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快遞鞋子丟失,沒保價不賠償

2011-03-31 09:02:06 來源:南方都市報 中國鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/

    【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】地點:羅湖南洋大廈C棟

    事件:2月23日,師先生找了家貨運公司將8雙鞋寄往湖北荊州,簽單付了35元運費。不料3月7日接到通知,鞋在中轉(zhuǎn)過程中丟失。找到貨運公司索賠時,才發(fā)現(xiàn)貨運單上赫然寫著“托運貨物必須參加保價,如不參加保價出現(xiàn)貨物損壞、短少、滅失、污染、變質(zhì),由托運人自負(fù);參加保價的,賠償金額是受損貨物運費的2-5倍”。

    記者跑腿:從師先生提供的“路路通物流貨運單”上可以看到,該賠償規(guī)定位于運單下方第二條!安槐r,損失自負(fù);保價,只賠2-5倍運費”。師先生認(rèn)為,這樣的條款將風(fēng)險完全推給了托運方,貨運公司毫不負(fù)責(zé)。

    前日,南都記者對比了順豐、申通等運單上的相關(guān)條款發(fā)現(xiàn),不保價,各家公司均按運費的倍數(shù)賠償,倍數(shù)卻3-9倍不等,保價,則按保價額賠償。

    前日上午,在南洋大廈C棟一樓停車場內(nèi),路路通物流設(shè)有專柜,三四名員工正在將已打包的貨物搬上小火車。對于該條款,其負(fù)責(zé)人劉先生也承認(rèn)“這個條款肯定是不合理的”。但其介紹,在實際操作中,“不保價,我們按照實際價格的四折賠,保價的話,按照保價額賠償”。劉先生稱,因是中轉(zhuǎn)站將師先生的物品丟失,他正在協(xié)調(diào)中轉(zhuǎn)站向師先生給予賠償,“但師先生要價太高,導(dǎo)致協(xié)商不成”。劉先生稱行業(yè)沒有統(tǒng)一規(guī)范,被行業(yè)競爭所逼。

    結(jié)果:南都記者從深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會了解到,目前,對于物流托運中物品丟失或損壞,保價與不保價情況下的賠償,在法律法規(guī)上并無相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,“不保價,賠償運費的3-5倍;保價,賠償物品實際價格全額”。因沒有統(tǒng)一規(guī)范,市場的賠償標(biāo)準(zhǔn)五花八門。

    最終,該公司負(fù)責(zé)人劉先生表示將給予賠償,但賠償金額雙方再行協(xié)商。而師先生決定將路路通告上法庭。

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