新買的皮鞋雨天滲水 消費(fèi)者討說(shuō)法要換新

　　【-滾動(dòng)快訊】“新買的鞋子到下雨天就滲水，找到商家說(shuō)不退不換，只愿維修。”近日，本報(bào)新聞熱線82654321接到了吳女士打來(lái)的電話。

　　吳女士說(shuō)，1月17日，她在市心廣場(chǎng)意爾康專賣店花360元給丈夫買了一雙皮鞋。1月28日那天天下起雨，吳女士的丈夫殺完甲魚后，用水沖洗了地面。沒想到，鞋子踩上去走了段路后就發(fā)現(xiàn)腳很冰冷，脫下一看，發(fā)現(xiàn)鞋子漏水，襪子都浸濕了。于是，夫妻倆急匆匆趕到了專賣店，希望店家能給個(gè)說(shuō)法。

　　“到了店里，我們被告知店長(zhǎng)不在，等2月1日再過(guò)來(lái)處理。2月1日晚上，我們又來(lái)到店里，卻被告知店家只愿意維修，不負(fù)責(zé)退換。”對(duì)于店家這樣的處理意見，吳女士表示無(wú)法接受。“后來(lái)店家提出寄回廠里做質(zhì)量檢測(cè)，我同意了。2月3日檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了，店家稱該皮鞋不存在質(zhì)量問(wèn)題，是穿著者有腳汗的緣故。對(duì)這樣的檢測(cè)結(jié)果，我不能接受。”

　　3日，記者陪同吳女士來(lái)到店里，店長(zhǎng)說(shuō)，購(gòu)買的鞋子已經(jīng)穿過(guò)了，且不屬于質(zhì)量問(wèn)題只能維修，不可能換貨。吳女士認(rèn)為，鞋子買來(lái)后穿著的前兩次由于天晴并未出現(xiàn)問(wèn)題，一到下雨天鞋子就進(jìn)水，鞋子本身存在質(zhì)量問(wèn)題。

　　雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，記者撥打了區(qū)消保委的電話，城廂工商所的工作人員隨后趕來(lái)處理，最終經(jīng)過(guò)協(xié)商，商家給吳女士更換了一雙新鞋。(-最專業(yè)最權(quán)威的鞋業(yè)資訊中心)