鄭州金盛國(guó)際鞋城的生存法則

    中國(guó)鞋網(wǎng)7月02日訊，在鄭州市京廣路上，修路的挖掘機(jī)正在轟鳴著。周邊商戶“拆遷處理”的招牌甚至比大大的“鞋城”招牌更醒目。

    作為鄭州的一大主干道，京廣路每天都迎接著熙熙攘攘的人流，也創(chuàng)造了繁華的商業(yè)帝國(guó)——京廣路鞋城。

    “人流量非常大，每天大概有兩三萬(wàn)的人流�！本�廣路鞋城一位朱姓商戶告訴《經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)》記者。

    6個(gè)小鞋城在這條路上星羅棋布，5家產(chǎn)權(quán)單位、6家經(jīng)營(yíng)單位分治的格局已然形成。這也制約著市場(chǎng)升級(jí)改造的步伐，一排排簡(jiǎn)陋的大棚仍在上演著原生態(tài)的市場(chǎng)交易。

    即使如此，這個(gè)1994年掛牌成立的京廣路鞋城，其市場(chǎng)份額已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)鞋業(yè)半壁江山。

    而金盛國(guó)際鞋城就蝸居在這里。

    在這分而治之的6家小鞋城中，金盛國(guó)際鞋城的招牌比較醒目。金盛國(guó)際鞋城企劃部經(jīng)理張傳偉認(rèn)為，金盛國(guó)際鞋城的發(fā)展并不樂(lè)觀，“由于鞋業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，大量資本進(jìn)入這一行業(yè)，加大了同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們率先通過(guò)電子商務(wù)搞經(jīng)營(yíng)，就是為了減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)。”

    13年的升級(jí)持久戰(zhàn)

    一場(chǎng)改造棚戶簡(jiǎn)易房的升級(jí)持久戰(zhàn)一打就是13年。

    “棚戶簡(jiǎn)易房衛(wèi)生條件差、消防跟不上，一間房子里擠著兩三家商戶，很多業(yè)主倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所緊張、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不能滿足需要、要到較遠(yuǎn)的地方租房住宿�！币晃辉谑袌�(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的商戶張宏說(shuō)。

    而早在1997年，就有小鞋城邁出了升級(jí)改造的步子。陸陸續(xù)續(xù)的市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)使整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)基本停步，營(yíng)業(yè)額開(kāi)始下滑。這場(chǎng)升級(jí)戰(zhàn)一打就是13年。金盛國(guó)際鞋城也受到?jīng)_擊。

    但是直到現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題也沒(méi)有徹底解決。張傳偉一語(yǔ)道破玄機(jī)：“由于產(chǎn)權(quán)歸5家共有，只要一家不同意，就沒(méi)辦法進(jìn)行共同改造。”

    6家鞋城沒(méi)有共同的管理單位和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，使得看似簡(jiǎn)單的升級(jí)問(wèn)題難上加難。

    其實(shí)在2004年，6家曾協(xié)調(diào)成立了一個(gè)公司，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)共管鞋城內(nèi)各自為政的小鞋城。但是因?yàn)榉N種原因，最后公司流產(chǎn)。

   “整個(gè)京廣路城的營(yíng)業(yè)額從2003年最高的20億元縮減至2008年的10億元�！睆埡瓯硎�。

    于是各個(gè)鞋業(yè)一、二線品牌總部開(kāi)始陸續(xù)撤離。“搬離的有李?yuàn)W納多、金利來(lái)、鱷魚(yú)恤[0.49 1.04%]、賓度、安踏、匹克、夢(mèng)特嬌、紅蜻蜓、木林森、森達(dá)等”。京廣路鞋城原產(chǎn)權(quán)單位之一的二七區(qū)貿(mào)易二公司原總經(jīng)理張秀文說(shuō)，“現(xiàn)在一個(gè)都沒(méi)有了。”

    6家經(jīng)營(yíng)單位的自身升級(jí)改造，以及京廣路拓寬改造帶來(lái)的重建與拆遷，讓包括金盛國(guó)際鞋城在內(nèi)的整個(gè)京廣路鞋城陷入漫長(zhǎng)的“陣痛期”。

    2009年11月6日，6家之一的現(xiàn)代鞋業(yè)廣場(chǎng)升級(jí)改造完成，總算是為13年升級(jí)戰(zhàn)帶來(lái)了一絲曙光。

    分地下2層、地上15層，集商業(yè)、居住、商務(wù)、會(huì)務(wù)于一體的現(xiàn)代鞋業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)。整體投資1.5億元，總面積2萬(wàn)多平方米，其中5層為商鋪，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)8000多平方米。

    在張傳偉看來(lái)，在未來(lái)的市場(chǎng)運(yùn)行中，臟亂差不可能托起鞋城的明天。“目前，金盛國(guó)際鞋城已經(jīng)著手建設(shè)鋼架結(jié)構(gòu)安置房了，升級(jí)改造只是時(shí)間問(wèn)題�！�

