面試時(shí)求職者最適合問(wèn)的6種問(wèn)題

【-面試指南】親愛(ài)的安妮：我大學(xué)畢業(yè)已有幾年時(shí)間，目前從事的工作是迄今為止我唯一的一份工作;并且這份工作是在一次校園招聘會(huì)上找到的。因此，我在面試方面并無(wú)多少經(jīng)驗(yàn)可言。現(xiàn)在我正在尋找更富挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)。我擁有的技術(shù)能力恰好符合當(dāng)前的市場(chǎng)需求，所以也贏得了一些面試機(jī)會(huì)，到目前為止，我在大多數(shù)面試中的表現(xiàn)還不錯(cuò)。

但我的困擾在于面試中的討論環(huán)節(jié)。通常在面試快結(jié)束時(shí)，招聘經(jīng)理會(huì)問(wèn)“你還有什么問(wèn)題嗎?”我會(huì)事先在網(wǎng)上對(duì)這些公司做調(diào)研，因此我通常能夠提出有關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)或者公司近期特別舉措之類(lèi)的問(wèn)題。但我總覺(jué)得這些問(wèn)題毫無(wú)新意，甚至有些無(wú)趣。我到底應(yīng)該問(wèn)些什么?— JJ

親愛(ài)的JJ：安德魯•索貝爾說(shuō)過(guò)，“如果跟企業(yè)招聘人員和經(jīng)常參與招聘的高管交流，他們會(huì)告訴你三種提問(wèn)類(lèi)型，分別是提不出問(wèn)題、問(wèn)題糟糕、問(wèn)題令人印象深刻。最后一種很難得。但如果求職者能提出令對(duì)方印象深刻的問(wèn)題，他們通常也能最終獲得錄用機(jī)會(huì)。

索貝爾是一位資深的高級(jí)經(jīng)理人咨詢師和教練。他的客戶來(lái)自花旗集團(tuán)(Citigroup)、施樂(lè)(Xerox)、高知特信息技術(shù)公司(Cognizant)和安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Ernst & Young)等公司。最近他與別人合著出版了《發(fā)問(wèn)的力量：發(fā)展關(guān)系、贏得業(yè)務(wù)、影響他人》(Power Questions: Build Relationships, Win New Business, Influence Others)一書(shū)。索貝爾說(shuō)，有一位招聘負(fù)責(zé)人來(lái)自一家發(fā)展迅猛的科技公司，他最近跟索貝爾分享了自己的想法。“你簡(jiǎn)直想不到，很多求職者要么根本就提不出問(wèn)題，要么提的問(wèn)題很蹩腳，比如‘那么請(qǐng)問(wèn)你們是做什么的?’”

索貝爾認(rèn)為，這種情況真的很糟糕，而提出合適的問(wèn)題能夠“創(chuàng)造一個(gè)激發(fā)思考的談話環(huán)境，賦予你一定的優(yōu)勢(shì)，超越普通的應(yīng)聘者。”

雖然你問(wèn)面試官的那幾個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有什么錯(cuò)，但索貝爾建議可以增加如下幾種選擇：

1. 為什么?比如“你們?yōu)槭裁催x擇關(guān)停零配件業(yè)務(wù)，而不是嘗試將它出售?”或者“你們?yōu)槭裁礇Q定向以產(chǎn)品為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?”你應(yīng)該已經(jīng)提過(guò)這種問(wèn)題。這不僅能展示你對(duì)公司情況作了功課并進(jìn)行了思考，而且說(shuō)明你是以相當(dāng)開(kāi)放的姿態(tài)來(lái)進(jìn)行一次饒有趣味的探討。索貝爾建議，要避免提出別人可能只回答“是”或“不是”的問(wèn)題，這已是經(jīng)驗(yàn)法之談。

2. 詢問(wèn)面試官本人在該公司的工作感受。 你希望了解面試官的一些背景情況，從而與其建立良好關(guān)系，但請(qǐng)勿讓對(duì)方感到被冒犯。

索貝爾建議，可以這樣問(wèn)，比如“我知道您五年前就已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)在這家公司。在此期間，公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。您認(rèn)為，跟您剛開(kāi)始時(shí)相比，現(xiàn)在的工作體驗(yàn)跟當(dāng)初比起來(lái)怎么樣?” 或者你也可以問(wèn)：“在這里工作，您最喜歡的是什么地方?”

3、展示自身價(jià)值。 為了創(chuàng)造一種雙向的談話模式，可以考慮在面試中提及你在目前工作中學(xué)到的、可能對(duì)未來(lái)的雇主有益的技術(shù)或流程。顯然，采用這種方法的時(shí)候必須謹(jǐn)慎，以免泄露專(zhuān)利信息或者其他機(jī)密。

4、關(guān)注未來(lái)。此類(lèi)問(wèn)題比如“貴公司的生產(chǎn)力在過(guò)去三年中獲得了很可觀的改善。您認(rèn)為未來(lái)在業(yè)務(wù)運(yùn)作層面還有哪些地方具有提升的空間?”，“未來(lái)幾年，有哪些潛在的增長(zhǎng)領(lǐng)域最讓公司上下興奮和期待?”顯然，通過(guò)招聘者對(duì)這些問(wèn)題的回答，你也能了解到如果應(yīng)聘成功，你今后的職業(yè)生涯將如何發(fā)展。

5、了解企業(yè)文化。索貝爾表示，通過(guò)提問(wèn)能了解到這家公司的工作氛圍。你可以問(wèn)“導(dǎo)致新員工表現(xiàn)不佳的最普遍原因是什么?”或者反之，“什么樣的人能在貴公司取得成功?”以及一些類(lèi)似的問(wèn)題，比如“為什么人們來(lái)這里工作，而不是去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司?您認(rèn)為他們留在這里的原因是什么?”這些問(wèn)題都能夠引出一些很有價(jià)值的見(jiàn)解。

6、面試官的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么?索貝爾表示，你應(yīng)該問(wèn)“如果把選擇范圍縮小到最后的兩名求職者，他們具有同等經(jīng)驗(yàn)和技能，您最終會(huì)如何選擇?”雖然招聘者給你的回答可能不那么直接(真相可能是薪資要求較低的求職者勝出)，但仍然能獲得一些有價(jià)值的信息。

索貝爾認(rèn)為，合適的問(wèn)題“能夠讓你展示自己的學(xué)識(shí)而又不顯得妄自尊大，能夠讓你的勝算大大提高。這樣，你很有可能會(huì)聽(tīng)到對(duì)你來(lái)說(shuō)最動(dòng)聽(tīng)的提問(wèn)：‘你最快什么時(shí)候能上班?’”

反饋：你在上一次求職面試中問(wèn)了什么問(wèn)題?如果你是招聘經(jīng)理，求職者的什么問(wèn)題會(huì)讓你印象最深刻(或者最平淡)?歡迎留言評(píng)論。（中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋類(lèi)資訊中心）