四天親歷:我在GE聽(tīng)培訓(xùn)課
【-職場(chǎng)培訓(xùn)】很多中國(guó)企業(yè)家都覺(jué)得GE公司的“克勞頓維爾領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心”充滿(mǎn)神秘感, GE公司的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課到底是什么樣的?它與商學(xué)院及其他高管培訓(xùn)課程有什么不同?它最終傳達(dá)和傳播的是什么?是通過(guò)什么方式傳播的?
2011年12月,GE克勞頓維爾領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心在GE中國(guó)首次推出了面向客戶(hù)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新課程”(簡(jiǎn)稱(chēng)LIS),邀請(qǐng)了在中國(guó)的14家戰(zhàn)略伙伴和客戶(hù)共130名高管參加,本刊編輯劉雪慰也受邀前往旁聽(tīng),她花了四天時(shí)間與學(xué)員一起聽(tīng)了全部八個(gè)模塊的課程。通過(guò)課堂學(xué)習(xí)和觀察,以及課后與學(xué)員、教授和GE人交流,她體驗(yàn)到了什么是“GE牌領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”。
GE中國(guó)學(xué)習(xí)中心的教室很大。作者觀察到,在整個(gè)課程期間,除了14家企業(yè)的高管,GE中國(guó)的最高管理層也在課堂上一起聽(tīng)課,大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官夏智誠(chéng)還親自講授了第一個(gè)模塊的課程,并在最后一個(gè)模塊做了總結(jié)演講。GE的眾多客戶(hù)經(jīng)理也在課上與客戶(hù)一起學(xué)習(xí)。GE學(xué)習(xí)中心的工作人員也幾乎全撲在這次課上,他們眼觀六路,耳聽(tīng)八方,及時(shí)為教師和學(xué)員提供各種協(xié)助。
作者向GE中國(guó)首席商務(wù)官黃克強(qiáng)詢(xún)問(wèn)LIS課程的目的,他說(shuō):GE中國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是與中國(guó)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同走向全球,而若想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須將客戶(hù)和合作伙伴提升到與自己一樣的高度。所以GE想將全球化的先進(jìn)理念和實(shí)踐帶給中國(guó)客戶(hù),而GE在中國(guó)的本土化過(guò)程中,也需要了解成功中國(guó)企業(yè)的思考方式。
為了給自己和客戶(hù)創(chuàng)造更多密切接觸的機(jī)會(huì),LIS課程期間還安排了兩次晚宴,每次宴會(huì)前GE全球的高管都會(huì)發(fā)表一個(gè)主旨演講,表達(dá)他們對(duì)中國(guó)戰(zhàn)略伙伴的關(guān)注。
LIS課程采用的是模塊式教學(xué),總共八個(gè)模塊,授課人為GE高層領(lǐng)導(dǎo)、外請(qǐng)專(zhuān)家和教授。教學(xué)形式有三種:授課人主講,學(xué)員分組討論,全體總結(jié)分享。與其他培訓(xùn)課不同的地方是,LIS課程更強(qiáng)調(diào)實(shí)效和行動(dòng),所以在四天里,各組學(xué)員在討論室里討論的、分析的、解決的都不是別人的案例,而是本企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。
此外,所有模塊都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新和增長(zhǎng)設(shè)立的,全都與GE的成長(zhǎng)型價(jià)值觀有關(guān)。GE的成長(zhǎng)型價(jià)值觀是夏智誠(chéng)在第一模塊“GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”中的講授重點(diǎn)。他用自己的經(jīng)歷和一些案例詳細(xì)闡述了GE的成長(zhǎng)型價(jià)值觀——專(zhuān)注外部,思維清晰,富于想象充滿(mǎn)魄力,包容大度,以及獨(dú)具所長(zhǎng)。這些價(jià)值觀分別指導(dǎo)著LIS課程的各個(gè)模塊,是這些模塊的“靈魂”。有學(xué)員感嘆,LIS課程不單純是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享,而是GE文化和成長(zhǎng)型價(jià)值觀的滲透。
任何課堂都有很多思想碰撞的火花,LIS的課堂也不例外。作者在文中還擷取了幾個(gè)本次課程中最亮的片段,比如:“你準(zhǔn)備最少的情景最有可能發(fā)生。”“為了做到好,你不得不在有些地方做得糟。” 等等。
通過(guò)四天的LIS課程,GE將全球前沿的管理理念以及實(shí)用的管理工具引薦給了客戶(hù),同時(shí)也將自己的戰(zhàn)略和成長(zhǎng)型價(jià)值觀傳播給了這些戰(zhàn)略合作伙伴。而GE自己也在這一過(guò)程中學(xué)到了很多,并收獲了客戶(hù)極大的認(rèn)同和信任。然而,將客戶(hù)提升到GE的高度,這顯然不是只邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)GE上一次或者兩次LIS課能做到的。未來(lái),GE如何才能繼續(xù)讓合作伙伴與它共享成長(zhǎng)型價(jià)值觀?如何幫助這些伙伴深化LIS課上的學(xué)習(xí)內(nèi)容?如何推動(dòng)他們?cè)诟髯云髽I(yè)采取變革行動(dòng),與其共創(chuàng)更大價(jià)值? 這些都還是疑問(wèn)。所以L(fǎng)IS課程應(yīng)該只是開(kāi)場(chǎng),還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。(中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋類(lèi)資訊中心)
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