李寧品牌六代店打造消費者全新體驗

　　【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】北京奧運猶在眼前，倫敦奧運又已順利舉辦。隨著贊助的中國射擊隊小將易思玲射落中國首金，中國人對奧運的熱情又一次被點燃。伴隨國人對奧運的熱情高漲，商家也緊緊抓住這一難得商機，圍繞奧運開展各類營銷活動，加強同消費者情感聯(lián)接。這其中，作為本次奧運會五支國家金牌隊裝備贊助商，體育用品領先品牌李寧在賽場內(nèi)外都尤為引人關注。

李寧贊助五支金牌隊“赤鱗”系列奧運裝備

　　賽場內(nèi)，中國五支奧運金牌之師——射擊隊、跳水隊、體操隊、乒乓球隊和羽毛球隊，身著精良的李寧比賽裝備征戰(zhàn)賽場，一次又一次完成新的超越、成就全新的中國驕傲!賽場外，李寧借助奧運契機在其全國各地零售終端，尤其是其全國大規(guī)模拓展的第六代零售店(下稱“六代店”)引入各類奧運主題產(chǎn)品和奧運元素，通過奧運冠軍詮釋“讓改變發(fā)生”的品牌精神，在消費體驗和情感聯(lián)接上同時提升與消費者的共鳴。而最能體現(xiàn)這一點的莫過于位于北京王府井大街、擁有諸多六代店元素的李寧旗艦店。

　　遠遠駐足，有著“超級丹”稱號的中國羽毛球隊男單奧運冠軍林丹的巨幅海報與他“每個人都曾輸給自己，有勇氣就能獲得新生，我用不滅的信念與夢想讓改變發(fā)生”的口號透出霸氣與堅定，令人震嘆!走近旗艦店大門，櫥窗內(nèi)展示的李寧“赤鱗”奧運比賽服以及五支金牌隊代表人物的運動英姿就讓人感受到強烈的奧運氣息，主題語“中國人讓改變發(fā)生”更令人頓生自豪。在店內(nèi)，除了有多款李寧“赤鱗”系列奧運比賽服的展示外，消費者已經(jīng)可以購買到包括男款乒乓球系列、男女款羽毛球系列在內(nèi)的八款奧運比賽服。而在全國各地的李寧六代店，6月6日在李寧奧運裝備發(fā)布會上發(fā)布的“赤鱗”系列奧運裝備也將陸續(xù)進行展示和銷售。

　　消費者如要獲得全新的購物體驗，不妨到這家擁有諸多李寧六代店元素的商店親自走一走，去體驗一下那種特殊的感覺，那種獨一無二的風格，那種無處不在的運動精神。這一系列的精心設計都致力于體現(xiàn)改善消費者體驗和與消費者之間的情感聯(lián)接。

　　作為國內(nèi)少數(shù)成功以輕資產(chǎn)商業(yè)模式運營的，李寧公司始終致力于建立深度的消費者聯(lián)接并不斷提升消費者體驗。除了不斷推出融合創(chuàng)新科技和消費者需求的新產(chǎn)品，如“超輕9”輕舟系列跑鞋、“征榮92”向英雄致敬奧運主題系列產(chǎn)品、以及近期隆重發(fā)布的李寧奧運“赤鱗”系列比賽裝備等，李寧公司在終端銷售渠道上更是通過不斷優(yōu)化升級來增強與消費者互動，提升消費者體驗，從而提高品牌忠誠度，增加產(chǎn)品附加值。這也成為其區(qū)別于其他競爭品牌的獨特優(yōu)勢。

　　六代店作為消費者接觸李寧牌產(chǎn)品渠道中最重要的一端，直接扮演著面對廣大消費者并影響其消費體驗和最終消費決策的橋頭堡角色，在建立李寧品牌與消費者聯(lián)接關系中有著不可或缺的作用。近期，隨著擁有諸多六代店元素的李寧北京王府井旗艦店的盛大開業(yè)，李寧公司將頗具市場競爭力的六代店拓展推向高潮，為廣大消費者帶來全新購物體驗。

