鞋企奧康以領導力引領企業(yè)發(fā)展

    中國鞋網8月10日訊，對于奧康而言，領導力的修煉，是目前公司領導層最重要的工作，也成為四年來（2007—2010）奧康內部培訓、會議中最熱門、最流行的詞匯。

    “領導力是關于影響他人積極行動的藝術”——這一“領導力”的概念首先由奧康大學領導力學院提出并定義，目前已經深入人心。鞋企奧康的所有管理干部都知道：作為一名領導，必須通過他人完成自己的工作，所以只有激勵他人自動自發(fā)的開展工作，才能實現(xiàn)團隊的績效目標。

    雖然，這一點并不能涵蓋奧康22余年的領導力文化的精粹，只不過定義了領導力的本質：在于影響他人，通過激勵他人產生行動和完成目標這一最深刻的內涵，但對于奧康而言，鮮明的企業(yè)文化特征必然賦有奧康獨特的領導力文化。

    領導力文化是奧康企業(yè)文化的重要組成部分

    隨著經濟全球化，通過企業(yè)文化建設、企業(yè)理念的營造來增強企業(yè)的核心競爭力，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)領導人將被越來越多董事會所關注。大量事實證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的源動力，企業(yè)文化是核心競爭力，而管理者是企業(yè)文化的傳承者與模范行為的塑造者。

    奧康領導力文化建設重點著眼于各級管理層。從奧康企業(yè)文化對奧康人的影響來看，奧康的管理層至少要認同并踐行四項核心價值觀：誠信、創(chuàng)新、人本、和諧。

    1、誠信

    誠信是做人的根本，是發(fā)展的根基。以誠信經營事，以誠信經營人。在奧康發(fā)展歷史中，到處是誠信的故事�？梢哉f沒有對顧客誠信就沒有奧康；沒有對合作伙伴的誠信，就沒有奧康；沒有對員工的誠信，更沒有奧康�？恐�說到做到的誠信精神，奧康贏得眾多員工的信賴。

    在王振滔董事長的辦公室里，掛在最顯眼位置的是“言必信，行必果”的牌匾，這是奧康的格言！2010年7月，奧康在溫州大劇院舉辦了千人合作商峰會。這一規(guī)模龐大的盛會折射出奧康正是靠著“誠信”的領導力文化來凝聚人心。同時，誠信文化也成為奧康留人的根本。通過對在公司工作5年以上及10年以上員工的調研，大家普遍反映，奧康能凝聚人心，關鍵在于誠信文化。

    2、創(chuàng)新

    創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力源泉。奧康，雖然以鞋類制造起家，但卻以創(chuàng)新聞名于企業(yè)界。

    創(chuàng)新精神，是奧康企業(yè)文化的特質。在22年的發(fā)展歷史中，我們可以清晰的看到奧康不斷創(chuàng)新的軌跡。從1988年開始，王振滔在湖北國營商場租借柜臺，開創(chuàng)引廠進店的新的銷售模式。1998年，王振滔又在永嘉縣上塘縣開設第一家專賣店，開創(chuàng)連鎖專賣模式。此后又陸續(xù)開創(chuàng)了名品空間、銀企合作等新模式。奧康鞋業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。2007年，奧康集團與全球綜合實力領先的AT科爾尼公司合作，制定國內國際鞋業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。

    3、人本

    在奧康領導層眼里，真正的“以人為本”是充分考慮到員工的需求，了解他們的興趣，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢，然后引導他們的人生夢想與奧康如何保持和諧共振。以人為本的真諦，不在于給員工高職位高薪資，而是讓他們在奧康的組織中保持高幸福感。這幾年，奧康先后舉辦了“暖心工程”、“陽光工程”、“人才工程”等激發(fā)員工歸屬感的大工程。奧康公司也因此被中華總工會評為“和諧員工之家”。

    奧康大學在這方面做出了自己獨特的貢獻。奧康大學非�？粗嘏嘤栔就�道合的員工。在篩選一名員工參加某一培訓項目的事情上，奧康大學表現(xiàn)出異常的關注。學員被反復問到一個問題：你真正想做的是什么？你的事業(yè)目標與奧康的愿景是一致的嗎？如果獲得一致的回答，這名學員才真正成為奧康大學的學員，否則將不予以錄取。奧康大學這么做，對公司、對自己、對員工都是負責任的。對公司而言，找到認同公司文化與事業(yè)的同道者；對奧康大學自己而言，培訓資源用到了有價值的員工身上；對于員工而言，幫助他們盡早明確自己的人生方向，及早做出事業(yè)目標的決策，把有限的時間、經歷和資源投入到自己更感興趣的目標上去。這是真正的三方共贏，這是真正的以人為本。

