把脈中國鞋企文化十大病象

    【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】第109屆中國進出口商品交易會謝幕，鞋類外貿(mào)交易冷清，意向訂單成交量同上期比較有所下滑，訂單價格也很意外很不理想。為什么歐盟取消反傾銷稅后中國鞋出口依然難現(xiàn)曙光呢？很多人把鞋企外貿(mào)交易不理想的原因歸結(jié)為民工荒、原材料漲價、人民幣升值，其實，上訴的都是外因，企業(yè)文化建設(shè)難以與時俱進才是鞋企發(fā)展后勁不足的根本原因。據(jù)筆者譚儒觀察，目前中國鞋企文化已顯現(xiàn)十大病象。

    一，對企業(yè)文化“神智”不清

    可以說，一些中國鞋企老板喜歡把企業(yè)文化掛在口頭上，但對企業(yè)文化的認知卻是一知半解。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念，是企業(yè)經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。近日筆者詢問過一些鞋企經(jīng)營者什么是企業(yè)文化，沒有一個能夠回答完整的。一些鞋企老板甚至認為企業(yè)文化就是唱唱歌跳跳舞喊喊口號，對企業(yè)文化認識大多簡單化，或混沌不清。

    二，企業(yè)文化近視眼

    筆者譚儒有時會聽見一些鞋老板頗有“特色”的“見解”：掙錢才是硬道理，只要把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售搞上去了，企業(yè)文化有沒有關(guān)系不大。所以在他們的骨子里沒有企業(yè)文化建設(shè)的意識。其實，他們不知道，沒有企業(yè)文化，企業(yè)的產(chǎn)品就不能得到市場認同，不能被消費者所接受�？梢哉f，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)撬動市場的支點。

    三，企業(yè)文化空心癥

    中國鞋企千姿百態(tài)，但企業(yè)文化大多趨同，跟風、抄襲、照搬現(xiàn)象層出不窮。你請明星作代言人，我也請明星；你搞文化節(jié)我就搞文化月；你有心理咨詢室我就建員工心理疏導(dǎo)站；你贊助小學(xué)我就贊助中學(xué)，結(jié)果一些鞋企的企業(yè)理念、企業(yè)精神都相似或相同，缺乏個性，缺乏思想。

    四，企業(yè)文化巨人癥

    許多鞋企老板認為企業(yè)文化只是面子工程，企業(yè)文化建設(shè)是時髦、時尚的事情，也下了許多工夫，喊出了許多口號，制作了一些宣傳片和宣傳冊，組織了一些公益活動，游玩活動。表面上看，他們的企業(yè)文化做得很到位很高大，其實他們僅限于把企業(yè)文化當作宣傳手段，是做給外人看的，而企業(yè)文化內(nèi)容與企業(yè)的戰(zhàn)略決策很脆弱，甚至牛頭不對馬嘴。

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    五，企業(yè)文化孤僻癥

    許多鞋企沒有專門的企業(yè)文化管理部門，由一兩個行政人員兼職，對企業(yè)文化建設(shè)隨意性很大，只注重口頭教育，不能通過工作流程規(guī)定和制度獎懲引導(dǎo)來保障企業(yè)文化建設(shè)；或者利用企業(yè)文化一味地洗腦，缺乏必要的激勵。企業(yè)死氣沉沉，員工沒有朝氣，別說產(chǎn)生凝聚力了，員工在壓抑的工作環(huán)境中度日如年，毫無幸福感可言。

    六，員工患企業(yè)文化恐高癥

    一些鞋企的企業(yè)文化脫離了員工，如陽春白雪很難融入到員工的骨子里去。一些鞋企的企業(yè)文化形式太多，內(nèi)容繁雜，難以用實踐管理行為來體現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略目標不透明，品牌文化不推廣，這很難讓員工對集體認同。員工和企業(yè)之間只是用工關(guān)系，員工對企業(yè)缺乏依戀和熱愛的感覺，沒有歸屬感。

    七，企業(yè)文化骨質(zhì)疏松化

    一些鞋企把企業(yè)文化當作一種概念炒作，對企業(yè)的實際運營并沒有指導(dǎo)意義。很多鞋企都在高呼“以人為本”、“客戶至上”、“創(chuàng)新”等等泛濫的口號，實際生產(chǎn)經(jīng)營卻與之是背道而馳，盡管在員工手冊、宣傳材料上，這些口號都會清晰可見，但這些口號根本無法在企業(yè)貫徹落實。一些企業(yè)文化人云亦云，與鞋企并沒有真正的“血脈”聯(lián)系，也無鞋企本身文化特質(zhì)。

    八，企業(yè)文化患外援依賴癥

    許多鞋企都是從作坊式工廠發(fā)展而來的，鞋企老板大多學(xué)問不高，企業(yè)規(guī)模擴大以后，鞋企老板對企業(yè)管理越來越感到力不從心，他們知道自身文化有限，花了不少的錢聽專家講課，或者請所謂的專家到企業(yè)傳經(jīng)送寶。結(jié)果是專家們并沒有深入了解該鞋企的實際情況，生搬硬套一些成名企業(yè)的企業(yè)文化，與具體實際“風牛馬不相及”，專家傳授或整理的企業(yè)文化不僅把鞋企老板和員工搞得云里霧里，也使鞋企本來就混沌的企業(yè)文化更加混沌了。

    九，企業(yè)文化人才營養(yǎng)不良

    一些有一定實力的鞋企除了聘請專家梳理企業(yè)文化，還會每月花兩三千元聘請一兩個所謂的企業(yè)文化專業(yè)人才到企業(yè)負責，結(jié)果收效甚微。于是對企業(yè)文化建設(shè)不屑一顧。殊不知，外聘專家，低價聘請專業(yè)人才本身就是對企業(yè)文化建設(shè)說一套做一套，無法從根本上建設(shè)企業(yè)文化。中國鞋企還有一種怪相：同期入廠的本科畢業(yè)的企業(yè)文化工作者收入超不過小學(xué)文化的普工。所以現(xiàn)在中國鞋企流行一句笑談：“少壯不努力，長大當編輯”，企業(yè)文化工作者成了無奈和無能之輩的代名詞。

    十，企業(yè)家精神貧血癥

    鞋企的企業(yè)主一般是根據(jù)個人經(jīng)驗來行事，吃苦耐勞、敢拼敢打，隨意性大，沒有注重制度建設(shè)，習(xí)慣于家族式的管理方式，缺少一種驅(qū)動智慧運思的意識形態(tài)。當企業(yè)規(guī)模擴大、員工增加、經(jīng)營項目增多以后，這種缺失使企業(yè)文化落下殘疾，如果不抓緊醫(yī)治，企業(yè)家精神貧血癥將會成為企業(yè)的殺手。

    目前，一些鞋企文化患病效應(yīng)越來越來越明顯了，員工忠誠度降低，業(yè)務(wù)越做越差，質(zhì)量問題不斷出現(xiàn)，老關(guān)系戶得罪了，新關(guān)系戶拉不來。想留的人才留不住，浮夸虛假、無效勞動增多，磨洋工、怠工現(xiàn)象普遍，加上用工荒、原材料漲價，一些中國鞋企舉步維艱。筆者譚儒認為，我們必須把脈鞋企文化十大病象，對癥下藥，逐步根治鞋企文化之病，方能使溫州鞋業(yè)在新的歷史時期健康、穩(wěn)步地前行。