“年終工作總結”曲 職場人分唱三聲部

隨著2011年歲末的臨近，各公司企業(yè)又進入到了盤點階段，作為職場人而言，每年一度的工作總結也被提上了日程。在面對這一工作結尾曲時，如今的白領人群又是如何演繹的呢?據記者了解，在總結成績，查找問題，提煉經驗，規(guī)劃發(fā)展的主旋律下，職場人“自創(chuàng)、求助、代寫”的方式也悄然形成了這首曲目的三個聲部。

高聲部：親力自創(chuàng)

記者走訪發(fā)現，超過七成的職場人表示會親力親為完成年終總結，不過在這之中也分成了兩種人，一種是全文原創(chuàng)，另一種則是會借鑒網上資料。據觀察，純原創(chuàng)人群在這之中其實只占了很小的比例，從職位上看，主要集中在各公司的中高層管理者。相反更多的普通白領則是會采取“網上參考范文+自身原創(chuàng)”的方式來完成年終總結。同時，據全球最大的中文社會化閱讀平臺豆丁網數據顯示，12月份以來該網站的“工作總結”欄目的用戶關注度同比增長了58%，其中關于年終總結文檔的日均下載量超過40000份。而從用戶查詢下載的行為來看，近83%的職場人主要是糾結于文章的開頭和結尾該如何下筆。

中聲部：網絡求助

“年終總結怎么寫，求一份成形的工作總結，個人述職報告……”類似于這樣的求助帖，近日在天涯、貓撲、百度知道、豆丁網等各大網絡平臺上早已隨處可見。據觀察，社區(qū)和問答類平臺上的回復雖然較多，但可用的參考內容過少，而某些知識類平臺基于文檔服務的形式，能讓用戶從中獲得更具針對性的總結內容。例如：一個名為aajh223456的網友在豆丁社區(qū)中求助“行政人員年終工作總結”，發(fā)帖后僅10分鐘就有4名用戶給他回復了相關的Word文檔，每篇總結的字數均超過了3000字。無論是從解決問題的速度，還是從專業(yè)水平的角度來看，其都要明顯強于普通的互動問答平臺。

低聲部：花錢代寫

有些職場人會把年終總結看成是來年升遷加薪的重要籌碼，于是想盡辦法評功擺好，甚至找人“捉刀”。另有些上班族認為寫總結沒必要，干脆找大學生代筆。不管是出于哪種考慮，花錢找人代寫也逐漸在職場中蔓延開來。記者在網上看到，代寫年終總結已成為了熱門生意，而價格大都在每千字80元到100元，生意好的槍手每天平均會接到近20份的訂單。那么這些代寫出來的年終總結的質量又如何呢?據記者了解，這些槍手所完成的總結大多也是從網上拼湊而成，甚至會將一份總結賣給多人，從購買者的反饋來看，白領對于代寫的年終總結的滿意度還不足三成。

對于這每年都繞不開的年終總結，職場白領可謂是各顯神通，而態(tài)度則恰好決定了其完成的方式，就在這幾張 4A紙背后，有些做法值得我們學習提倡，親手動筆所完成的年終總結才具意義，這也是一個主動學習自我完善的過程，人們可以從對自己過去的反省和改進中不斷提高。相反花錢找人代寫的行為，究竟是職場誠信的淪陷，還是年終總結的形式之殤同樣值得我們去深思。（—最權威最專業(yè)的鞋類資訊中心）