當朋友變成同事

    陳嘉翔被一位下屬員工challenge了�？梢哉f這是他頭一次正面遭遇這樣的事。

　　在一次公司聚會上，這位員工借著酒勁歷數(shù)對上司的控訴：“你是我介紹進公司的，憑什么還當了我的上司？你給我定的薪水你覺得說得過去嗎？你根本沒拿我當朋友！”

　　陳嘉翔有點懵，那一刻他想的是：“我從來不知道你是這樣的想法……我怎么會不把你當朋友！”

　　其實別的還好說，薪水這個問題真是敏感。陳嘉翔覺得自己雖然是朋友的上司，但并不能完全決定這個數(shù)字到底是多少。朋友則認為，是你沒有在老板面前為我爭取我應得的利益。
　　
　　朋友成為同事，本來可能很簡單地以為大家關系這么好一定沒問題，連磨合期都省了。事實卻并非如此。

　　做朋友還是同事，這不是一道必須二選一的選擇題。外企對于朋友關系和同事關系有比較成熟的界定：前者對應私人利益，后者則對應公共利益。這是兩個不同的維度。

　　從公司這個層面來說，最重要的是追求公共利益的最大化。之所以有“外企中人情淡漠”這種看法，其實是因為大多數(shù)外企中都有比較詳盡的企業(yè)規(guī)則。規(guī)則越詳細，私人關系、私人利益可以發(fā)揮的空間就越小。即使是朋友，老板也希望你們工作時間只限于“同事關系”，工作時間之外，隨便你。

　　和公共利益一樣，效率也是公司同樣看重的事。在不損害前者的前提下，如果私人關系對于提高效率有幫助，那么也可以納入考慮范圍之內�？梢哉f，成熟的職場人士就是能夠做到“上班言公，下班言私”的。

　　01 公共利益VS私人利益
　
　　通常情況下，公共利益和私人利益要取得一致幾乎是不太可能的事。

　　肖辰進一家網(wǎng)絡公司時和原來同班的一名好友成為了同事。做了同學又做同事的驚喜還沒褪盡，肖辰卻有點抓狂了。

　　由于經(jīng)常在一起吃飯閑聊，交換想法，肖辰發(fā)現(xiàn)這位朋友好幾次在開會時，有意無意地搶先把肖辰的一些創(chuàng)意作為自己的匯報了上去。意識到這一點之后，肖辰有點失落。他自覺做不到把這個問題與朋友開誠布公地聊一下，只好減少和朋友“閑聊”的頻率，但這始終會影響到他的工作情緒和動力。

　　點評 工作和生活分開是一個基本原則。企業(yè)里都有制度和流程，按照這個流程來做事，比如請客戶吃飯要先做什么后做什么，這是一個白規(guī)則。除此之外，很多企業(yè)有公司憲章、員工基本守則之類的東西，這是黑規(guī)則，是高壓線，完全不能碰的。而黑和白中間有灰的地帶。好的企業(yè)是把灰的部分盡量壓縮到零，但不可能沒有。建制比較全的企業(yè)，灰色地帶會很少。不少企業(yè)灰色部分比較多的話，員工會面臨一個選擇的問題。

　　02 “上班言公，下班言私”

　　可以用一個比較形象化的場景來說明：在一些節(jié)奏快、壓力大的公司，員工會在下班之后聚在某個酒吧里喝點小酒，或者一晚上轉幾個場子，以此解壓，聚會成員中也可能有在公司里存在競爭關系的同事。

　　這種場景可能在國外比較常見。他們可以把工作關系和私人關系分得比較清楚，至于內心到底還有沒有糾結，那就不得而知了。

　　對于職場新人來說，他們比資深人士更難處理問題。所以比較關鍵的是，企業(yè)層面上要做很多工作，把規(guī)矩明確地建立起來。而在外企工作10年及以上的人比較容易做到公私分開，這和職場心態(tài)也有關。

　　點評 從公司角度來說，制度上要有些設計，不要讓員工頻繁碰到為難的境地，就像夫妻兩個不在同一部門這樣的規(guī)定也是出于這種考慮。公司可以幫員工做一些避開的措施。如果讓一個職業(yè)經(jīng)理人天天面對為難的選擇那肯定不行。外企經(jīng)常講到“利益相關者”這個詞，它的范圍很大，會涉及到很多人。企業(yè)在做制度設計時，對利益相關者要做一些區(qū)隔。

　　03 利益沖突，避開還是面對？

　　嫌麻煩的公司人在面對利益發(fā)生沖突時可能會選擇避開，心里抱著“惹不起總躲得起”的想法。有時候避開也是一件技術活，隨隨便便撒手不管是不能解決問題的，不過即使很“技術”地避開了一次沖突，但固定的職責擺在那里，需要打交道的人擺在那里，所以也要承擔“治標不治本”、“沖突卷土重來”的風險。

　　Deadline迫在眉睫，卻還是沒有收到下屬的項目計劃郵件，上次請她修改PPT模板也是再三催促，趙洋覺得很煩心。這名下屬是三年前培訓中結識的好朋友，如今自己被提拔為主管，朋友也被調入同一個部門。

　　為了顧及朋友的面子，布置任務趙洋都要以商量的口吻進行，對方也毫無身為下屬的自覺，總是大大咧咧滿不在乎。有時候某件事被耽誤了進度，趙洋不好把話說得太重，又擔心長此以往自己的威信會蕩然無存。

　　其實有時候不可避免會遭受一些損失。當公司利益和個人利益真正發(fā)生沖突時，你可能會看到哪些人是真正的朋友。

　　點評 回避肯定不好。企業(yè)里不管領導還是同事漸漸都會排斥一種人，就是圓滑的人，遇到事情就躲。這種人以后在職場上不會有任何發(fā)展，大家也不會喜歡他。而面對沖突，首要原則是遵守公司既有的黑和白的規(guī)則。另外，企業(yè)規(guī)則、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德，這些不要碰。此外，一些比較模糊的東西以不損害公司利益為原則。而讓員工明白公司做事的風格很大程度上是公司培訓、HR的責任。了解清楚，按規(guī)則做事，當觸及灰色地帶，要做到問心無愧�？梢耘e賢不避親，把事情交給朋友做，把利益讓給朋友，但要經(jīng)得起別人的推敲。建議保留一些證據(jù)，比如往來郵件。在交給朋友去做一件事時，可能會遇到問題，就要通過寫郵件向雙方的上司盡到告知的義務。諸如此類的證據(jù)保留下來，萬一以后有人challenge你，你可以拿出來說明。另外，最好企業(yè)里有一些監(jiān)督機制。 （來源 第一財經(jīng)周刊）