    “網(wǎng)上鞋城”求生

    在金盛網(wǎng)上鞋城電子商務(wù)推進(jìn)中心，有這樣一群忙碌的身影。有的在接聽(tīng)電話解答客戶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的疑問(wèn)，有的是在整理貨物準(zhǔn)備裝箱發(fā)貨，有的在設(shè)計(jì)產(chǎn)品促銷專題滿足節(jié)日市場(chǎng)的需求……

    早在1993年，河南省盛祥置業(yè)有限公司開(kāi)始興建金盛國(guó)際鞋城。

    據(jù)張傳偉介紹，金盛國(guó)際鞋城的投資方河南省盛祥置業(yè)有限公司，先后在廈門(mén)、平頂山等地陸續(xù)開(kāi)發(fā)多家商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目。

   “在剛剛運(yùn)營(yíng)那幾年，基本屬于賣方市場(chǎng)，供應(yīng)稀缺，營(yíng)業(yè)額連年增長(zhǎng)。”張傳偉表示。

    但是隨著市場(chǎng)升級(jí)難題遭遇瓶頸，整個(gè)京廣路鞋城的無(wú)序也影響到了金盛國(guó)際鞋城。

    “而今，鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的批發(fā)商們只有不斷轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)方法、與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的商戰(zhàn)中生存，這就是我們建立網(wǎng)上鞋城的目的�！睆垈鱾ケ硎�。

     到目前為止，金盛網(wǎng)上鞋城的整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了產(chǎn)品、導(dǎo)購(gòu)、物流、支付、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)都有專員接待的機(jī)制。

    “我們的一切工作都是圍繞服務(wù)好電子商務(wù)平臺(tái)，客戶的需求是多元化的，電子商務(wù)的整個(gè)購(gòu)物流程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，因此要求我們必須進(jìn)行專業(yè)的分工�！苯鹗�國(guó)際鞋城資深企劃何樹(shù)海說(shuō)道。

    “只有不變應(yīng)萬(wàn)變，才能將市場(chǎng)盤(pán)活，既然暫時(shí)不能升級(jí)改造，我們就走電子商務(wù)這條路�！苯鹗�國(guó)際鞋城總經(jīng)理李繼增表示。

    在李繼增看來(lái)，不僅僅在京廣路鞋城，在全國(guó)同行業(yè)中，金盛國(guó)際鞋城利用電子商務(wù)搞經(jīng)營(yíng)的做法可以說(shuō)是比較超前的。到目前為止，金盛網(wǎng)上鞋城已經(jīng)在業(yè)內(nèi)小有名氣，而且在中國(guó)實(shí)體鞋城更是開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)的先河。

    “同時(shí)，在服務(wù)保障的前提下，電子商務(wù)要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的需求變化，及時(shí)與鞋城的商戶進(jìn)行產(chǎn)品溝通，這樣就有效地保障了我們的產(chǎn)品是客戶最需要的。”李繼增說(shuō)道。

    規(guī)劃經(jīng)營(yíng)

   “市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益？新的市場(chǎng)規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何？這不僅是鞋城商戶要考慮的問(wèn)題，也是我們市場(chǎng)管理者今后要思考的問(wèn)題�！崩罾^增表示。

   在李繼增看來(lái)，未來(lái)商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式中，有規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)健康發(fā)展的有力保證。

    “其實(shí)，有好多市場(chǎng)就是缺乏前期的市場(chǎng)調(diào)查，以致剛成立時(shí)紅紅火火，隨后萎靡不振，直至死亡。”李繼增解釋道。

    “在批發(fā)商轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中，觀念的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。”李繼增認(rèn)為，“不能把自己看成是僅僅收房租的房東，作為市場(chǎng)管理者既要疏導(dǎo)管理，又要策劃經(jīng)營(yíng)。”

    然而，在傳統(tǒng)的商品市場(chǎng)交易中，多數(shù)代理商以為品牌是工廠的，品牌推廣是工廠的事，與己無(wú)關(guān)，自己只忙著賺現(xiàn)錢(qián)、賺快錢(qián)，缺乏長(zhǎng)期計(jì)劃，“事不關(guān)己，高高掛起的這些商戶往往做不久�！崩罾^增說(shuō)道。

   “就鞋業(yè)這種商品來(lái)說(shuō)，向廠家索取品牌廣告投資資源，好的區(qū)域品牌建設(shè)，會(huì)讓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展事半功倍；自己代理的品牌或者貼牌商戶更應(yīng)該注意品牌聲譽(yù)關(guān)乎產(chǎn)品銷量，更應(yīng)重視終端的品牌識(shí)別建設(shè)。”何樹(shù)海表示。

    何樹(shù)海認(rèn)為，就目前的鞋城大多數(shù)商戶來(lái)說(shuō)，批發(fā)商多是私人老板，內(nèi)部普遍缺乏管理制度，主要靠親情、感情和不成文的行規(guī)來(lái)維系；對(duì)外缺乏成套規(guī)范的政策制度，老板口頭承諾盛行。

    另外，關(guān)于未來(lái)金盛國(guó)際鞋城的發(fā)展模式，李繼增有自己的規(guī)劃。給商戶設(shè)計(jì)實(shí)際、簡(jiǎn)單的管理規(guī)則，如倉(cāng)庫(kù)管理、業(yè)務(wù)銷售管理、訂單管理、回款管理等等。