質(zhì)量問(wèn)題引起糾紛 鞋類投訴增多
中國(guó)鞋網(wǎng)12月11日訊,1月至11月,廈門(mén)市思明區(qū)工商局投訴臺(tái)接到有關(guān)鞋類投訴469起,平均每?jī)商?起,占百貨類投訴65.7%,占商品類投訴量的19.2%,位列總投訴榜前三位。
這些鞋類投訴中,因質(zhì)量問(wèn)題引起的糾紛占總投訴量的86%,因售后服務(wù)引發(fā)的糾紛占總投訴量的5.23%。被投訴的問(wèn)題鞋大多出自一些品牌店。
思明區(qū)投訴臺(tái)工作人員分析說(shuō),由于鞋類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,部分品牌鞋店為了利益,可能會(huì)進(jìn)購(gòu)一些價(jià)格較低的鞋子來(lái)降低成本,以低價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng),致使售賣的鞋類商品信譽(yù)度下降。此外,商家打折、送券等促銷活動(dòng)中存在不少虛假宣傳,在提升鞋類銷售量的同時(shí),相關(guān)的投訴也隨之增多。
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