涼鞋糾紛層出不窮 三包范圍商家欠考慮

    【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】據(jù)沈小姐介紹，她于6月19日在淮海路某百貨商場的一個專柜購買了一雙價值568元的女式?jīng)鲂�。該鞋鞋面上鑲著仿水晶飾品，外觀很漂亮。一周后，沈小姐穿上新涼鞋參加朋友聚會，但僅僅穿了2個小時就發(fā)現(xiàn)，涼鞋上的水晶飾件3處斷裂，這讓她十分尷尬。次日上午，孫小姐就趕到專柜交涉，得到的答復是“只能維修”。店員稱，按照三包規(guī)定，3個月內(nèi)包修，過了3個月則需消費者自己掏錢修理。而且水晶飾件只包1個月，1個月后出現(xiàn)問題也要自己掏錢修。

    沈小姐質(zhì)疑道，“這種涼鞋穿2個小時飾件就斷了3處，那一天穿下來不都全斷了嗎?”她認為，這是質(zhì)量問題，即便維修也只能是應付一下，再穿著還是會斷，涼鞋莫非比“繡花鞋”更嬌嫩?在商場的協(xié)調(diào)下，店家最終將該鞋作了退貨處理，但這次“維權(quán)”卻讓沈小姐耗費了近5個小時的時間。

    本網(wǎng)讀者熱線從相關質(zhì)量檢測部門了解到，消費者對于夏季涼鞋的投訴，主要集中在裝飾件的脫落、內(nèi)襯底的褪色、受力點過細等問題上。生產(chǎn)企業(yè)在注重產(chǎn)品外觀設計的同時，也必須考慮到鞋子的整體質(zhì)量和承受能力，涼鞋上所配的飾品或飾件必須牢固完好。此外，飾品和飾件也是鞋子整體的組成部分，同樣在“三包”范圍內(nèi)。這些必須引起生產(chǎn)企業(yè)的高度重視，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽。