新鞋連修三次還脫膠 工商協(xié)調(diào)換同款鞋
【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】保修期三個(gè)月的鞋子,穿了一個(gè)多月,同個(gè)地方修了三次還是脫膠,商家稱只能換比其便宜的鞋子,想換同款鞋子沒門,福鼎的林先生就遇到了這樣的煩惱。工商介入,為消費(fèi)者換得同款鞋子。
據(jù)了解,林先生6月28日在福鼎市華耐專賣店購買了一雙鞋子,保修期限為三個(gè)月,而鞋子穿了一個(gè)多月就開始脫膠,至今同一個(gè)地方已經(jīng)修了三次。8月12日,林先生找到專賣店要求更換同一款鞋子,該專賣店的店長(zhǎng)先是以各種理由推托,稱自己做不了主,要跟公司上級(jí)反映,后來直接說換同一款鞋子沒門,只能換便宜的。無奈之下,林先生只好向福鼎市工商尋求調(diào)解。福鼎市工商局調(diào)解人員在了解情況后認(rèn)為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,同一產(chǎn)品在保修期內(nèi)出問題,維修三次及三次以上還是修不好的,消費(fèi)者可以要求更換同一款新產(chǎn)品。最終,經(jīng)過調(diào)解,專賣店最終同意為林先生更換同一款新鞋。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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