鞋企以口碑效應(yīng)搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)

     中國(guó)鞋網(wǎng)04月28日訊，前段時(shí)間兩會(huì)的召開(kāi)，再一次提及將關(guān)注民生作為我國(guó)目前重要的戰(zhàn)略任務(wù)�！吧罨�體制改革就是關(guān)注民生，大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是關(guān)注民生”，因此，傳統(tǒng)制企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的中流砥柱更應(yīng)該將關(guān)注民生貫徹整個(gè)營(yíng)銷策略上來(lái)，在整個(gè)鞋行業(yè)中，企擔(dān)負(fù)著為人們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及一流服務(wù)享受的職責(zé)。消費(fèi)者滿意成為鞋企的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何為消費(fèi)者提供舒心、細(xì)致的產(chǎn)品成為鞋企搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵。優(yōu)化民生的條件，提升民生的水平以良好的口碑效應(yīng)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)的制高點(diǎn)。

     所謂口碑效應(yīng)是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程獲得的滿足感、榮譽(yù)感而形成對(duì)外逐步遞增的口頭宣傳效應(yīng)。顯而易見(jiàn)，只有客戶的需求滿足了他們才會(huì)為你自覺(jué)自愿地傳揚(yáng)口碑。而通常他們需求的是產(chǎn)品要符合這三點(diǎn)，即一是產(chǎn)品、二是服務(wù)，三是附加值。

     產(chǎn)品

     時(shí)至今日，鞋市中產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品之間的差距微乎其微，消費(fèi)者往往根據(jù)自己的認(rèn)知或則通過(guò)周邊人的推薦來(lái)選擇品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，即由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)檎J(rèn)知競(jìng)爭(zhēng)。因此說(shuō)來(lái)產(chǎn)品是企業(yè)之根本，離開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量就談不了企業(yè)發(fā)展，可以說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，融合人性化設(shè)計(jì)，并致力于開(kāi)發(fā)符合消費(fèi)者胃口的產(chǎn)品。可以說(shuō)，以質(zhì)量為中心的生產(chǎn)過(guò)程導(dǎo)向和先進(jìn)的管理模式將成為企業(yè)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有力保證。

     服務(wù)

     在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，尋找一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，讓產(chǎn)品得到終端消費(fèi)者認(rèn)可，才能創(chuàng)造良好的效益。而服務(wù)作為提升品牌的原動(dòng)力，在整個(gè)品牌的成長(zhǎng)過(guò)程中，扮演著十分重要角色，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，離開(kāi)服務(wù)的產(chǎn)品只能稱是半成品，而沒(méi)有服務(wù)的產(chǎn)品將意味著企業(yè)走向慢性自殺。服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與否往往能夠代替企業(yè)在消費(fèi)者心中的位置，因此鞋企要把服務(wù)當(dāng)作提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大事來(lái)抓，在營(yíng)運(yùn)中更加體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，營(yíng)造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)環(huán)境，樹(shù)立起了企業(yè)服務(wù)水平領(lǐng)先者的良好形象。

     附加值

     如今市場(chǎng)，消費(fèi)者愿意為同樣的產(chǎn)品付出不同的價(jià)錢(qián)，那是因?yàn)橥瑯拥漠a(chǎn)品會(huì)體現(xiàn)出不同的價(jià)值。這個(gè)價(jià)值，不僅是產(chǎn)品的使用價(jià)值和功能價(jià)值，還包括產(chǎn)品被賦予的情感價(jià)值、文化生活價(jià)值等。創(chuàng)造產(chǎn)品的附加值往往是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中最為頭痛的一點(diǎn)。只有不斷提升產(chǎn)品和品牌的附加值，才能獲得更大的利潤(rùn)。創(chuàng)造附加值是企業(yè)發(fā)展的最直接動(dòng)力，也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最直接體現(xiàn)，沒(méi)有附加值導(dǎo)致更無(wú)力競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入更惡性的循環(huán)。

     而無(wú)論是產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品附加值，創(chuàng)造這些條件都是為了搭建良好的口碑。可以說(shuō)，口碑甚佳，則鞋企的營(yíng)銷之業(yè)績(jī)也會(huì)水漲船高。不過(guò)，口碑的形成，決非一朝一夕之事，我們企可在營(yíng)造口碑的過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)一些實(shí)實(shí)在在的工作，去加速這個(gè)過(guò)程的完成，那么，企業(yè)的市場(chǎng)地位就自然而然的鞏固了！