鞋業(yè)總代謀變：成功需要全局謀劃

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-《》】古人云：“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)，不謀全局者，不足謀一域。”毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中也談到：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”�？梢娮龊萌�局謀劃的重要性。

　　鞋行業(yè)發(fā)展到今天，各種問題日益凸顯，總代們紛紛謀求改革，希望能通過管理和渠道的創(chuàng)新，取得事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。然而改革的道路并不是一帆風(fēng)順，許多總代們付出了財(cái)力、人力、物力，卻沒有取得預(yù)期的效果。問題究竟出在哪里?

　　答案是：沒有做好全局謀劃。

　　要放權(quán)，不要虛職

　　案例：M品牌在G省發(fā)展勢(shì)頭良好，總代想繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，于是高薪聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人組建團(tuán)隊(duì)。然而沒過多久，該職業(yè)經(jīng)理人辭職而去。經(jīng)了解，原來(lái)總代總是越級(jí)管理，職業(yè)經(jīng)理人空有副總虛名，如此一來(lái)，便感覺自身才能得不到施展，對(duì)公司也沒有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)，無(wú)奈中只好走人。

　　在鞋行業(yè)，類似的事情并不少見。很多總代聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人后，管理和業(yè)績(jī)收效甚微，很大一部分原因在于——不懂放權(quán)。許多總代認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人就是花錢請(qǐng)來(lái)的，需要時(shí)讓他出謀獻(xiàn)策，覺得計(jì)策不好時(shí)，就將其撇到一邊，親自上陣。

　　而事實(shí)證明，這種架空職業(yè)經(jīng)理人的做法，雖然可以讓總代“心安”，并暫時(shí)樹立威信和贏得風(fēng)頭，但對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說，這是個(gè)人英雄主義的成功，而不是體系的成功。想要長(zhǎng)足發(fā)展，必須層層協(xié)作，兼容其體系的每一環(huán)。從某種意義上來(lái)說，越級(jí)管理，是破壞公司化運(yùn)營(yíng)的“劊子手”，同樣的結(jié)果，是通過越級(jí)管理而獲還是體系管理而成，這對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展影響完全不同。

　　H品牌就十分懂得放權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人。它在進(jìn)軍沈陽(yáng)時(shí)，采取的人才架構(gòu)可謂“五臟俱全”，物流部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部一一在列，且無(wú)論是庫(kù)存的配置，經(jīng)銷商的收款還是團(tuán)隊(duì)的管理，都放心讓職業(yè)經(jīng)理人去操控，總代只在宏觀上給予指導(dǎo)。這樣的信任換來(lái)的是職業(yè)經(jīng)理人的加倍回報(bào)。一段時(shí)間后，效果顯著，H品牌在沈陽(yáng)的年銷售取得了20%的高速增長(zhǎng)。

　　總代不越權(quán)，職業(yè)經(jīng)理人與總代之間關(guān)系融洽，生意自然風(fēng)生水起。

　　渠道，辦法總比困難多

　　案例：Z品牌S市一直以加盟為主，隨著品牌的發(fā)展，Z品牌總公司要求多開直營(yíng)店，總代老劉算了筆帳：該市雙門面年租金約為20萬(wàn)，如采取加盟模式，貨品、人員和租金等費(fèi)用均由經(jīng)銷商自負(fù)，自己只提供遠(yuǎn)程服務(wù)，前期投入相對(duì)較小。而做直營(yíng)，裝修、人員、首次鋪貨，單店首次投入就需60-80萬(wàn)元，再加上財(cái)務(wù)、督導(dǎo)、培訓(xùn)和后勤服務(wù)等，一年費(fèi)用至少在100萬(wàn)元以上。一邊是公司的要求，一邊是現(xiàn)實(shí)的壓力，怎么辦?老劉犯了難。

　　對(duì)于而言，渠道模式一般有兩種，一個(gè)是鎖定大中城市，進(jìn)入主流商圈，這意味著更密集的消費(fèi)人群和更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;另一個(gè)是渠道下沉，拓展三四級(jí)市場(chǎng)，向次商圈求生存。主流商圈適合開直營(yíng)店，有利于樹立品牌形象，進(jìn)行規(guī)范化管理，而在三四線市場(chǎng)，直營(yíng)模式頓顯乏力。

　　如今，很多品牌商為了增強(qiáng)品牌影響力，不斷向總代“施壓”，要求多開直營(yíng)店。而總代迫于資金、管理、人力等因素制約，轉(zhuǎn)型困難重重，稍有不慎，還會(huì)喪失此前艱難打拼出的優(yōu)勢(shì)。不過，只要思想不滑坡，辦法總比困難多，很多總代采取了“自營(yíng)、加盟、聯(lián)營(yíng)并駕齊驅(qū)”這一折中的辦法，收效甚好。用自營(yíng)參與行業(yè)洗牌，用加盟來(lái)穩(wěn)牌，用聯(lián)營(yíng)來(lái)過渡。