    4、和諧

    真正的和諧是企業(yè)與顧客、員工、股東、社會、政府五方面保持和諧共處、和諧共生。在奧康人眼里，企業(yè)無論做什么事業(yè)，必須要盈利，只有盈利才有能力為顧客、員工、股東、社會和政府貢獻責任。

    企業(yè)存在的最根本目的，就是不斷創(chuàng)造和滿足顧客的需求。對奧康人而言，時刻洞察顧客的需求，是我們首先要做的事情。員工是與顧客對接的第一窗口，要想員工服務好顧客，企業(yè)必須服務好員工。在奧康，官職越大的干部，服務態(tài)度就得越好。有一個有趣的現(xiàn)象：奧康的高管都有公司配發(fā)的寶馬車，每逢下班時候，在公司的大門口就擠滿了一些等車的普通員工。這些員工等的是寶馬車。開寶馬車的高管這時候就成了員工到市區(qū)的免費司機了。這是奧康和諧文化的一種體現(xiàn)。

    當然對于股東、社會、政府的貢獻，例子也不勝枚舉。2007年4月6日，中國第一個以企業(yè)家命名的“王振滔慈善基金會”的成立，告示著奧康在社會責任方面的決心與努力

    奧康領導力文化的特質

    創(chuàng)新與激情，是奧康領導力文化的重要特質，也成為奧康集團倨傲全球的文化之基�？v觀奧康22余年的人力資源發(fā)展，以及王振滔個人在選人、用人方面的標準，具有創(chuàng)新精   神、敢想敢為的人往往得到重視，熱情開朗、做事堅持不懈的人也受到青睞。將奧康管理層修煉成具有鮮明的創(chuàng)新與激情領導力特質，是奧康大學領導力學院的重要責任。

    1、創(chuàng)新領導力

    “公司明確要求你不能做的，你一定不要做；公司沒有明確要求你不能做的，你可以大膽去做”這是對創(chuàng)新精神的一種鼓勵。

    以今天奧康大學的成就證明，如果沒有奧康大學，奧康人今天的素質如何被快速提升；如果僅僅成立一所學院，奧康大學今天在中國企業(yè)大學界的地位又該如何？這又印證了奧康的有一句名言：格局決定結局。

    現(xiàn)在，奧康大學的組織架構中除了五大職能部門、四大學院之外，還成立了三大職能部門：領導力評鑒中心、案例研究中心和連鎖專賣研究中心。為企業(yè)為行業(yè)輸送新智慧。

    2、激情領導力

    激情，是奧康領導力文化的又一特質。

    不同的人對“激情”這個詞匯有不同的見解。奧康大學領導力學院在培訓中提出：激情，是人對目標持續(xù)努力，永不放棄的狀態(tài)。同時對“激情就是忽悠”的偏見進行了反駁。在當時，領導的講話，被許多人不理解，認為其心大嘴大，常常把不可能的事情說成可能。但當結果實現(xiàn)的時候，“好高騖遠”就被稱贊為“高瞻遠矚”。在奧康有一句話：心有多大，舞臺就有多大，思想有多深，行動就能走多遠。激情不是喊口號，是敢于設定大目標，并且為了實現(xiàn)這個大目標，而持續(xù)進行努力，并永不放棄。

    奧康的愿景是：百年奧康，全球品牌。使命是：為人類進步而服務。這個目標不可為不大。為了實現(xiàn)這樣的目標，奧康從永嘉的一個小鞋廠，到溫州的領導品牌，再到全國的領先真皮鞋王，再到中國鞋業(yè)領導者地位。

    奧康領導力文化建設

    德魯克對領導力的定義是：領導力，是激勵和組織人力資源，完成組織目標和使命。領導力的核心是激勵。領導力關注的對象是人而不是事，其通過他人完成事業(yè)，領導力的好壞取決于被其影響的人的績效。領導力的核心，歸根結底在于激勵。激勵以人為中心，讓人自動自發(fā)、高效的去工作，就是領導力的全面內容。

