耐克板鞋鞋底脫膠 專賣店稱如質(zhì)量問題可退
【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】8月15日,我在老余杭南渠街北路8號耐克專賣店買了一雙,第三天我就發(fā)現(xiàn)有脫膠開裂。我要求專賣店給予退換,但是他們說穿過了不能換。
武先生8月15日在老余杭南渠街北路8號耐克專賣店買了一雙耐克板鞋,型號為318333-402,原價499元現(xiàn)打9折。武先生說,第一天穿的時候覺得有些夾腳,而且鞋子有點硬穿起來很不舒服,去店里反映,店員說新鞋子都是這樣的。第二天穿就發(fā)現(xiàn)鞋子底部邊上有一點脫膠,再次去店里反映店員說這是正,F(xiàn)象。第三天武先生發(fā)現(xiàn)脫膠的地方越來越明顯,于是第三次去店里反映,店員的回答仍然是:這是正,F(xiàn)象沒有關系。
“新買的鞋子穿了三天就有脫膠的現(xiàn)象,我覺得是鞋子本身質(zhì)量不好,但是耐克專賣店不肯給我退換,他們說穿過了就不能換!蔽湎壬f,之后店員也表示可以拿去修,但是修鞋需要一個月的時間,這剛買的鞋子卻不能馬上穿,我覺得心里不太舒服!拔乙采习俣染W(wǎng)查過了,網(wǎng)上都說脫膠可以換的,可為什么我這鞋脫膠了他們就不給換呢?”
隨后記者聯(lián)系了此耐克專賣店,一位工作人員解釋:“武先生買這雙鞋的時候,我們就和他說過可能會有點開裂。但是耐克的板鞋都是這樣的,因為鞋底邊上有環(huán)保漆,有時候臟了就會看起來像脫膠,而且鞋子都是有伸縮性的,走路也會走皺的。”
這位工作人員表示,像武先生這雙鞋子的情況按照常理不屬于質(zhì)量問題,所以是不能給予退換的。但是按照三包卡的要求,不影響二次銷售可以無條件退換,現(xiàn)在他穿過了也可以拿回原廠修,但是按照程序要一個月才能取回。如果武先生堅持認為鞋子有質(zhì)量問題,可以去技術監(jiān)督局鑒定,鑒定結果如果是質(zhì)量問題,他們可以馬上無條件退換,如果無憑證說鞋子是質(zhì)量問題,他們則不會受理。
最后,武先生雖然心里并不是很能接受新買的鞋子穿了三天就脫膠,但是覺得去做鑒定實在有些麻煩,既然店家不肯退換他也就此作罷。
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