文件筐測驗的含義及其特點

    一、文件筐測驗的含義

　　文件筐測驗，通常又叫公文處理測驗，是評價中心最常用和最核心的技術之一。文件筐測驗是情境模擬測試的一種，它是對實際工作中管理人員掌握和分析資料、處理各種信息，以及做出決策的工作活動的一種抽象和集中。該測驗在假定的情景下實施。該情景模擬一種假設環(huán)境，如單位、機關所發(fā)生的實際業(yè)務、管理環(huán)境。提供給受測者的信息如函電、報告、聲明、請示及有關材料等文件，內容涉及人事、資金、財務、市場信息、政府的法令、工作程序等多種材料，這些材料放在公文筐里，測驗要求受測者以管理者的身份，模擬真實生活中的情景和想法，在規(guī)定的條件下在限定時間（通常為1~3小時）內對各類公文進行現(xiàn)場處理，評委通過對受測者處理文件過程中的行為表現(xiàn)和書面答案，評價其計劃、授權、組織、預測、決策和溝通的能力，該測驗通常用于管理人員的選拔。測驗一般只給日歷、背景介紹、測驗指示和紙筆，考生在沒有旁人協(xié)助的情況下回復函電，擬寫指示，作出決定，以及安排會議，評分除了看書面結果外，還要求考生對其問題處理方式做出解釋，根據(jù)其思維過程予以評分。文件筐測驗具有考察內容范圍廣、表面效度高的特點，因而非常受歡迎，使用頻率居各種情境模擬測驗之首。

    二、文件筐測驗的特點

　　文件筐測驗的主要特點表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、考察內容范圍十分廣泛。

　　作為紙幣形式的文件筐測驗，測評受測者的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結果。因此，除了必須通過實際操作的動態(tài)過程才能體現(xiàn)的要素外，任何背景知識、業(yè)務知識、操作經(jīng)驗以及能力要素都可以涵蓋于文件之中，借助于受測者對文件的處理來實現(xiàn)對受測者素質的考察。

　　2、表面效度很高。

　　文件筐作業(yè)所采用的文件，十分類似甚至有的直接就是應聘職位中常見的文件，因此，如果受測者如果能妥善處理測驗公文，就能理所當然地被認為具備職位所需的素質。

　　3、應用范圍大。

　　考察內容范圍的廣泛使得文件筐測驗具有廣泛的實用性，并且表面效度高，易為人所接受，因此，文件筐測驗在眾多公選考試測驗中普遍使用的一種。

　　4、情景性強。

　　文件筐測驗完全模擬現(xiàn)實中真實發(fā)生的經(jīng)營、管理情景，對實際操作有高度似真性，因而預測效度高。

　　5、綜合性強。

　　測驗材料涉及到日常管理、人事、財務、市場、公共關系、政策法規(guī)等行政機關的各項工作，從而能夠對高層及中層管理人員進行全面的測評與評價。

　　6、評分難度大。

　　文件處理結果的評價受多種因素的影響，機構、氛圍、管理觀念不同的組織，具有不同的評價標準。在文件筐測驗的評分確定過程中，專業(yè)人員和實際工作者往往存在理解上的差異。

　　7、成本很高。

　　文件筐測驗的試題設計、實施、評分都需要較長的研究與篩選，必須投入相當大的人力、物力和財力才能保證較高的表面效度，因此花費的精力和費用都比較高。