外企白領(lǐng)如何化解工作壓力，調(diào)理生息？

    我團(tuán)隊(duì)就負(fù)責(zé)其中一個(gè)產(chǎn)品的全轄管理工作。業(yè)務(wù)管理說起來好聽，其實(shí)包含了復(fù)雜的內(nèi)容。首先業(yè)績考核是實(shí)行產(chǎn)品條線考核，也就是說考核本團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)不是我這個(gè)團(tuán)隊(duì)做了什么，而是我負(fù)責(zé)的這個(gè)產(chǎn)品，全轄四十家機(jī)構(gòu)的市場表現(xiàn)如何，意味著不論我做了多少工作，各機(jī)構(gòu)不買賬，這個(gè)產(chǎn)品做不動，到年底我只能拿低分。其次這個(gè)產(chǎn)品的市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，一旦有出，必定會連帶到本團(tuán)隊(duì)，乃至本部門、分管領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任，搞不好就連累領(lǐng)導(dǎo)掉帽子的，所以，怎樣既管好風(fēng)險(xiǎn)，又發(fā)展好業(yè)務(wù)，把對立的兩方面有效協(xié)調(diào)，是每一任同事永遠(yuǎn)的難題。最后，說是管理，其實(shí)很大程度上是為各分支機(jī)構(gòu)服務(wù)，必須能最大限度地調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，又要把握好原則底線。

    這樣復(fù)雜的工作內(nèi)容具體表現(xiàn)為，隨時(shí)關(guān)注新的市場情況和政策要求，制定或修訂業(yè)務(wù)管理辦法，督促各機(jī)構(gòu)加以落實(shí)；隨時(shí)掌握全轄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，制定和調(diào)整發(fā)展策略并加以落實(shí)；完成各項(xiàng)對分支機(jī)構(gòu)的具體業(yè)務(wù)支持保障工作，保證產(chǎn)品條線的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，保持團(tuán)隊(duì)工作的向上報(bào)告路線暢通，與其他部門的橫向溝通順暢，還有與市場的密切聯(lián)系，也是工作的重要方面。

    要知道，我們還額外承擔(dān)了一塊自營業(yè)務(wù)的拓展工作。

    面對全轄四十家機(jī)構(gòu)，就三個(gè)人，行嗎？每天光接電話也都累個(gè)半死！

    原團(tuán)隊(duì)主管現(xiàn)為高級經(jīng)理，仍然分管我們團(tuán)隊(duì)，而且盡量為我們分擔(dān)具體的工作，但其職位已經(jīng)不同，在承擔(dān)了許多部門的總體工作后，精力所限，大多對我們提供方向性的幫助。

    原來最得力的經(jīng)理，已經(jīng)調(diào)去當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的部門副主任。雖然只是掛職，薪酬水平不變，人員編制還是在我們部門，但畢竟是履行副主任的崗位職責(zé)，在基層也能學(xué)些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，應(yīng)該全力支持年輕人職場生涯的進(jìn)步，對此我沒話說。他的工作由一位新來的助理經(jīng)理接手。

    說是交接了工作，不過大家都明白，業(yè)務(wù)專業(yè)知識，幾年的管理經(jīng)驗(yàn)，全轄四十家機(jī)構(gòu)的情況，和各部門的協(xié)調(diào)溝通渠道，哪里是幾天就能交接完畢？新晉助理經(jīng)理只能勤奮學(xué)習(xí)，靠別人的提點(diǎn)和自己的悟性在實(shí)踐中積累，期望盡早摸到門道。

    后臺人員是個(gè)女生，從其工作量和能力看，有難度的工作，我沒辦法期望她能幫我分擔(dān)。

    現(xiàn)在不光是人手少了，關(guān)鍵是沒有了能獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干。我呢，本是剛由經(jīng)理提拔為主管，只能做著主管的事，還要兼著原來的經(jīng)理的工作。

    日常工作千頭萬緒，繁雜之極，加班是常事。可屋漏偏逢連夜雨，市場不好，業(yè)務(wù)指標(biāo)連續(xù)下滑。我就有四只手也做不來了。

    領(lǐng)導(dǎo)只管提要求，不理其他。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)倒不是分管我們的高級經(jīng)理，而是部門的老大，要求非常高，支持非常少。

    在束手無策之際，我開始失眠、焦慮、掉頭發(fā)。

    剛開始是頸窩里癢癢，用手一撈，便是頭發(fā)一根，抓來丟掉。不一會兒，又是一根。

    接著是洗頭時(shí)，泡沫里一大把的頭發(fā)，順著水流得吃力，象是要堵上下水道。到理發(fā)店，洗頭的小弟忍不住說，大姐你的頭發(fā)掉得厲害。

    然后發(fā)現(xiàn)頭發(fā)分路的地方，白色地帶的確寬了些。

    這樣下去怎么行？一定不到四十就得癌癥！

    趕緊調(diào)整心態(tài)，采取方式如下：1、心理暗示法——晚上躺下后對自己默念我不在乎我不在乎，早上起床又默念我干得很好干得很好；2、退讓法——不停勸說自己，看那么重干嘛，大不了回去當(dāng)我的經(jīng)理好了，誰能干誰來唄；3、注意力轉(zhuǎn)移法——我這不是有人疼有人愛兒子又乖嗎？管他什么打擊批評，當(dāng)耳旁風(fēng)好了；4、藥物治療法——買安神補(bǔ)氣的中成藥來吃，對睡眠有所幫助。

    冰凍三尺非一日之寒，這可不是調(diào)電視頻道按遙控板那么簡單。每日在匆忙的工作中，情緒就象過山車，時(shí)高時(shí)低，矛盾反復(fù)，難以盡述。

    就在這樣的掙扎中等來了十一大假，趕緊徹底放下工作，出門遠(yuǎn)游。

    沐浴高原的純凈陽光，呼吸大山的清新空氣，用我的佳能單反新武器，拍攝美景和笑臉。

    整整七天，可以不理會那些平時(shí)丟不開放不下的繁重工作、壓力指標(biāo)以及隨之而來的垃圾情緒。

    雖然最后一日的假期還是到單位加班，但經(jīng)過這番徹底的休整，心情果然放松了不少。

    其實(shí)，最關(guān)鍵的原因，是老大調(diào)整了總經(jīng)理室成員的分工，我的直接領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整為高級經(jīng)理。

    不用再面對老大那些咄咄逼人又不切實(shí)際的要求，恐怕才是我能夠最終解壓的根由。

    失眠、焦慮、掉頭發(fā)的癥狀，好轉(zhuǎn)很多，大概就要不治而愈。

    在此要謝謝我的高級經(jīng)理，因?yàn)樗麑ο聦俚捏w諒和理解，以及分擔(dān)，的確是難得的好領(lǐng)導(dǎo)。