    在一個組織中建設領導力文化，在于如何把激勵人的理念落實到企業(yè)的經營與管理中，形成奧康人一致的價值觀。根據(jù)奧康領導力培養(yǎng)的經驗，有以下一些理念已經深入奧康人的骨髓，成為奧康成功的重要理念。

    1、制度第一，老總第二 （制度篇）。制度面前人人平等；無情管理，有情關懷；靈活要有原則，原則不能靈活。

    2、德才兼?zhèn)�，以德為�?（人才篇）。有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，限制使用；無德無才，不可留用；企業(yè)樹人，人才興企；知人善用，合適的才是最好的

    3、真誠做人，精心做事 （行為篇）。先做人，后做事；對事不對人；忠于公司、忠于事業(yè)、忠于工作。

    4、開放包容，和諧共處 （團隊篇）。海納百川，素質經歷各不同，需彼此包容和諧相處；團結就是力量，上下同欲者勝。

    5、結果導向，激勵考核（激勵篇）。公開、公平、公正；三級審核；責權利統(tǒng)一。

    6、強化執(zhí)行，杜絕拖延（執(zhí)行篇）。像軍人一樣執(zhí)行；策略優(yōu)先，快速行動；說到不如做到。

    7、與時俱進，持續(xù)創(chuàng)新 （創(chuàng)新篇）。觀念創(chuàng)新給企業(yè)注入新的發(fā)展思路以不至迷失方向；技術創(chuàng)新將給企業(yè)帶來具有高科技附加值的產品；管理創(chuàng)新讓多種管理方法、技巧、管理模式適合公司發(fā)展；領先半步，步步領先。

    8、以身作則，行勝于言（領導篇）。有作為，才有地位；運籌帷幄，勇于負責；嚴傳身教，以身作則。

    9、換位思考，有效溝通 （溝通篇）。積極、主動、協(xié)調、溝通；坦誠有恒，溝通無限；學會傾聽，敢于信賴；

    10、學以致用，持之以恒 （學習篇）。悟比學重要；工作學習化，學習工作化；時時學習，處處學習，事事學習。

    這些理念，不在于“知”，而在于“行”。奧康領導力文化的建設并不是知道了這些理念，而是在行為中體現(xiàn)了這些理念。這是非常關鍵的。

    奧康領導力人才的培養(yǎng)

    奧康大學領導力學院是奧康領導力人才培養(yǎng)的搖籃。培養(yǎng)怎樣的領導力人才，取決于其對奧康文化的理解。為了保障培養(yǎng)的領導力人才符合奧康的人才要求，領導力學院經過大量調研，借鑒眾多世界500強企業(yè)的經驗，深刻解剖奧康領導力文化，首創(chuàng)奧康領導力核心素質模型——五力領導力。

    該五力領導力核心素質模型融合奧康文化對管理干部的能力要求，并通過系統(tǒng)的領導力課程學習、行動學習法、案例教學等方式進行孵化。五力領導力核心素質模型提出，作為一位優(yōu)秀的干部必須具備五種基本領導能力，即公信力、前瞻力、創(chuàng)新力、感染力和執(zhí)行力。

    1、公信力

    公信力強調用人以德為先，德才兼?zhèn)�。擁有誠信正直的品格比什么都重要。在奧康不是最有能力的人擔當重任，而是最有品德的人。但反過來講，如果這個人僅僅有德無才，還不足以擔當大任。公信力，要求這個人不單品德好，更要善于用人。能夠找到合適的人，就是公信力最好的體現(xiàn)。

    在奧康，最重要的找人理念是用人所長，發(fā)揮優(yōu)勢。同時非常注重人才的事業(yè)目標是否與公司的事業(yè)目標保持和諧共振。奧康允許人才為自己工作，但必須為公司創(chuàng)造價值。解決公事與私事最好的方式是：個人目標與公司目標保持一致。

    2、前瞻力

    平凡的人對發(fā)生的事喜歡高談闊論，指手畫腳；但具有前瞻力的人對未來擁有正確的判斷。在許多平凡的人眼里，高瞻遠矚的人往往是好高騖遠。如果一個人在專業(yè)上擁有絕對的優(yōu)勢，公司對他作出的預測將保持高度的尊重，并且愿意撥出優(yōu)質的資源來幫助其實現(xiàn)目標。

