拍鞋網(wǎng)演繹鞋類B2C波特五力模型

    【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】進(jìn)入2011年以后，有關(guān)鞋類B2C各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天，你搞一個什么網(wǎng)站訪問指數(shù)排行榜，明天，他整個什么市場份額十強(qiáng)榜，等等諸如此類的排行，行內(nèi)一直爭論不斷，各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運用波特五力模型來客觀全面地剖析鞋類B2C市場，試著理清這紛爭的局面，并提供現(xiàn)在排名第三的的晉級策略分析，僅供大家參考。

    市場分析

    A 行業(yè)內(nèi)競爭

    鞋類B2C市場由于其強(qiáng)勁的增長勢頭，頗受風(fēng)投青睞，且不斷有新的競爭者涌入。2011年，好樂買吸引了騰訊的戰(zhàn)略投資，樂淘也獲得了股東們的資本追加，優(yōu)購網(wǎng)更是有百麗20億元人民幣的狂砸，拍鞋網(wǎng)A輪融資亦在進(jìn)行中。

    目前鞋類B2C市場的競爭集中于流量爭奪和價格戰(zhàn)，好樂買和樂淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告，但整個行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。

    B 潛在新競爭者進(jìn)入

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，鞋類市場有超過4000億元的市場份額，根據(jù)艾瑞分析，到2015年，鞋類B2C市場將達(dá)到1500億的市場規(guī)模，且這個市場每年以50%的速度在增長。基于此大量的競爭者進(jìn)入到這個熱分市場。但是目前的市場狀況是，進(jìn)入該領(lǐng)域需要大量的資本，同時由于客戶的消費習(xí)慣業(yè)已養(yǎng)成，新的進(jìn)入者的門檻被拉高。

    C 替代產(chǎn)品威脅

    對于垂直鞋類電商市場，替代產(chǎn)品威脅有兩個。一個是電商綜合類商城和C2C市場，另一個是傳統(tǒng)的線下實體店銷售。隨著網(wǎng)購環(huán)境的日益改善和人們消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，更多的人已接受了網(wǎng)購這種消費模式，同時垂直鞋類B2C每年保持50%以上增長的市場規(guī)模。

    D 供應(yīng)商的議價能力

    供應(yīng)商的相對鞋類B2C平臺處于強(qiáng)勢，主要原因是： B2C平臺并不是各大品牌商的主要分銷渠道，像李寧、安踏和百麗等品牌商本身就有很強(qiáng)大的線下分銷渠道，在電子商務(wù)領(lǐng)域也各有自己的平臺；各大品牌商集中程度較高，今年7月李寧宣布提價，晉江各大品牌也接連漲價。由于鞋類B2C平臺對于一線國內(nèi)外的知名品牌議價能力較弱，在價格戰(zhàn)的背景下，有些產(chǎn)品不得不以低于進(jìn)貨價的價格賣出。

    E 購買者的議價能力

    B2C是一種零售模式，因此消費者的購買的批量和金額均較小，目前鞋類網(wǎng)購的單筆消費額基本在200元以上。雖然網(wǎng)購過程中，消費者可以對各個網(wǎng)站相同鞋款的價格進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋�但總體上，鞋行業(yè)信息對于消費者來說是不透明的，因此消費者的議價能力較弱。 

    小結(jié)

    通過以上分析我們可以看到，一方面鞋類B2C是一個令人垂涎的市場，各大平臺競爭日益激烈；另一方面，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘越來越高，除了要擁有大量資本外，還需要掌握豐厚的供應(yīng)資源，在面對議價能力高的供應(yīng)商時需承受著更大壓力。

    拍鞋網(wǎng)的市場策略

    從以上市場分析，拍鞋網(wǎng)應(yīng)針對五競爭力做出的戰(zhàn)略。

    從該戰(zhàn)略出發(fā)，具體的策略應(yīng)該有以下方面。

    低價策略

    從目前的市場細(xì)分來看，拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費群是在校學(xué)生和工薪階運的中低收入群體，網(wǎng)站客單價保持在160元左右，比較符合學(xué)生和中低收入消費者購買期望。拍鞋網(wǎng)應(yīng)堅持改策略，拓展大學(xué)生市場，重視二三線品牌，將整個大眾消費市場做得更大。

    地域策略

    大品牌鞋商的議價能力較高，目前的情況是如果B2C平臺把供應(yīng)商價格轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，消費者可能很快就流失。拍鞋網(wǎng)可以發(fā)揮毗鄰晉江的地理優(yōu)勢，同晉江各大品牌展開更深度合作，保持其平臺上的品牌款式的領(lǐng)先優(yōu)勢。

    客戶體驗

    客戶體驗是培養(yǎng)顧客忠誠度的一個重要指標(biāo)，比如網(wǎng)站頁面是否好看、搜索購買流程的便捷程度、物流配送的效率與速度、退換貨和客服等。拍鞋網(wǎng)目前的退換貨政策是15天無條件退換貨，退換貨時間較同類電商長，保持售后服務(wù)優(yōu)勢則是提高客戶體驗的重要策略。

    個人小結(jié)

    鞋類B2C現(xiàn)在是群雄紛爭，格局未定。據(jù)電子商務(wù)權(quán)威機(jī)構(gòu)評估統(tǒng)計，2011年中國鞋類B2C市場整體份額有望突破400個億人民幣，至2015年前后，將達(dá)到1500個億。相對如此龐大市場，現(xiàn)在的鞋類B2C所占的市場還相對較低，歷經(jīng)四年的鞋類電商深耕細(xì)作，拍鞋網(wǎng)若能繼續(xù)充分結(jié)合地域優(yōu)勢，低價行銷策略，提升用戶體驗，最后如果再加上資本的助推，在鞋類B2C市場的未來必將占有最重要的一席之地。