江夏鞋類投訴占四成

    【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)消費(fèi)】昨日，記者從江夏區(qū)工商局主辦、江夏中心百貨協(xié)辦的“情系3·15，愛心連萬家”活動(dòng)上獲悉，眼下鞋類投訴成百貨商場最“棘手”問題，占百貨類投訴四成以上。

    江夏中心百貨現(xiàn)場管理部江艷惠說，百貨商場中鞋類投訴居于首位，占總投訴40%以上，主要包括鞋子脫膠、斷底、掉跟、裝飾物脫落、褪色等，且多在銷售集中爆發(fā)后的一段時(shí)間內(nèi)，比如春節(jié)過后是投訴高峰期。

    江夏工商二所去年接到160起投訴，其中鞋類和服裝類投訴占1/3，鞋類占二成。鞋類若出現(xiàn)質(zhì)量問題，由廠家負(fù)責(zé)送檢，若消費(fèi)者對(duì)檢測報(bào)告不滿意，可自行送檢。服裝起毛投訴較多，但目前沒有專門檢測機(jī)構(gòu)，多由工商部門協(xié)調(diào)。