拍鞋網(wǎng):要電也要"商"或現(xiàn)三國(guó)演義
【-行業(yè)新聞】在電商業(yè)界普遍感受到寒流襲來的當(dāng)口,石獅市的(福建)電子商務(wù)有限公司成為令人矚目的焦點(diǎn)今年最早完成千萬級(jí)美元融資的電商。
拍鞋網(wǎng)3月26日發(fā)布消息稱,公司A輪融資已到位1250萬美元,投資方是兩家知名的國(guó)際投資基金海納亞洲創(chuàng)投基金(SIG)和高盛集團(tuán)(Goldman Sachs)。
兩家投行代表均在當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì)上肯定了拍鞋網(wǎng)以做實(shí)業(yè)的方式做電子商務(wù)的商業(yè)模式,認(rèn)為其與眾不同。
海納亞洲董事總經(jīng)理龔珽直言,拍鞋網(wǎng)將成為電子商務(wù)企業(yè)中新的標(biāo)桿。
一樁三贏的買賣
“我們的目標(biāo)是成為中國(guó)最大的網(wǎng)上鞋城,只賣正品鞋。”拍鞋網(wǎng)副總裁董欣達(dá)說,“但又不是僅僅賣鞋那么簡(jiǎn)單。”
在董欣達(dá)的眼中,拍鞋網(wǎng)做的是一樁三方共贏的生意供貨商、拍鞋網(wǎng)和買家在這當(dāng)中都能各取所需。
就買家來說,有數(shù)以萬計(jì)的鞋可供挑選,從中買到性價(jià)比高的正品鞋,是一件快樂的事,如果再加上令人滿意的服務(wù),比如很快就能拿到手,有及時(shí)退換貨的保證,那簡(jiǎn)直是完美的消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)供貨商而言,最為直接的就是幫助企業(yè)拓展了銷售渠道,增加品牌鞋的銷量。對(duì)于其品牌知名度的提高也有好處,而且還可以積累電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
董欣達(dá)認(rèn)為,買家每下一次訂單,都意味著對(duì)這個(gè)鞋企投下一張選票,最終那些深受買家喜愛被不斷重復(fù)購(gòu)買的二、三線品牌也會(huì)漸漸成長(zhǎng)為一線品牌。
鞋類營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入線上線下并舉的時(shí)代,在電子商務(wù)成為趨勢(shì)的今天,如果鞋企缺乏線上銷售的經(jīng)驗(yàn),在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然處于不利的地位。后果還會(huì)很嚴(yán)重,不但原有的消費(fèi)群體被侵蝕,銷售渠道占比也會(huì)急劇減少。
在合作中,沒有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的鞋企也漸漸知道,電子商務(wù)并非只是開一個(gè)網(wǎng)店那么簡(jiǎn)單,也不是實(shí)體店賣什么在線上也賣什么。在上架款式上,以及處理斷碼、斷貨這些問題上,原來都是有很多學(xué)問的,如果處理不好,線上業(yè)務(wù)甚至?xí)绊憶_擊線下業(yè)務(wù)。
“從這個(gè)角度說,拍鞋網(wǎng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的鞋城,它創(chuàng)造了價(jià)值,是能幫助企業(yè)成長(zhǎng)的。”董欣達(dá)說,“我們和企業(yè)的合作實(shí)際上是一種共同成長(zhǎng)的戰(zhàn)略關(guān)系。”
在為買家和供貨商都帶來實(shí)惠的同時(shí),拍鞋網(wǎng)自身的品牌效應(yīng)也將隨之而來,甚至不用耗費(fèi)巨資去做廣告。
“客服態(tài)度好,物流配送快,退換貨及時(shí),這些購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)帶來買家二次消費(fèi)的可能。”董欣達(dá)說,“良好的購(gòu)物體驗(yàn)通過口口相傳,將吸引更多買家,進(jìn)而帶來更多的銷售額。”
而只有在品牌化之后,網(wǎng)站才能掌握更多的話語權(quán)和定價(jià)權(quán),才會(huì)有更大的發(fā)展空間。
要“電”也要“商”
拍鞋網(wǎng)獲千萬美元級(jí)別風(fēng)投被認(rèn)為是電商界兩大融資新聞之一。另一個(gè)是3月23日,唯品會(huì)成功登陸紐交所,以6.5美元的發(fā)行價(jià)上市,融資7150萬美元,比預(yù)期的1.2億美元降低了40%,被稱為“流血上市”。“此時(shí)并不是上市的好時(shí)機(jī),但是出于對(duì)資本的需求,不得不作出選擇。”有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說。
2012年的電商業(yè)界呈現(xiàn)一種慘烈的淘汰景象,在高速發(fā)展時(shí)期不必發(fā)愁的資金問題成為一道新關(guān)卡,伴隨著融資困難,電商寒冬論甚囂塵上。“電子商務(wù)依然是不會(huì)改變的趨勢(shì),只是業(yè)界到了轉(zhuǎn)型,到了洗牌的時(shí)候。”拍鞋網(wǎng)總裁汪建聰說。
