淘寶賬號被盜狂購20雙鞋 導致市民損失2000元

　　【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】光棍節(jié)促銷讓網(wǎng)購又火了一把，然而八大湖小區(qū)的李女士沒有心情參與。原來11月9日晚，她的淘寶及相應(yīng)的支付賬號被人竊取并篡改綁定手機號，不法分子在一家網(wǎng)店“替”李女士購買了20雙鞋子，讓她損失了2000元。

　　“我接觸網(wǎng)購已經(jīng)五六年了，也算是個資深網(wǎng)購者了，沒想到也遇到了這樣的事。”17日下午，李女士向記者講述了她的遭遇。10日上午9時許，李女士起床后打開電腦，登錄淘寶賬戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個交易信息，提醒成功購買了20雙復古英倫風女單鞋。

　　李女士很吃驚 ，經(jīng)查詢交易記錄，20雙女單鞋每雙售價100元，此次交易共花費2000元，付款時間為11月9日晚11時29分。李女士說，自己那個時間已經(jīng)睡覺了，根本沒有上網(wǎng)，更不會買這么多鞋。她隨即登錄支付寶查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原本綁定的手機號已經(jīng)變成了一個陌生號碼。李女士查了銀行卡中余額，發(fā)現(xiàn)果然少了2000元錢，至此李女士確信自己的淘寶及相關(guān)支付賬號被盜了。

　　李女士說，幸虧她把銀行卡設(shè)置了每日2000元的支出限額，否則卡里肯定一分不剩。李女士隨后找到那家賣鞋的網(wǎng)店 ，希望對方能停止發(fā)貨，將錢退還。對方說，雖然網(wǎng)站上顯示的商品是20雙鞋子，但實際銷售的商品是類似充值卡的虛擬商品，這種商品基本是付款后就已經(jīng)發(fā)貨。

　　見聯(lián)系賣家無果，李女士隨即聯(lián)系了淘寶及支付寶客服人員，在提供了自己注冊時的姓名及身份證號等信息后，客服人員立即幫李女士將支付寶與銀行卡解除綁定，并將其淘寶及支付寶賬戶凍結(jié)。“我對客服人員的迅速反應(yīng)還是挺滿意的，最起碼我的賬號和銀行卡現(xiàn)在是安全的。”李女士說，客服人員表示會協(xié)調(diào)賣家辦理退款手續(xù)，下周四會給最后答復。“無論如何網(wǎng)站也是有很大責任的，別人要更改綁定的手機號，難道不應(yīng)該與原手機號聯(lián)系確認一下嗎?”李女士說。

　　說起賬號被盜的原因，李女士也非常納悶。她說，自己近期只在家里和辦公室上過網(wǎng)，沒有接觸其他電腦，而且上網(wǎng)時自己知道怎么規(guī)避風險，陌生鏈接從不打開，這種情況下被盜號她覺得很蹊蹺，不過這次教訓會讓她更好地保管賬號和密碼信息。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)