　　提升消費體驗 六代店應運而生

　　專家表示，自“輕資產(chǎn)運營”模式于上世紀80年代在美國首創(chuàng)并被廣泛采納以來，全球越來越多的生產(chǎn)制造企業(yè)開始采用這一以價值為驅(qū)動的商業(yè)模式。但不管輕資產(chǎn)運營多么強調(diào)擺脫對中間固定資產(chǎn)投入、而著重發(fā)展設計研發(fā)和市場推廣兩頭的模式，以此為商業(yè)模式的公司都必須注重消費者體驗和加強與消費者之間的情感聯(lián)接。良好的消費者體驗一方面來自于消費者使用產(chǎn)品的直接切身感受，另一方面則也來自于對產(chǎn)品零售渠道的終端體驗，兩者缺一不可。

　　李寧公司通過研究發(fā)現(xiàn)，消費者做出購買的決定，有60%是在零售店進行的。可以說，零售體驗對于銷售者和消費者來說都是至關重要的。零售店能否實現(xiàn)預期目標，關鍵在于能否吸引消費者的目光，能否讓消費者很容易地找到自己所需的產(chǎn)品，能否讓消費者在這里獲得歸屬感。而李寧六代店做到了。

　　作為銷售終端之一的零售店，六代店是另一個展示李寧實施輕資產(chǎn)運營模式、全力提升消費者體驗的重要渠道。

　　2011年下半年，經(jīng)過一年多的試點之后，李寧公司正式將具有極強市場競爭力的六代店大規(guī)模地推向市場。2012年，李寧將主推六代店，不論是新開店還是整改店，都將以六代店的新形象出現(xiàn)，計劃到年底在國內(nèi)擁有1500家六代店，占期末全國7300家零售店的21%。

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　　回歸運動本質(zhì) 打造體育零售典范

　　基于李寧品牌“回歸體育本身，聚焦核心運動”的戰(zhàn)略理念，六代店的內(nèi)飾與道具的每個細節(jié)都與具體的競技項目息息相關。以北京王府井李寧六代店為例，位于王府井的李寧零售店是較早改造升級為六代店的試點店鋪，這里不僅更換了全新的門頭和Logo，室內(nèi)裝飾更是煥然一新。

　　例如大門把手被設計為體操吊環(huán)的形狀，門內(nèi)一側也高低錯落地懸掛著用于展示頂級產(chǎn)品的吊環(huán)。相比于五代店內(nèi)較為單調(diào)的白色墻壁，六代店大量采用白色、黑色和李寧紅以及竹元素。

　　還有墻面上的浮雕和英雄墻的大幅海報，不僅體現(xiàn)出了運動精神，更是將時尚與東方元素完美的結合在了一起，并將二者演繹得淋漓盡致。物品分門別類，歸類陳列，劃分品類區(qū)域及依據(jù)功能的分層擺放，都更加貼近消費者的需求和感受，目的是將最合適的產(chǎn)品送到最合適的人面前。

　　這種視覺陳列框架不僅清晰的展示了產(chǎn)品架構，吸引消費者并幫助消費者找到自己所需的產(chǎn)品，更傳遞了以運動、青春、時尚、龍的精神為實質(zhì)的李寧品牌。

　　此外，店內(nèi)還設立了互動區(qū)域，消費者可以在這里留下寶貴意見，分享他們的消費體驗。通過與消費者的互動，李寧能夠更精準的理解和把握消費者的需求，從而推出適合消費者需求的產(chǎn)品。

　　配合“三步走”計劃 未來新戰(zhàn)略舉措

　　2012年7月5日，李寧公司宣布了其高層調(diào)整，并公布了“三步走”未來發(fā)展計劃。其中，改善消費者體驗、加強品牌投入和改善營銷效率等是李寧公司未來發(fā)展的重要目標。六代店的推廣既是順應消費者需求的重要舉措，也是實現(xiàn)這些目標的重要戰(zhàn)略之一。

　　六代店在北京、上海、廣州、深圳等一線城市的陸續(xù)亮相，預示著它將與耐克、阿迪達斯在一線市場展開更為激烈的陣地爭奪戰(zhàn)。而從今年5月起，北京旗艦店的正式開業(yè)將六代店在全國的拓展引入高潮。僅在今年，李寧公司就要完成1300家店鋪的新建或整改。

　　李寧公司希望通過六代店的建立，展現(xiàn)其與國內(nèi)外競爭對手的不同之處，從而突顯其品牌優(yōu)勢。在從價格市場向價值市場轉變的過程中，李寧公司通過不斷提升消費增值服務的策略，達到“拉近同消費者距離”的營銷目的。而事實證明，李寧公司的這一戰(zhàn)略舉措是順應市場發(fā)展需要的正確選擇。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）