟起飛的時候，其消費模式就會轉向個性化消費時代，“個性化消費時代”是從上世紀末(20世紀90年代)開始出現的，個性化消費是在IT技術的支撐下涌現出來的，它解決了小眾化時代無法解決的規(guī)模經濟效益與個人定制矛盾，是完全個人化的，但是對企業(yè)來說卻是社會化大生產與定制的完美結合。就鞋業(yè)而言客戶還可以選擇面料、顏色、款式、鞋帶、鞋墊等，甚至還可以在上繡自己的名字或喜歡的詞語，由內到外完全個性化。這樣既滿足了個性化的需求，也體現了一種品位、一種時尚，因此“個人化消費時代”也可以稱為是“數字時代”，其背后依靠的是大量客戶數據分析和企業(yè)數字化、精細化“柔性生產”。從宏觀的角度看，這個階段也可以稱為“服務經濟”和“體驗經濟”時代。

    三、對做品牌的企業(yè)提出更高的要求

    未來會是一個科技扁平化、軟件扁平化的時期，所謂扁平化就是發(fā)展到一個階段，大家都無法有很大的突破，就像百米賽跑一樣，不能再快了，也就是說當鞋子、衣服、款式太多充斥于市場的時候，人們會慢慢將關注的重點從外在的感觀漸漸的移到內在的精神和感受上面，人們買一件商品已經不僅僅是產品本身，而是一種情感的聯系，包括購買過程當中的體驗，從外在的商品、店面陳列到無形的內在風格、品味、感受，甚至可以為自己專屬訂做，這些其實對做品牌的企業(yè)會提出更高的要求，未來的社會不是越快越好，也不是越高檔越好，而是需要更加和諧。消費者會在整個購買的過程體驗到經營者對他的關懷，無論是在商品的實用性與購買過程中的感覺，而這些一切設計會發(fā)揮很大的作用，因為設計最主要的功能是創(chuàng)造需求。

　　四、企業(yè)一把手對設計應有更深刻的理解

　　很多企業(yè)家對設計的了解不夠深入，以為只是為了商品好賣才去做的事情，但是設計包含了很多的內涵，也可以說所有好的東西都是設計出來的，小到一件產品或者一個公司的經營模式、贏利模式，甚至一個行業(yè)、一個國家都可以進行設計，目的只有一個，適合未來的發(fā)展需要。很多人包括學工業(yè)設計的，僅僅把設計看作產品外觀上的改變，實際這只是設計最初的一個階段，而設計深的層次是對人的需求進行深入的挖掘，再深一點就是人根本沒有這樣的需求，而你設計出來一個產品之后吸引一批消費者來購買這個產品�？纯茨慵依镉玫臇|西，有幾樣是你真正滿意的?你睡的床、穿的衣服、你看的電視，有幾樣你會愛不釋手，滿意就是愛不釋手，如果人們沒有幾樣讓自己愛不釋手的東西，那就有市場機會了。

　　五、設計可以很簡單，也可很復雜

　　設計是一個邊緣學科，它綜合很多學科的知識，最終的目的是形成一個產品，產品是一個物象的形態(tài)，但是最終要看它是不是既能滿足人們的功能需求，又能滿足人們的精神需求，曾經人們對好產品的定義是好用好看，但我覺得未來一定不僅僅是這樣，還要讓人們擁有使用它的喜悅和對它的信賴，但是這種產品全世界來看都不多，不過這是趨勢，很多人覺得設計會很復雜，有很多步驟，很多學問，但是設計有一個核心，可以看得很簡單，就是能掌握人的內心，掌握人真正的需求，所有商品在高級階段都能感受到一種精神的力量。社會需要發(fā)展，但是不能單純的發(fā)展人們的物欲，物欲無休止的發(fā)展是一場災難，對物質毫無節(jié)制的占有并不是一個健康和平衡的模式。當一個產品擁有一種精神的本質，會讓擁有它的人珍惜這個產品，不會去浪費。人們會呵護他所擁有的產品，因為這和他的精神是相通的。

　　設計在這里扮演的角色就是讓一個產品在功能健全的基礎上更高層次地滿足人們的精神狀態(tài)，設計不是藝術，不是講我喜歡，而是需從使用這個產品的群體出發(fā)，看這個群體需要什么。