    在奧康有兩種人可以被稱為具有高前瞻力的人，一個是老板，一個是專業(yè)人才。從根本上說，老板的目標并無對錯之分，只是在一定時間內有無實現(xiàn)的可能。在一個商業(yè)組織中，老板的決策通常不容置疑，職業(yè)經理人要做的就是去執(zhí)行。另外，專業(yè)人士的預測，將很大程度上影響著老板的決策。有許多時候，專業(yè)人才并不與老板保持一致的看法。但這些都只是實現(xiàn)的策略不同而已。

    3、創(chuàng)新力

    這一點，在以上的段落中有深刻的闡述。奧康大學領導力學院曾開展一場名為“崗位價值創(chuàng)新”的活動。該活動目的是讓每一個在本職崗位工作3年及以上的員工做出深刻的檢討：如果自己在3年內重復著同樣的工作內容，滿足于同樣的工作目標，我必須做出怎樣的調整？

    在奧康，時刻檢討自己的工作，成為一種領導力文化的典范。自2000年開始，每年7月，奧康集團思考周活動都會如期舉行。思考，就是反思，并且對未來做出新的判斷。如果說奧康能夠健康發(fā)展20余年，未來還會健康發(fā)展百年的話，思考周文化向血液一樣融入到每位奧康人的血管里。不具備創(chuàng)新力的員工，將被自己的崗位所淘汰。

    4、感染力

    作為一名干部而言，僅僅做好自己的事情是不稱職的。影響自己的下屬、同事和上司，才能夠保證自己是一位卓有成效的管理者。感染力的修煉離不開語言的魅力和正直的品格。奧康大學繼承了奧康這一方面的特質。每次培訓課程期間，一定會安排學員的演講活動，并且規(guī)定了演講的主題和演講的時間段，來幫助學員在規(guī)定的時間里清晰的表達自己的想法，并且評比誰的想法更容易獲得支持。

    奧康認為，感染力像一個可口面包表面的奶油，引誘人去品嘗。如果只是毫無色彩的方塊面包，相信沒有多少人會產生食欲。

    5、執(zhí)行力

    當我們所有的想法都沒有變成現(xiàn)實前，我們只是“坐而思”，而沒有“起而行”的話，任何討論都沒有任何意義。

    在奧康，執(zhí)行力是一名員工最重要的能力。奧康的主管判斷自己的下屬是否有干勁，通常并不想看到下屬在自己的辦公桌前苦思冥想，而是看他在動手做些什么。奧康大學專門組織過“執(zhí)行，重在到位”的培訓，來灌輸“有想法，更要有方法”、“在想到與得到之間，必須做到”、“執(zhí)行，必須到位；執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行”的執(zhí)行力理念。所以在奧康到處有坐下來夸夸其談，站立來雷厲風行的人。夸夸其談，在奧康不是貶義詞，而是“前瞻力、感染力”的體現(xiàn)，說明這個人“有想法”；雷厲風行，是“執(zhí)行力”的體現(xiàn)，說明這個人有把目標變現(xiàn)的能力。

    在奧康領導力核心素質模型中，公信力是最重要的能力素質，其他四種能力圍繞其周圍。對于高層，最需要具備公信力和前瞻力；對于中層，最需要具備公信力和創(chuàng)新力；對于基層，最需要具備公信力和執(zhí)行力。而感染力的修煉，在不同層次干部中，有不同的要求。

    奧康，是中國鞋行業(yè)的領導者，其22余年積淀的領導力培養(yǎng)的經驗告訴我們：人才，永遠是企業(yè)最寶貴的資產。讓人才滿意，就是讓顧客滿意，讓股東滿意，讓社會和政府滿意。

    如何讓人才滿意？在人才需求三大領域（名、利、感覺）中，奧康知道，以名和利作為激勵的手段已經越來越難以發(fā)揮效用了。營造一個讓人受尊重、激發(fā)創(chuàng)造、感覺到幸福的氛圍，變得越來越重要。我們通常說企業(yè)文化建設，實際上是公司領導層對人才的看法所折射的行為。領導力雖然是一種能力，但整個領導集體的一致行為，就是領導力文化。

    在奧康發(fā)展百年的路上，領導力文化建設將影響著我們的未來！