皮鞋變成PU合成革 女律師雙倍索賠

　　中國(guó)鞋網(wǎng)11月03日訊，鞋店說(shuō)皮鞋是牛皮的，買后卻得知是PU合成革。較真的女律師遂提起訴訟請(qǐng)求法院判令鞋店收回鞋子退回鞋款170元，并增加賠償損失170元。經(jīng)市第二人民法院調(diào)解，女律師退還鞋子，鞋店則退還購(gòu)鞋款170元，并賠償100元。

　　記者了解到，2008年12月，女律師到我市某鞋店購(gòu)買皮鞋，并向該店服務(wù)員和店長(zhǎng)指明要購(gòu)買牛皮皮鞋，經(jīng)服務(wù)員和店長(zhǎng)推薦，律師購(gòu)買了一雙折后170元的牛皮鞋。幾天后，女律師又來(lái)到該店再次詢問(wèn)店長(zhǎng)，這雙鞋是不是真正的牛皮，店長(zhǎng)還是做出了肯定的回答。但此時(shí)，站在后方的一名服務(wù)員輕聲對(duì)她店長(zhǎng)說(shuō)，這雙鞋是PU。隨后，店長(zhǎng)打了一個(gè)電話，回頭承認(rèn)了這雙鞋是PU鞋。店長(zhǎng)的對(duì)話被女律師錄了音。

　　女律師認(rèn)為，鞋店把PU鞋當(dāng)牛皮鞋出售，屬于欺詐消費(fèi)者的行為，故其要求按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定進(jìn)行加倍賠償。鞋店則認(rèn)為，自己沒(méi)有欺騙消費(fèi)者的故意，個(gè)別的銷售行為有問(wèn)題只是說(shuō)明其業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。顧客可以要求退貨退款，但不能要求雙倍賠償。經(jīng)法院調(diào)解，當(dāng)事雙方達(dá)成上述協(xié)議。