　　六、創(chuàng)意源于聯想，設計始于定義

　　每一個企業(yè)對它生產的產品都有一個定義，很多企業(yè)為了要在市場上占有一席之地，會慢慢的將自己的商品跟其它企業(yè)區(qū)分開來，在市場學里我們稱之為“差異化”，為什么同樣的一類商品不同的企業(yè)在經營它的時候有不同的價值取向，甚至有些人最終設計出來的產品會有天壤之別?那是因為在構思這個產品的時候他們針對不同的客戶群體有不同的定義，而奇跡的往往產生也是源于一些卓越企業(yè)家的一個創(chuàng)意，這些創(chuàng)意源自于他們不一樣的聯想，而設計出來的產品只是因為他們對這個產品有著非同一般人理解的定義，就像一個iphone手機，一個從來沒有做過手機的企業(yè)設計出一個產品一下把全世界最大的手機運營商都超過，因為手機運營商他的定義是手機——通訊，而iphone把所有的功能都集中在一個機子上，做的是“移動終端”。

　　七、設計需要團隊

　　沒有設計師是萬能的，每個設計師都有他自己的特長，一個好的產品從市場調研、品牌定位到產品設計、材料搭配、成本核算、工藝流程、品質控制、終端布局、宣傳推廣等功能復雜，因此表現一個好的設計是需要一個團隊，在現代的企業(yè)競爭中僅有好的設計只是一個經營好的企業(yè)其中一部分而已，要讓設計延續(xù)下去它需要的不僅僅是一兩個設計師，它需要的是一個設計團隊。

　　八、設計能力需要累積，設計內涵需要沉淀

　　不管是個人設計師，還是企業(yè)、設計能力從來都不會輕易的可以獲得，因為設計的能力是需要累積，國內許多的企業(yè)都喜歡挖人，但是一個企業(yè)的設計內涵是需要沉淀的，就像我們行業(yè)中的許多世界知名品牌，就算沒有打上商標，別人也很容易在商品的風格上判斷出屬于哪個品牌，這就是設計內涵，而這往往是花上企業(yè)十幾年甚至幾十年的沉淀才能展現的，如果設計中沒有文化的沉淀，它就無法讓消費者產生共鳴，設計產生需求，而真正的設計要求設計者提煉品牌文化的精髓，體會它在化為有形時的形態(tài)。

　　王國權，東莞市愛瑪數控科技有限公司首席執(zhí)行官，深具設計天賦的企業(yè)經營者，他11歲開始創(chuàng)業(yè)，從事制鞋行業(yè)超過25年，先后創(chuàng)辦過20多家公司，幾度沉浮，數次頻臨破產;游歷全球三十多個先進國家及近百個主要城市，擁有29個國際級畢(結)業(yè)證書，對全球鞋業(yè)的發(fā)展有深刻的認識，是為數極少能同時擁有東西方兩種思維模式的商人。在國家產業(yè)政策的支持下和國家行業(yè)主管部門的指引下，從2002年開始，領導多組研發(fā)團隊，歷經無數挫折，在制鞋領域成功解決多個世界級難題，領導企業(yè)成為全球領先的鞋業(yè)研發(fā)及生產系統供應商。大力推動了中國皮革工業(yè)的“原創(chuàng)設計”走向世界, 打造一條橫跨第一、第二、第三產業(yè)的全球價值鏈，實現滿足全球客戶的需求，充分揮本國人力資源優(yōu)勢，創(chuàng)造高附加價值，和諧振興產業(yè)的夢想，樹立了高新技術改造傳統產業(yè)的典范。

　　東莞市愛瑪數控科技有限公司是一家橫跨信息產業(yè)、互聯網產業(yè)、自動化產業(yè)、軟件產業(yè)、創(chuàng)意產業(yè)、健康產業(yè)、教育產業(yè)、機器裝備產業(yè)、輕工產業(yè)的高新科技企業(yè)。愛瑪憑籍資深的專業(yè)研發(fā)團隊與不懈的努力創(chuàng)新，在與意大利和德國精密工藝及數控技術企業(yè)交流與合作的基礎上，成功推出多項全球領先的技術及系列產品：愛瑪電腦皮革排版及切割系統[包括鞋類及皮具CAD軟件、電腦皮革排版機、電腦皮革切割機]、愛瑪電腦鞋楦生產系統[包括電腦鞋楦掃描機，電腦直立式四/六工位樣板/量產刻楦機(粗幼削)]，愛瑪三維激光掃描機系列[包括Scan-1三維足部激光掃描機，Scan-2三維多功能(中底、大底、鞋扣、鞋跟、底模)激光掃描機，及相關系列應用軟件]，系列產品規(guī)格齊全，靈活性高，技術居世界領先水平，成為全球皮鞋、皮具及鞋楦技術的領跑者。