汪建聰認(rèn)為,所謂電子商務(wù),應(yīng)該拆開來分析,“電子”是通過互聯(lián)網(wǎng)手段優(yōu)化了信息流,但“商務(wù)”對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)、物流、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的要求和傳統(tǒng)貿(mào)易并沒有分別。
龔珽對(duì)汪建聰?shù)挠^點(diǎn)表示認(rèn)同,透露之所以投資給汪建聰正是因?yàn)榭粗辛伺男W(wǎng)在“商務(wù)”上的競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)為拍鞋網(wǎng)更貼近電子商務(wù)的本質(zhì)。
相比于大規(guī)模砸錢投廣告來推廣自身平臺(tái)的其他電子商務(wù)企業(yè),拍鞋網(wǎng)成立的幾年間的確顯得特立獨(dú)行,沒有投一分錢廣告,但在2011年3月電子商務(wù)權(quán)威機(jī)構(gòu)艾瑞網(wǎng)公布的垂直B2C網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)總排名榜單中,取得了月度總訪問次數(shù)第三的成績(jī),當(dāng)年銷售額達(dá)到1.5億元。
“我們更注重的是貨源、議價(jià)權(quán)、庫(kù)存、配送和RMA,一直在不斷優(yōu)化供貨商鏈條的體系、配送和產(chǎn)品,完善人員配備。”董欣達(dá)說,“我們直接從品牌鞋企進(jìn)貨,對(duì)所有品牌供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和評(píng)比,杜絕任何假冒偽劣產(chǎn)品。線上諸如NIKE、adidas、puma、匡威、李寧、安踏、匹克、鴻星爾克、361度等一系列國(guó)內(nèi)外知名品牌,都是經(jīng)過官方授權(quán)許可的。”另外,公司還配設(shè)七層檢驗(yàn)窗口層層把控,以保證買家收到的是貨真價(jià)實(shí)的正品鞋。
對(duì)目前供應(yīng)鏈的強(qiáng)大程度,董欣達(dá)充滿信心,曾在一次業(yè)內(nèi)論壇上公開表示,即使銷售額翻兩三倍,現(xiàn)有的供應(yīng)鏈仍然可以承受。
對(duì)于此次融得的3000萬美元如何使用,汪建聰明確表示不會(huì)走“快速融資—廣告燒錢—再融資”的途徑,融資的錢會(huì)更多花在改善用戶的消費(fèi)體驗(yàn)上。比如3月初拍鞋網(wǎng)首頁改版后,網(wǎng)頁打開速度就比之前快了1.5秒。
此外,融資還將用于啟動(dòng)成都、廣州、溫州等地分倉(cāng)的建立和平臺(tái)軟硬件的升級(jí)改造。“當(dāng)然也會(huì)花一部分錢提升拍鞋網(wǎng)的知名度,這也是投資人的建議。”汪建聰說。
或現(xiàn)“三國(guó)演義”
在拍鞋網(wǎng)贏得海納亞洲和高盛兩家投行千萬級(jí)美元的投資之后,電子商務(wù)第三類細(xì)分領(lǐng)域鞋類B2C市場(chǎng)“三國(guó)演義”局面呼之欲出。
2011年3月,拍鞋網(wǎng)以月度總訪問次數(shù)278萬次的成績(jī)排在樂淘網(wǎng)和好樂買之后,前兩者成績(jī)分別是1724萬次和810萬次。但即使是排名第一的樂淘網(wǎng),其業(yè)績(jī)也達(dá)不到整個(gè)鞋類B2C市場(chǎng)的1%。
業(yè)內(nèi)分析,份額超過4000億元,到2015年,鞋類B2C市場(chǎng)將達(dá)到1500億元的規(guī)模,且每年以50%的速度在增長(zhǎng)。但幾家鞋類B2C企業(yè)都成立不久,所占市場(chǎng)太小,尚未形成一家獨(dú)大的競(jìng)爭(zhēng)格局。
分析人士指出,從官方公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),好樂買共吸引紅杉、英特爾、德杰豐、騰訊等投資方資金共計(jì)約8700萬美元,樂淘也從聯(lián)創(chuàng)策源、德同資本、老虎基金等投資方融到近3億元人民幣的資金。
而排名第三的拍鞋網(wǎng)之前取得的成績(jī),全部是自籌資金運(yùn)作,凸顯出拍鞋網(wǎng)厚積薄發(fā)的強(qiáng)大實(shí)力。而且,去年底市場(chǎng)還傳出拍鞋網(wǎng)在完成A輪融資后,B輪融資也將于2012年內(nèi)啟動(dòng),預(yù)計(jì)金額在5000萬美元以上,資金將用于倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)、渠道等建設(shè)投入。(-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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