愚人節(jié)：將幽默運(yùn)用在企業(yè)管理中

    運(yùn)用幽默進(jìn)行管理，也許是人們聞所未聞的。然而在當(dāng)今美國，確實(shí)把種種幽默融進(jìn)企業(yè)管理之中，并取得了很好的效果。美國企業(yè)管理委員會專家則直截了當(dāng)?shù)胤Q：幽默也能掙錢。

    美國加利福尼亞州太陽微軟件系統(tǒng)公司的技術(shù)人員們，每年都要精心策劃一場“愚人節(jié)”鬧劇。有一次，公司總裁斯格特·麥卡尼拉上班時(shí)發(fā)現(xiàn)，他的辦公室變成了一個(gè)微型高爾夫球場，而且滿是用砂子弄置成的小陷阱。公司管理人員非但沒有把這番鬧劇和肇事者加以懲處，反而對他們的行為大加贊賞。他們認(rèn)為：這種鬧劇（幽默）不僅可以使員工們在工作中通力協(xié)作，而且還可以鼓舞士氣。

    讓我們都來正視工作中的壓力吧！許多管理人員終日忙于日常事務(wù)，忙于如何使客戶更加滿意……他們被工作壓得愁眉苦臉。如何才能改變這一狀況呢？幽默即是減輕工作壓力的一種有效途徑。幽默咨詢專家們發(fā)現(xiàn)，通過實(shí)施幽默計(jì)劃管理，許多公司的經(jīng)濟(jì)效益有了飛速的增長�！秹毫ο碌淖罴焉�存手段：笑》的作者麥特·卡爾夫說：“我的公司在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)卻有了很大的起色，奧秘何在？就是笑！

    以芝加哥為基地的電視藝術(shù)中心，是一個(gè)專門制作和發(fā)行有關(guān)幽默訓(xùn)練方面電視片的機(jī)構(gòu)。它現(xiàn)在正為12000家美國公司提供“幽默”服務(wù)，而且擁有6000 萬美元的固定資產(chǎn)。正如幽默計(jì)劃創(chuàng)始人喬爾·古得曼所說：發(fā)源于紐約的幽默管理計(jì)劃，如今已是遍地開花了。他認(rèn)為，經(jīng)理們應(yīng)該認(rèn)識到，幽默不只是兒童的把戲，開心的歡笑與提高生產(chǎn)效率是相輔相成的。

    著名的伊士曼·柯達(dá)公司，在紐約為2萬名員工建造了一座有4個(gè)活動場所的“幽默房”。其中一個(gè)圖書室，內(nèi)有各種笑話書籍、卡通書籍以及幽默光盤、錄像帶和錄音帶；一個(gè)能容200人的會議廳，廳內(nèi)布置了幽默大師卓別林和笑星克羅麥克斯的許多劇照；一個(gè)玩具房，里面有各種各樣宣泄壓力的器具，比如以某某人的形象設(shè)計(jì)的吊袋；一個(gè)高科技房，配備有各種計(jì)算機(jī)軟件和供私人使用的計(jì)算機(jī)。這些措施不僅可以幫助員工放松神經(jīng)，解決工作中產(chǎn)生的疑難問題，而且還能使他們開動腦筋，提出更好、更有利于工作的建議。如今，“幽默房”已逐漸為越來越多的員工所青睞。

    田納西州大學(xué)心理學(xué)教授訶沃德·約利歐非常贊同幽默能提高生產(chǎn)效率這一觀點(diǎn)。通過對幽默效應(yīng)的研究，他發(fā)現(xiàn)：幽默能減輕疲勞，振奮精神，使那些從事重復(fù)性勞動的人在輕松愉快的氣氛中工作時(shí)，能夠更好地完成任務(wù)。

    也許有人會想：當(dāng)然啦，幽默對解決工作中出現(xiàn)的小問題也許會很有效，然而對于像裁員之類的問題難道也能用幽默來解決嗎？前些時(shí)候，歐文斯纖維公司解雇了 40％的員工，考慮到可能由此而引起的種種問題，便向麥特·爾卡夫求助。他在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對1600多名員工施行了幽默計(jì)劃，并幫助公司的管理人員利用他的系列幽默錄像，在公司內(nèi)開展了各種幽默活動。結(jié)果怎樣呢？公司擔(dān)心可能會出現(xiàn)的可怕后果———暴力鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等等都沒有出現(xiàn)。這說明幽默具有消除敵意、疏散社會壓力的作用。

    柯達(dá)公司的員工們則利用另外一種方式來消除裁員所造成的壓力。不久前，公司在裁員的同時(shí)放映了一部喜劇片———《親愛的，我把孩子們弄小了》，員工們看了后就在公司的告示牌上以譏諷的口氣寫道：“親愛的，我們把公司弄小了！”以上僅僅是偶舉幾例，但可以“窺斑察豹”，并給人們以這樣的啟迪：幽默的功能是多方面的。它為管理者如何更好地進(jìn)行科學(xué)管理、生產(chǎn)經(jīng)營，或?yàn)槿藗冋{(diào)遣自己以適應(yīng)改變環(huán)境提供了又一條新的方法策略。 (來源：網(wǎng)絡(luò))