　　愛瑪在產品開發(fā)設計中充分考慮效率與人性因素，逐步形成愛瑪獨特的“EARLY”設計哲學：[永遠比別人領先一步]。不僅在技術上具有創(chuàng)造性和先進性，功能也更加實用，操作更為便捷，使技術與經過千錘百煉的完美設計相互融合，造就出值得信賴的高端產品。直接為企業(yè)提供和分享當今世界最先進最易用的高新技術，為制鞋業(yè)、皮具業(yè)及制楦工業(yè)投資的用戶提供全方位的整體解決方案。

　　愛瑪整合自身在工業(yè)設計領域的優(yōu)勢和在鞋業(yè)、皮具業(yè)的多年經驗，逐漸形成了“愛瑪數字化研發(fā)中心”及“愛瑪數字化生產中心”的模式，讓客戶大大的節(jié)省了研發(fā)成本，加快了研發(fā)速度，提升了研發(fā)水準。成為國內外眾多知名品牌企業(yè)數字化技術戰(zhàn)略的重要伙伴。

　　不斷關注創(chuàng)新發(fā)展的同時，兼顧不同市場與客戶的特殊需求，積極將專業(yè)經驗與高新技術轉化為產品與服務，本土化生產基地既保證了技術的先進性，同時大大降低了制造成本，使愛瑪產品擁有最佳的性能價格比，務求為客戶贏得更為廣闊的利潤空間。

　　愛瑪以世界級的標準要求自己，組合了全球相關領域最優(yōu)秀的人才，來自意大利，臺灣，香港，北京，上海，廣州，東莞等各地的精英，以愛瑪為主體，形成了一個完整的系統。充分考慮全球的資源和水準，利用中國的產業(yè)優(yōu)勢，進行高水平的研發(fā)。在這樣的研發(fā)理念的指導下，愛瑪已獲得發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利十多項。愛瑪在 “ 從腳到楦 ” 這個領域已經相當成熟，用低成本定做每個人的個性化鞋楦的目標已經實現。新面世的 “ 從腳到鞋 ” 的大規(guī)模定制的生產模式，也能以非常便利的方式和優(yōu)惠的價格提供給客戶。

　　愛瑪擁有來自德國百年品牌 “KNUTH” (克努特)高精度數控加工中心及高精度高速數控車床，美國“HASS”(哈斯)四軸高精度數控銑床，臺灣名牌 “FEELER”(友嘉)高速數控車床。采用德國 “ 西門子 ” 優(yōu)化零件設計生產系統。保證了零件加工品質的高精度與可靠性，使機器品質更穩(wěn)定。在生產上我們引用了柔性生產體系，使產品在保持高品質和高靈活性的同時，更快地提供給客戶。愛瑪品牌已經在全球二十多個主要國家進行注冊，全部產品均通過意大利CE認證，除銷往中國本土各大制造基地外，還銷往越南、巴西、捷克、波蘭等地，并即將在俄羅斯、土耳其、敘利亞、印度、印尼、泰國、斯里蘭卡等國家展開銷售。

　　國際化的市場眼光、前瞻性的開發(fā)設計、一流的產品與遍布各地高水準的服務網絡，吸引了與日俱增的國內外用戶與一系列戰(zhàn)略合作伙伴，也奠定了愛瑪在業(yè)界的重要影響與先鋒地位。在這個競爭日益加劇的資訊時代，愛瑪期待與來自不同區(qū)域和國家的合作伙伴共同分享成功的喜悅和領先的感受。

　　九、設計是企業(yè)的資源整合

　　設計并不只是一兩個專家的事情，無論他們具有多高的天賦，而是需要許多人的共同努力，匯集各種各樣的觀點和知識，這樣才能將好的想法成功地變?yōu)楝F實。

　　戰(zhàn)略。設計是一種關鍵的戰(zhàn)略資源，但要達到好的使用效果，就必須清楚了解它在公司未來計劃和愿景形成中所起的作用。設計本身不是經營戰(zhàn)略，但它有助于形成經營戰(zhàn)略，特別是在差異化至關重要的競爭性市場條件下。

