辦公室里的林志玲
在史考特·亞當(dāng)斯的漫畫中,經(jīng)典的辦公室空間是一個個由隔板搭建而成的小煉獄,員工們被禁錮在這些被分隔的小密室里完成所有的修行。然而,這樣的辦公空間在我的心目中已經(jīng)是一座小天堂,至少你不用擔(dān)心碰上我這種窘境。
最近一直在困擾著我的問題說起來實在是有些寒磣,但它確實讓我非常頭痛。在我們這個能夠容納12張辦公桌的大辦公室里,來了一位新的女同事。公正地說,她熱情開朗,十分健談,工作能力也很強(qiáng),很熱心幫助其他人。我實在不能昧著良心說她是一個不好的同事。但可怕的是,她一張口,就好像林志玲走出電視來到了我們的辦公室——如果你沒聽過林志玲講話,那恭喜你,并且我不建議你為了滿足好奇心去搜索她的音頻剪輯。
甲之蜜糖,乙之砒霜。我知道,林志玲的娃娃音對很多人來說是十分甜美可人的,他們會將我所受的苦難當(dāng)成一種享受。過去,我曾經(jīng)是一個并不那么畏懼上班的人,但現(xiàn)在,每天我都在用等待電鋸切割大腿的心情等待她提起電話——不幸的是,她工作的大部分內(nèi)容就是和別人通電話。每天下班的時候,我都會覺得自己滿身鮮血淋漓。在一次她結(jié)束了將近兩個小時的通話后,我試圖到辦公桌下面去翻找我的斷腿。我甚至因此而擁有了雄心壯志——我開始迫切地希望能夠提高業(yè)績,然后被擢升到主管的位置——那樣我就能擁有一間獨立的辦公室了。
我不知道聽到嗲嗲的聲音就頭暈犯惡心、想抓著自己的頭往墻上撞,是不是我一個人的毛病,但我對林志玲的聲音確實缺乏免疫力。我曾經(jīng)聽到一個用林志玲說話聲錄制的手機(jī)彩鈴,我當(dāng)時就決定,有生之年我再也不會撥打那個號碼?墒乾F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),我無處可逃。
在網(wǎng)絡(luò)上搜索了半天后,我欣慰地發(fā)現(xiàn),類似我遭遇的這種問題絕不在少數(shù),辦公室里所受到的困擾來自于各種各樣的感官渠道。比如有人憎惡看到某個同事暴露的衣著風(fēng)格,恨不得沖上去用地毯把她裹起來打包送走;有人為辦公室同事的腋臭而感到實在難以忍受,于是認(rèn)真地考慮切除自己的嗅覺神經(jīng);還有跟我更加類似的情況,有人被迫聽著同事在辦公室里放的聒噪的說唱歌曲,恨不得在一個月黑風(fēng)高的夜晚偷偷潛入辦公室把音響搗毀了事;而當(dāng)我和一位在另一間辦公室工作的同事交流我們的感受時,我發(fā)現(xiàn)原來她才是比我更加不幸的人:她在極力忍受的,是一個說話像林志玲的男同事!
跟性騷擾、辦公室戀情等現(xiàn)象不同的是,我們的問題在于,這些同事給我們帶來的困擾都屬于無心的傷害。實際上,他們完全有權(quán)選擇他們所喜歡的生活方式,包括說話的嗓音、穿衣的風(fēng)格以及是否經(jīng)常洗澡(在這一點上我有點不太拿得準(zhǔn))。老實說,我都在懷疑自己是不是有些太過敏感并且小肚雞腸了。為了顯得更加公正一些,我得說,如果換一個角度來考慮問題,我的公鴨嗓音對這位女同事來說也未必不是一種折磨。
但良好的心態(tài)無助于解決我現(xiàn)在面臨的麻煩。根據(jù)科斯定理,這樣一個源于經(jīng)濟(jì)外部性的問題,解決的方式有兩種:第一,我繼續(xù)忍受我同事的聲音,由她來對我支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;第二,讓她閉嘴或者改變嗓門,由我來對她進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
聽上去,我們能很輕易地讓雙方都變得滿意,但偉大抑或該死的科斯定理還有個要命的前提:交易成本為零。我們都知道,我們生活的世界并不是一個不存在摩擦的平滑世界。昨天我得知,連ATM跨行查詢存款余額馬上都要收費了,這樣一來我的銀行存款就是看著看著也會少起來。即使考慮到交易成本為正,沿著科斯的思路走下去我也不會有好果子吃。所以我清楚我需要一些更加實際的方式來解決問題。令人遺憾的是,辦公室同事的娃娃音與狐臭這樣的問題似乎永遠(yuǎn)不會進(jìn)入那些管理大師們的視野。他們關(guān)心的是愿景、戰(zhàn)略和平衡記分卡,而我關(guān)心的則是怎樣才能保持不在辦公室瘋掉——我愿意相信,這對公司的經(jīng)營也很重要。
昨晚我把所有的解決方案在腦子里過了一遍:從自我犧牲式的選擇辭職離開,到極其惡毒地往她的茶杯里加點硫酸……我好好地審視了一下我人性中從陰暗到明亮的光譜系。最終,我還是選擇了最中庸、最無奈的方法——忍受。反正我都已經(jīng)忍受了二乎煙、電腦輻射、微薄的薪水和讓人痛苦的加班,為什么不能再加上一個林志玲呢?我甚至應(yīng)該更積極點,采用那種被稱為“習(xí)慣療法”的玩意兒,把林志玲的聲音存入手機(jī)里,天天聽上那么幾小時。
也許人生和職場的藝術(shù)都在于,將苦難變?yōu)橐环N享受。(來源:商界)
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