皮鞋非牛皮律師雙倍索賠
中國鞋網11月02日訊,鞋店說皮鞋是牛皮的,買后卻得知是PU 合成革。較真的女律師遂提起訴訟請求法院判令鞋店收回鞋子退回鞋款170元,并增加賠償損失170元。經市第二人民法院調解,女律師退還鞋子,鞋店則退還購鞋款170元,并賠償100元。
記者了解到,2008年12月,女律師到我市某鞋店購買皮鞋,并向該店服務員和店長指明要購買牛皮皮鞋,經服務員和店長推薦,律師購買了一雙折后170元的牛皮鞋。幾天后,女律師又來到該店再次詢問店長,這雙鞋是不是真正的牛皮,店長還是做出了肯定的回答。但此時,站在后方的一名服務員輕聲對她店長說,這雙鞋是PU 鞋。隨后,店長打了一個電話,回頭承認了這雙鞋是PU 鞋。店長的對話被女律師錄了音。
女律師認為,鞋店把PU 鞋當牛皮出售,屬于欺詐消費者的行為,故其要求按《消費者權益保護法》規(guī)定進行加倍賠償。則認為,自己沒有欺騙消費者的故意,個別的銷售行為有問題只是說明其業(yè)務素質不高。顧客可以要求退貨退款,但不能要求雙倍賠償。經法院調解,當事雙方達成上述協議。
記者了解到,2008年12月,女律師到我市某鞋店購買皮鞋,并向該店服務員和店長指明要購買牛皮皮鞋,經服務員和店長推薦,律師購買了一雙折后170元的牛皮鞋。幾天后,女律師又來到該店再次詢問店長,這雙鞋是不是真正的牛皮,店長還是做出了肯定的回答。但此時,站在后方的一名服務員輕聲對她店長說,這雙鞋是PU 鞋。隨后,店長打了一個電話,回頭承認了這雙鞋是PU 鞋。店長的對話被女律師錄了音。
女律師認為,鞋店把PU 鞋當牛皮出售,屬于欺詐消費者的行為,故其要求按《消費者權益保護法》規(guī)定進行加倍賠償。則認為,自己沒有欺騙消費者的故意,個別的銷售行為有問題只是說明其業(yè)務素質不高。顧客可以要求退貨退款,但不能要求雙倍賠償。經法院調解,當事雙方達成上述協議。
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