管理故事:小吃攤的實驗
有選擇好,選擇愈多愈好,這幾乎成了人們生活中的常識。但是由美國哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明:選項愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果。
其中一個實驗是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個以食品種類繁多聞名的超市進(jìn)行的。工作人員在超市里設(shè)了兩個小吃攤,一個有6種口味,另一個有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多:242位經(jīng)過的客人中,60%會停下來試吃;而260個經(jīng)過6種口味的攤位的客人中,停下試吃的只有40%。不過最終的結(jié)果卻出乎意料:在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬,而在有24種口味攤位前的試吃者中只有3%的人買了東西。
管理心得
太多的東西容易讓人游移不定,拿不準(zhǔn)主意;同理,對于管理者,太多的意見也會混淆視聽。不要以為很多的人給出不同的意見就是好事,其實往往適得其反,由于每個人看問題的角度不同,給出意見的動機(jī)也不盡相同,所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。
在征求意見之前,必須要有一個屬于自己的堅定信念,要明確最終的目的是什么,這樣才能在眾多的聲音中保持清醒的頭腦,找出最適合企業(yè)發(fā)展的金玉良言。(來源:網(wǎng)絡(luò))
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