培訓(xùn)沒效果誰犯的錯(cuò)？

　　引言：1999年蜜蜂瓷磚進(jìn)入中國市場，十年來，不斷堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，研究流行趨勢，在設(shè)計(jì)中主動將中國當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)古樸元素與產(chǎn)品相融合，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，蜜蜂瓷磚在所有進(jìn)口瓷磚品牌中占據(jù)50%以上的市場份額。（背后是什么？如其他強(qiáng)市場占有率的企業(yè)一樣；重視培訓(xùn)、落實(shí)了培訓(xùn)、不斷進(jìn)步）。

　　近幾天接連培訓(xùn)了不同類型的企業(yè)，由于每個(gè)企業(yè)不同文化，不同的成長軌跡、不同經(jīng)理的員工促使每個(gè)員促使每個(gè)員工不同的觸動和分享；好幾家企業(yè)都是去年培訓(xùn)了今年再次邀請分享，我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，因?yàn)樵俅问谡n至少有新的創(chuàng)意和新的授課方式，可喜，幾輪下來，負(fù)責(zé)人、學(xué)員比較認(rèn)可；但是認(rèn)可歸認(rèn)可，究竟培訓(xùn)后如何效果是我值得思考的問題。世界知名品牌意大利蜜蜂瓷磚的培訓(xùn)給我很大感觸和體會。這樣的培訓(xùn)才有效果。也切合了我滲透式的培訓(xùn)理念。

　　前奏：與該公司人力資源初次接觸，先了解該公司的企業(yè)文化，蜜蜂瓷磚的核心文化和價(jià)值觀點(diǎn)，深刻理解蜜蜂企業(yè)（激情、擁抱變革、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)）的文化深層文化，在這個(gè)基礎(chǔ)上初次調(diào)整大綱，根據(jù)他們的文化與職業(yè)化的理念、執(zhí)行力有效的結(jié)合，找到切合該文化的案例和素材；第二步，授課前與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面的溝通，充分把握學(xué)員的情況和負(fù)責(zé)人培訓(xùn)發(fā)展的意圖和思維，我在溝通領(lǐng)悟中發(fā)展思維完善調(diào)整課程體系，針對性的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)自然形成。

　　培訓(xùn)過程：必須觀點(diǎn)鮮明、案例生動、圖片與視頻沖擊學(xué)員的視覺，達(dá)到愛聽、融入。在此次培訓(xùn)的第二天尤其第一天有效導(dǎo)入，會上150人全部放開，主動發(fā)言、表達(dá)、課程效果活躍、學(xué)員全部投入，一天7個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)竟然很快過去，意猶未盡。課堂超過預(yù)期效果，是本人這么多年培訓(xùn)效果最好的一次，真正意義上滿意度100%，企業(yè)文化不斷深入每個(gè)的內(nèi)心、有效生動的案例觸動以往的困惑；輔以特別安排的游戲讓學(xué)員體會了培訓(xùn)是樂趣，學(xué)習(xí)就是為自己成長；企業(yè)文化達(dá)到有效的統(tǒng)一、思路達(dá)到新的改變。

　　下面我想要表達(dá)的是培訓(xùn)有效落實(shí)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一把手絕對的重視和對培訓(xùn)的高度認(rèn)可；培訓(xùn)后馬上的落實(shí)和持續(xù)的回顧和應(yīng)用。

　　課程結(jié)束我針對此次培訓(xùn)專門設(shè)置了作業(yè)思考題目，題目以選擇題和問答題目。

　　蜜蜂瓷磚培訓(xùn)要求學(xué)員必須早到15分鐘，8點(diǎn)30分上課，全體學(xué)員必須8點(diǎn)15分到位；授課期間不得走動，除非特殊情況（要主動找負(fù)責(zé)人登記），小組成員要踴躍發(fā)言；鐵的紀(jì)律才能保證執(zhí)行力。比較其他企業(yè)培訓(xùn)遲到是必然，走動是放松的情況，可想而知聽課效都不能落實(shí)。

　　兩天課程結(jié)束了當(dāng)晚必須馬上再復(fù)習(xí)、再反思。公司負(fù)責(zé)安排當(dāng)晚分組討論所學(xué).1、分組、每組一組長、一記錄員安排房間談?wù)?、記錄拍照片（我想一個(gè)是留念，更重要也是一中監(jiān)督）3、定時(shí)間4、第二天每組要匯報(bào)昨晚討論的要點(diǎn)，放到大會議室，領(lǐng)導(dǎo)高層都必須參與。比較一下我們其他企業(yè)課后人無影無蹤，課后不聞不問。只講課堂激動和感動，課后的不動而知培訓(xùn)后的效果。

　　這個(gè)還不夠，回去后大家把這幾天所學(xué)的記錄和感悟在工作中就把這個(gè)本子帶在身邊，工作中每個(gè)經(jīng)理必須這一年把這個(gè)本子帶在身邊，有空就學(xué)習(xí)、反思，企業(yè)一把手把這個(gè)作為考核內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)一次你一天沒看，就把你當(dāng)場口袋里的錢交上去，這樣在口袋里放錢的時(shí)候就想到本子也是錢。這樣才能把復(fù)雜的理論變的簡單化。簡單化的事情重復(fù)做，做到極致。這才叫做品牌。

　　思考上面的培訓(xùn)效果不好究竟是誰的錯(cuò)呢？第一是老板的錯(cuò)，不是發(fā)自內(nèi)心的重視和堅(jiān)持落實(shí)；二、培訓(xùn)師的錯(cuò)；培訓(xùn)無針對性，主動形式，忽視每家企業(yè)的背后是文化，缺乏對企業(yè)的有效性；三、培訓(xùn)市場的混亂和浮躁；　四、只重視培訓(xùn)的新鮮，不知道企業(yè)管理的本質(zhì)不是天天換鮮，而是要保鮮（對文化、方法的再思考）五、學(xué)員對學(xué)習(xí)的不強(qiáng)烈和無動于衷六、沒有后續(xù)的監(jiān)督體系七、管理層的錯(cuò)，沒有起到帶頭和以為身示范的作用。八、企業(yè)文化中少了兩個(gè)字激情，只要激情的文化才能超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。九、培訓(xùn)師授課的呆板和無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、悟性不強(qiáng)，無能力理透企業(yè)的真正培訓(xùn)需求點(diǎn)。

　　反思；

　　員工一次次培訓(xùn)眼淚流滿臉，一次次的犯錯(cuò)誤，一次次的輕輕的來，輕輕的走，不帶走一片云彩；

　　一次次每年折騰式的培訓(xùn)，找不同味道的老師，一次次的滿意背后行動了多少？

　　一次次的看見公司員工的無所謂和自己的抱怨，背后究竟有是什么？

　　一次次羨慕世界500強(qiáng)或者國內(nèi)知名企業(yè)的侃侃而談……

　　把一群聲音變成一個(gè)聲音；把不同的作業(yè)方式變成標(biāo)準(zhǔn)的方式；把員工的不愿干變成可以干，到愿意干，這些都需要什么————培訓(xùn)。

　　系統(tǒng)培訓(xùn)、反復(fù)培訓(xùn)、針對培訓(xùn)、監(jiān)督培訓(xùn)、落實(shí)培訓(xùn)，方叫培訓(xùn)。

　　如果不懂培訓(xùn)，請看麥當(dāng)勞；如果不相信培訓(xùn)，請看2009年國慶閱兵。（來源：博銳管理在線）