新鞋有質(zhì)量問題“三包”遇麻煩

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】昨日，市民顧女士撥打新聞熱線反映稱，她買了一雙打折出售的，如今鞋面出現(xiàn)了斷裂破損，但商家不給修。對(duì)此，蘭州市12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)中心提醒消費(fèi)者，在商場(chǎng)購(gòu)買物品后要記得保留商場(chǎng)小票，換季商品更需謹(jǐn)慎購(gòu)買。

　　顧女士告訴記者，6月24日，她在城關(guān)區(qū)一商場(chǎng)花200多元給兒子買了一雙網(wǎng)面運(yùn)動(dòng)鞋，可孩子穿了兩個(gè)月就出現(xiàn)了開膠、網(wǎng)面破裂的現(xiàn)象。9月11日，她到購(gòu)買處維修，可店員說鞋子網(wǎng)面沒辦法維修，而且網(wǎng)面鞋只保修一個(gè)月。昨日上午10時(shí)，記者和顧女士就此事到某商場(chǎng)和工作人員進(jìn)行了協(xié)調(diào)，得到的答復(fù)是，商家將“問題鞋”發(fā)回總廠，并在七個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)絡(luò)顧女士，如果顧女士對(duì)此還不滿意，還可以申請(qǐng)質(zhì)量檢測(cè)。

　　家住西固區(qū)的沈先生稱，他在西固一市場(chǎng)內(nèi)買了兩雙鞋，可回家后發(fā)現(xiàn)其中一雙鞋一只長(zhǎng)一只短，根本無法穿，找到商家后卻不給退換。

　　記者將這些情況反映給了蘭州市12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)中心，一名工作人員稱，鞋子在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題，可憑購(gòu)買小票向商家賠償，如果消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)沒有保留購(gòu)物小票或發(fā)票憑證，所以沒有申訴依據(jù)，沒辦法進(jìn)行退換。提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買商品時(shí)，一定要保留或索要銷售小票。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）