年末網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)高峰來(lái)襲 專家提示慎防新型詐騙

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】時(shí)至年末，圣誕、元旦等節(jié)日接踵而來(lái)，新一輪的網(wǎng)購(gòu)熱潮又將襲來(lái)。據(jù)專家介紹，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)高峰時(shí)段，同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)欺詐的高發(fā)期。相關(guān)資料顯示，“雙十一”當(dāng)天，僅天貓商城和淘寶網(wǎng)的總銷售額就達(dá)191億元，支付寶交易筆數(shù)更是高達(dá)1.06億筆。而同樣令人咋舌的是，“雙十一”前后，網(wǎng)上釣魚(yú)網(wǎng)站平均每日增加近3萬(wàn)家，網(wǎng)上防護(hù)系統(tǒng)最高每秒攔截釣魚(yú)網(wǎng)站攻擊174次。與此同時(shí)，一種新型電話誘騙手段浮出水面，犯罪分子利用網(wǎng)購(gòu)可能出現(xiàn)的商品缺貨等問(wèn)題直接誘騙消費(fèi)者，令不少網(wǎng)民在缺少心理防備的情況下泄露信用卡重要信息，被犯罪分子盜刷信用卡。

　　對(duì)此，銀行專家提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)需隨時(shí)保持警惕，不要告知陌生人如信用卡卡號(hào)、有效期、手機(jī)動(dòng)態(tài)碼等重要信息。同時(shí)，銀行檢測(cè)平臺(tái)也將進(jìn)行高密度監(jiān)控，切實(shí)保證持卡人用卡安全。

　　新型網(wǎng)購(gòu)欺詐頻發(fā)

　　“下回一定不再輕易相信網(wǎng)上陌生人的提示了。”一位網(wǎng)購(gòu)騙局的受害者王先生對(duì)筆者講述他的經(jīng)歷。11月11日下午1時(shí)多，王先生在某網(wǎng)站購(gòu)買了價(jià)值288.23元的包，通過(guò)網(wǎng)上付款不到30分鐘，就有自稱是賣家的人打電話稱由于系統(tǒng)升級(jí)，之前交易失敗，需要王先生重新下單。“因?yàn)槲业氖謾C(jī)已經(jīng)收到支付成功的短信了，我就說(shuō)我不下單。”但不到5分鐘，“售后服務(wù)”在網(wǎng)上發(fā)來(lái)信息，“因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致剛才買家付款未成功，請(qǐng)聯(lián)系賣家重新下單”。“由于‘雙十一’系統(tǒng)本來(lái)就慢，而且我看是工作人員發(fā)來(lái)的信息，就信以為真。”王先生說(shuō)。

　　緊接著，剛才自稱是賣家的人又打來(lái)電話，詳細(xì)詢問(wèn)了王先生剛才交易所使用的信用卡號(hào)、有效期，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒王先生的手機(jī)就收到網(wǎng)購(gòu)刷卡需要提交的動(dòng)態(tài)碼。“我當(dāng)時(shí)看到訂單金額是15283.62元，就問(wèn)為什么這么多錢。對(duì)方說(shuō)網(wǎng)上銀行的訂單是自動(dòng)生成的，告訴他手機(jī)動(dòng)態(tài)碼后，賣家會(huì)幫助操作重新更改價(jià)格。”就這樣，王先生告訴了對(duì)方動(dòng)態(tài)碼。掛掉電話后，王先生感覺(jué)不對(duì)勁，上網(wǎng)一查，自己信用卡已被劃走15283.62元。

　　網(wǎng)購(gòu)詐騙占網(wǎng)絡(luò)詐騙六成

　　對(duì)此，筆者走訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。資深安全顧問(wèn)表示，目前網(wǎng)購(gòu)詐騙案屢屢發(fā)生，最新手段就是通過(guò)電話進(jìn)行。如上述案件，犯罪分子假冒網(wǎng)店賣家，通過(guò)電話或網(wǎng)上即時(shí)通訊工具聯(lián)系買家，以商品退貨、系統(tǒng)升級(jí)等說(shuō)法騙取客戶信用卡信息，如卡號(hào)、有效期、手機(jī)動(dòng)態(tài)碼等。在與買家聯(lián)系的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物等方式購(gòu)買虛擬產(chǎn)品并快速轉(zhuǎn)讓，以變現(xiàn)牟利。

