網(wǎng)友曝光蘇寧易購?fù)素洘o門 送貨一直推遲

　　【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】近日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到網(wǎng)友對蘇寧易購的投訴稱換貨無門和送貨推遲。

　　投訴一：網(wǎng)購蘇寧易購手機(jī)遇退貨沒地?fù)Q貨無門

　　12月24日，我在蘇寧易購買了手機(jī)，1738元其中用了289零元購的劵。12月27日到的，然后檢測出問題了，之后給實體店送過去，告訴我沒貨。之后我等到1月4、5日再通知我，告訴我又沒貨，要8號再通知我。我認(rèn)為號有沒有貨還不一定。

　　于是我選擇退貨，說手機(jī)先送到倉庫，最少要2天，然后再過3-5個工作日發(fā)過來，退款在5-7個工作日退回來，劵能不能用還不知道。我打了10個電話客服都說不知道，所給我解決，結(jié)果根本不管。

　　投訴二：網(wǎng)購圖書蘇寧易購一直推遲送貨

　　我2012年12月26日在蘇寧易購買了一本書，然后它搞0元購返了券，我又買了本17元的書，相當(dāng)于22.4元，我買了兩本書，雖說數(shù)額不大，但是你也不至于說好31號送，改成2013年1月1號，改成2013年1月4號，改成2013年1月6號，這么一直推吧，都10天了。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)