皮鞋脫膠,裂口沒“達標”不換?
中國鞋網(wǎng)11月04日訊,新皮鞋買回家后,一周內(nèi)開裂多大“尺寸”才能調(diào)換?因為廠家和各地的鞋類商品“三包”規(guī)定不同,給維權(quán)帶來難度。
上個月底,周先生在江都城區(qū)工農(nóng)東路某鞋店購買了一雙皮鞋,穿后不到5天,皮鞋就脫了膠。周先生找到店方要求調(diào)換卻遭拒。店方認為,根據(jù)廠方出具的《皮鞋質(zhì)量“三包”規(guī)定》,在一周內(nèi)膠粘皮鞋發(fā)生脫膠,幫底接合處脫落或彈開長度2cm、深度0.5cm以上才能包換,而周先生的皮鞋脫膠未達到規(guī)定“尺寸”。
目前大多鞋類企業(yè)規(guī)定,出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象一般都是先行維修,達到或超過規(guī)定尺寸方可退換。根據(jù)揚州現(xiàn)行的《揚州市鞋類商品消費爭議解決辦法》,在售出后7日內(nèi)出現(xiàn)斷底、斷面、嚴重泛硝、噴涂層嚴重脫落等質(zhì)量問題不能穿著的情況,消費者有權(quán)選擇退貨或換貨。最終消協(xié)工作人員和經(jīng)營者進行細致溝通,最終店方同意給消費者免費更換一雙新。
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