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新皮鞋褪色染紅雙腳 經(jīng)調(diào)解商家同意更換

2012-08-22 14:14:51 來(lái)源:海峽導(dǎo)報(bào) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/

  【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】新才穿兩次,居然褪色,染紅了腳。商家認(rèn)為是正常現(xiàn)象,不予處理。兩天前,在漳州世紀(jì)廣場(chǎng)某品牌專(zhuān)賣(mài)店,王女士看中了一雙紅色皮鞋,正處于促銷(xiāo)打折期,于是王女士以折后價(jià)549元買(mǎi)下了皮鞋。一雙亮麗的皮鞋,才兩天的工夫,卻沒(méi)想到內(nèi)里出現(xiàn)嚴(yán)重的褪色,導(dǎo)致雙腳染成了紅色。

  多次交涉處理未果后,王女士無(wú)奈之下致電12315求助。

  12315工作人員認(rèn)為,鞋子在穿著行走時(shí),難免出現(xiàn)熱氣而產(chǎn)生“濕氣”,對(duì)此解釋沒(méi)有充分的說(shuō)服力。

  經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見(jiàn),先由商家將鞋子寄廠(chǎng)家在十天內(nèi)更換一雙全新的給王女士。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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