Tata女鞋僅穿一次 中底出現(xiàn)褶皺
【-消費(fèi)市場(chǎng)】網(wǎng)友劉小姐投訴:我4月21日在位于張楊北路的文峰廣場(chǎng)Tata女鞋柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了他們家一雙519元的當(dāng)季款,但回家穿過(guò)一次后發(fā)現(xiàn)兩只皮鞋的中底全部褶皺了,極大影響鞋子的穿著舒適度。
4月28日我再次來(lái)到Tata專(zhuān)柜要求退貨,但專(zhuān)柜工作人員把我的鞋子收回去后聲稱(chēng),只能幫我把兩只皮鞋的中底全部更換。后來(lái)我在5月3日無(wú)奈同意修理,但過(guò)了快一個(gè)星期了還沒(méi)拿到鞋子。我后悔當(dāng)初去專(zhuān)柜修理鞋子了。
記者反饋:記者昨日聯(lián)系劉小姐獲悉,上周五當(dāng)她再次來(lái)到文峰廣場(chǎng)Tata柜臺(tái)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的鞋子“根本修也沒(méi)修”,一氣之下當(dāng)場(chǎng)要求商家退款。劉小姐說(shuō),當(dāng)時(shí)的柜臺(tái)主管表示會(huì)讓文峰廣場(chǎng)當(dāng)層樓管前來(lái)協(xié)調(diào)。最終三方達(dá)成了讓劉小姐滿(mǎn)意的協(xié)商結(jié)果:劉小姐把鞋子退還給了柜臺(tái),而柜臺(tái)也將519元錢(qián)款還給了劉小姐。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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