今天你打報告了嗎?
“嗨,你打報告了嗎?”隨著企業(yè)現(xiàn)代化進程的推進,打報告漸漸進入平常百姓的視線當中,愈演愈烈,無孔不入,甚至已經(jīng)取代以往打招呼的常用語——“嗨,你吃了嗎?”
打報告對于職場人士來說都不陌生,是領(lǐng)導(dǎo)者適度放權(quán)的一種輔助形式。如果運用得當,在很大程度上可以提高工作效率,發(fā)揮下屬的主觀能動性,但如果過分追求形式,就會使報告流于形式,甚至變成工作的羈絆。現(xiàn)實中,企業(yè)往往過于集中權(quán)力、過于重視形式化的東西,而造成不必要的報告滿天飛,增加了管理環(huán)節(jié),降低了工作效率,甚至是貽誤有利的戰(zhàn)機。
管理界有這樣一個故事,說的是恐龍為什么會滅亡。有一種說法是,恐龍?zhí)嫶罅,當老鼠咬恐龍的尾巴時,恐龍把尾巴被咬的信息通過漫長的神經(jīng)傳遞路徑傳遞給大腦,當傳遞到大腦時已經(jīng)過去了2個小時,大腦在把尾巴傳遞過來因被咬而產(chǎn)生疼痛的信息進行分析做出躲閃的指令又經(jīng)歷了2個小時,然后再把指令延原路返回傳遞給尾巴又過了2個小時。這樣信息通過尾巴感知傳遞到大腦,大腦接到信息通過分析做出指令又傳遞到尾巴,這整個過程花費了6個小時。6個小時后,當信息傳遞到尾巴處時,恐龍的整個尾巴已經(jīng)被老鼠吃光了,恐龍就這樣被弱小的動物消滅了。雖說事實并非如此,但這個故事足以警醒企業(yè)管理者努力提高反應(yīng)速度和工作效率。
打報告的目的也同樣如此,它是在需解決的事情在執(zhí)行者權(quán)力范圍外又急需處理的情況下的一種變通的授權(quán)方式,是為了盡快的把事情辦好。但很多時候?qū)嶋H情況卻遠遠偏離了打報告的初衷,而變成了控制人、權(quán)力制衡、推卸責任的一種工具。反映出來的現(xiàn)象滑稽可笑,請顧客吃飯要打報告、買辦公用品要打報告、給顧客道歉要打報告、……、甚至放個屁都要打報告,不見報告就不能辦,辦了也要補報告,否則開支的費用不能報銷,真是匪夷所思。
臺塑集團的創(chuàng)始人王永慶已經(jīng)去世了,但他的管理思想仍然值得現(xiàn)代企業(yè)管理人認真學(xué)習。他做任何事情都是對自己有利,對別人也有利。比如,在采購方面,臺塑集團的采購權(quán)在中央,實行統(tǒng)一采購,以規(guī)模經(jīng)濟壓低成本,采購哪種東西的決策權(quán)在最了解市場的基層,誰決定誰承擔責任,誰做對了誰得到利益。從來沒聽說臺塑集團整天報告來報告去的,把大量時間耗費在處理報告上。
讓我們重新審視企業(yè)的內(nèi)部管理流程吧,讓打報告回歸到它本來的目的上來,我們的職工不希望企業(yè)象恐龍一樣因反應(yīng)遲鈍而轟然倒下。(來源:暢想博客)
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