春節(jié)快遞服務(wù)每天不低于6小時
【-滾動快訊】春節(jié)即將臨近,快遞工作也已入高峰期。中國快遞協(xié)會近日發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導規(guī)范》,各企業(yè)應(yīng)在每個開辦業(yè)務(wù)的城市提供營業(yè)網(wǎng)點收件和指定區(qū)域派送服務(wù),營業(yè)網(wǎng)點和收派服務(wù)時間每天總體應(yīng)不低于6個小時,已收寄快件要及時妥善處理,不得滾存和積壓。
快遞企業(yè)應(yīng)公布服務(wù)時限和價格
近些年,一到春節(jié)旺季,快遞業(yè)就頻出爆倉、慢遞、停業(yè)等問題。中國快遞協(xié)會近日發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導規(guī)范》,春節(jié)期間,各企業(yè)應(yīng)在每個開辦業(yè)務(wù)的城市提供營業(yè)網(wǎng)點收件和指定區(qū)域派送服務(wù)。營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務(wù)時間可縮短為每天10:00-16:00之間,總體應(yīng)不低于6個小時。已收寄快件要及時妥善處理,不得造成在收派網(wǎng)點、分撥中心的滾存和積壓。
隨著2012年春節(jié)臨近,商務(wù)快遞高峰和網(wǎng)購促銷活動疊加出現(xiàn),快遞業(yè)務(wù)量大幅增加,去年12月下旬,快件日處理量多日保持在1500萬件左右,快遞服務(wù)能力與市場需求矛盾突出。
此外,《規(guī)范》要求各企業(yè)應(yīng)通過其網(wǎng)站和營業(yè)場所向社會公布春節(jié)期間快遞服務(wù)安排,包括服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)時間、服務(wù)時限、服務(wù)價格等。不過,目前順豐、中通、申通、圓通、韻達等全國性的快遞企業(yè)尚未公布相關(guān)信息。事實上,在旺季來臨之前,快遞企業(yè)去年已經(jīng)輪番漲價。
預計年前快遞同比增近六成
根據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)最新數(shù)據(jù)顯示,12月26日至31日一周中,快遞單日業(yè)務(wù)量最高值達到1600萬件,同比上升63.3%。其中,日寄發(fā)快件量排名前十的城市是:上海、廣州、杭州、深圳、北京、蘇州、金華(義烏)、東莞、嘉興和溫州。
國家郵政局預計,春節(jié)前30天內(nèi),全行業(yè)整體快件處理量將達到3.93億件,比去年春節(jié)前實際完成的業(yè)務(wù)量增加1.43億件,增長57.2%。國家郵政局此前已經(jīng)下文要求,春節(jié)旺季要嚴禁出現(xiàn)野蠻分揀,避免發(fā)生快件延誤、破損等損害消費者合法權(quán)益的問題。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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