　　營銷。成功的產品或服務設計要求對市場的需求和偏好(通常是隱藏著的)要詳細的了解，需要具備發(fā)現這些需求和偏好的技巧，并將它們清楚地介紹給其他人。同時，要有一種能夠預測人們是否和為什么會采用某種新東西的能力，在此基礎上，有效地開發(fā)新產品或服務。

　　運營管理。如果設計是一個過程，那么就有必要像對待創(chuàng)造和推銷產品和服務的核心過程那樣來管理這個過程。協調和管理資源的配置是運營管理者的任務，與設計有關的資源和活動也如此。對不同部門關系的管理和相關工具(如計算機輔助技術、制造和流水作業(yè)設計之類的新方法、質量功能展開等)的使用是非常重要的。

　　組織行為。設計本質上是人的創(chuàng)造力應用于發(fā)現和解決各種問題的過程。了解組織中人們共同工作的方式，以及使用相關程序和系統建立及加強對環(huán)境支持的方式，是設計管理的另外一個重要方面。從個人創(chuàng)造力和動力的問題、有效任務和跨邊界團隊的有關問題，到組織內各種系統和結構的處理問題，都反映出設計依賴于對組織行為原則的了解和使用。人力資源管理和組織開發(fā)對好的設計管理而言是必不可少的。

    財務。無論設計的新穎程度如何，它都是一個消耗資源的過程，預測和管理風險，以及確保有效的財務計劃與控制，對設計成功都是非常關鍵的，弄不好就會導致設計失敗。許多技術上偉大的設計，如協和飛機、RB211引擎，雖然很壯觀，但結果都失敗了，主要原因就是財務管理、控制與設計過程的整合不充分。

    法律。設計涉及到創(chuàng)新的東西，在知識經濟時代，這種資產需要精心保護的事實越來越明顯。了解與知識產權保護有關的法律問題以及設計知識共享和使用的條件，對設計管理是很有關鍵的。除非個人或企業(yè)感覺到他們的創(chuàng)新努力能夠帶來優(yōu)勢，否則他們就不愿意從事創(chuàng)新工作，因此，設計過程中法律方面的有效管理特別重要。

     十、以設計拯救危機

    為什么說設計能拯救危機呢?企業(yè)面臨危機說明了：一、企業(yè)沒有做危機發(fā)生的應對措施，沒有準備;二、企業(yè)的現有模式(包括企業(yè)結構、生產模式、客戶結構等)適應不了新需求，欠缺競爭力，而設計能拯救危機，是因為當今世界，顧客在決定買什么和向誰購買時，面臨的選擇越來越多，什么原因促使他們選擇一種產品或服務而不是另一種產品或服務呢?為什么在全球市場環(huán)境下一些供應商能夠成功而其他供應商們則失敗了呢?區(qū)分贏家和輸家的標準是什么?一句話，那就是設計。人們選擇事物時會考慮多種因素，包括質量、花錢所獲得的價值、審美觀、與眾不同和新穎的特點、便利性等，當然，還有價格。這些因素不是偶然出現的，它們是設計的結果。

    設計確實能產生大不相同的效果嗎?各方面的研究和無數企業(yè)的經歷證實，設計的確能做到這一點。對設計的關注能夠帶來優(yōu)質的產品，為成熟的市場注入新的活力，或者引入新的或經過改良的產品，得公司可以多樣化的形式進入能夠獲得較大利潤的市場。

　　現在質量不再被看作是你額外花錢購買的東西，而是人們期望產品本身應該具有的條件。按照秩序贏得因素的說法，人們在尋求可靠性、新穎和珍奇的特征，以及耐用性。在時尚和差異化日益受到重視的當今世界，人們尋求顧客化產品，即按照自己的特殊要求定制產品。對環(huán)境的關心導致人們對“綠色”產品的需求不斷增長，以上這些都是設計活動的結果帶來的特點，正是由于這一原因，設計正日益成為經營中的關鍵競爭資源。未來的競爭力很少會依賴于資源的因素，而更多地會依賴于知識的應用。

　　我們的成功取決于如何利用我們最有價值的資產，包括知識、技能和創(chuàng)造性，對設計高價值的產品和服務，以及從事高級商務實踐而言，這些因素都是關鍵的，它們是現代知識驅動經濟的核心。

　　下期我們將重點講解，在全球制鞋產業(yè)里“設計與數字化”之間的話題。