　　筆者了解到，目前警方接報(bào)的網(wǎng)購(gòu)詐騙警情持續(xù)走高。近一個(gè)月，僅廣州公安機(jī)關(guān)就受理網(wǎng)購(gòu)詐騙警情1800多起，占網(wǎng)絡(luò)詐騙警情六成，為所有非接觸型詐騙中比例最高。對(duì)此，廣發(fā)信用卡專家提醒消費(fèi)者，由于最新作案手法繞開(kāi)銀行與客戶間通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證等安全策略，直接讓缺少防范的持卡人提供相關(guān)信息，因此持卡人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要保持戒備心。

　　廣發(fā)信用卡專家表示，網(wǎng)上購(gòu)物如果需要退貨，消費(fèi)者只需提供信用卡的卡號(hào)即可。賣家如索要信用卡有效期、手機(jī)動(dòng)態(tài)碼、校驗(yàn)碼等很可能是騙局。另外，銀行不會(huì)以調(diào)整信用卡額度為由向客戶索要卡號(hào)、有效期、校驗(yàn)碼等信息，消費(fèi)者須妥善保管上述信息。此外，在網(wǎng)購(gòu)交易時(shí)，對(duì)于賣家，甚至朋友通過(guò)QQ、電郵等方式發(fā)送過(guò)來(lái)的網(wǎng)址和文件，不要急于點(diǎn)開(kāi)，以免進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站，被騙取錢財(cái)。

　　專家提醒慎防泄露個(gè)人信息

　　除了提升自我防范意識(shí)，消費(fèi)者也需要選擇安全保障系數(shù)較高的信用卡作為支付手段。目前，一些銀行采取了先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)信用卡交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于可疑交易，立即聯(lián)系持卡人確認(rèn)交易的真實(shí)性，防范盜刷等詐騙行為。

　　今年11月26日，廣發(fā)信用卡中心的反欺詐監(jiān)測(cè)系統(tǒng)偵測(cè)到客戶李先生有一筆異常身份驗(yàn)證交易，發(fā)現(xiàn)交易特征過(guò)程與近期網(wǎng)購(gòu)欺詐案件非常吻合，通過(guò)對(duì)比李先生的歷史記錄，發(fā)現(xiàn)被欺詐的可能性極高。由于當(dāng)時(shí)與客戶聯(lián)系未果，為確�？蛻糍Y金安全，廣發(fā)信用卡中心決定暫時(shí)凍結(jié)該卡，及時(shí)阻止了后續(xù)20秒內(nèi)連續(xù)三筆共1465元的交易。事后廣發(fā)信用卡相關(guān)工作人員與李先生取得聯(lián)系，證實(shí)了上述的推測(cè)，廣發(fā)信用卡中心的有效監(jiān)測(cè)和及時(shí)反應(yīng)保障了持卡人的財(cái)產(chǎn)安全。

　　對(duì)此，廣發(fā)銀行專家表示，廣發(fā)信用卡中心通過(guò)國(guó)際先進(jìn)的欺詐交易實(shí)時(shí)偵測(cè)系統(tǒng)，對(duì)廣發(fā)信用卡交易進(jìn)行7×24小時(shí)不間斷監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)異常交易狀況，即會(huì)與持卡人確認(rèn)或進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，實(shí)時(shí)進(jìn)行偵測(cè)、控?fù)p及處置。目前，廣發(fā)信用卡中心能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)95%以上的欺詐案件，攔截比率超過(guò)85%，僅2012年即為銀行及客戶防范盜用損失5000余萬(wàn)元，控制欺詐損失的能力處于業(yè)內(nèi)前列。

　　另外，廣發(fā)網(wǎng)銀采取網(wǎng)銀登錄密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、Key盾三種不同等級(jí)的安全防護(hù)手段，也有效幫助廣發(fā)持卡人抵御各類不同的網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊。截至目前為止，廣發(fā)信用卡未出現(xiàn)一宗因網(wǎng)銀漏洞而出現(xiàn)的網(wǎng)上盜刷案件。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)