　　Y品牌在陜西省采取的就是這種模式，在該省的三大地級(jí)市安康、漢中、榆林開設(shè)自營(yíng)店，平均開店數(shù)為7、8家，既有品牌形象店，也有消化庫(kù)存店。而在這些地級(jí)市下轄的縣城，Y品牌則以加盟店為主，快速鋪開，搶占市場(chǎng)終端。這些年，Y品牌在陜西省經(jīng)營(yíng)狀況一直勢(shì)頭良好，和總代的開店策略有很大關(guān)系。

　　聚焦“特色”尖刀

　　案例：四川D，利用地處女鞋之都的優(yōu)勢(shì)，大力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，總能搶“鮮”市場(chǎng)。其在宜賓某區(qū)的一個(gè)門店只是一個(gè)單開間，位置也不算很好，日均銷售額卻在八千元以上，比某些A級(jí)商圈的強(qiáng)勢(shì)品牌銷量還要好，客單價(jià)也高。同樣，溫州日泰品牌在陜西的強(qiáng)勢(shì)為業(yè)界公認(rèn)，主要因其男鞋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全面，各種底材、面料、花色的鞋款應(yīng)有盡有，各種類型鞋款的比例搭配合理，上市時(shí)間也領(lǐng)先同類。

　　D品牌和日泰為何如此強(qiáng)勢(shì)?因?yàn)樗麄冏龀隽俗约旱奶厣��?/p>

　　現(xiàn)在很多總代喜歡盲目跟風(fēng)，看別人的鞋款賣的好，自己也去進(jìn)一批，結(jié)果只能永遠(yuǎn)跟在別人后面，做不出自己的新意和特色。如果說，為了突破而復(fù)制，是一種聚焦，那么，為了復(fù)制而突破，就是一種同質(zhì)，這種跟隨是搶強(qiáng)者的剩菜，很難取得成功。只有跳出同質(zhì)化，做出自己的特色，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

　　當(dāng)然，特色不僅僅指產(chǎn)品，也包括營(yíng)銷組合中的價(jià)格、終端業(yè)態(tài)的聚焦、團(tuán)隊(duì)能力、合作模式等方面的強(qiáng)化。例如在四川地區(qū)，KK女鞋就是在合作模式與團(tuán)隊(duì)能力上下功夫，成為了川內(nèi)知名女鞋品牌;而HT品牌總代在資中、樂至、威遠(yuǎn)、射洪、廣元的發(fā)力，在終端業(yè)態(tài)的某個(gè)點(diǎn)上聚焦，也是一種成功;LM品牌則是在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格上取得優(yōu)勢(shì)，僅成都市區(qū)就擁有20多家門店，也可謂非常成功。

　　有特色，才能打造出自己的尖刀，聚焦尖刀加努力，才能成就總代們蒸蒸日上的事業(yè)。

　　總代“有容”，事業(yè)“乃大”

　　案例：D品牌陜西總代正處在高速發(fā)展期，加盟與自營(yíng)并駕齊驅(qū)，年銷量近億元。由于規(guī)模擴(kuò)大，近期招聘了十幾名員工，可是過了一個(gè)月，這些人全部辭職不干了。

　　為什么呢?經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，問題出在老員工身上。他們都是總代的親信，雖有能力和經(jīng)驗(yàn)，卻各自為政，誰(shuí)也不服誰(shuí)。新員工進(jìn)入后，親信倚老賣老，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，導(dǎo)致權(quán)責(zé)混淆不清，新員工發(fā)揮不了自己的價(jià)值，于是紛紛辭職。

　　大部分總代發(fā)跡于改革開放初期，一開始都是靠親戚朋友，一個(gè)一個(gè)帶出來(lái)，從最初的個(gè)體戶到現(xiàn)在的公司化規(guī)模，當(dāng)初總代起步階段可能就三五人完成日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，人員少，親戚朋友各自發(fā)揮能動(dòng)性，為總代的事業(yè)發(fā)展立下了不朽功勛。然而，隨著時(shí)間的推移，終端網(wǎng)點(diǎn)增加，銷量成倍增長(zhǎng)，總代們不得不擴(kuò)充管理團(tuán)隊(duì)。然而，家族化的積重難返，又讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)成了難題。

　　該怎樣處理新員工和親信間的關(guān)系?這就需要總代們有包容之心�？偞�“有容”，事業(yè)“乃大”。重視副總級(jí)別的高管權(quán)限，是總代包容的深度，兼容員工的成長(zhǎng)，是總代包容的寬度。用包容之心處理好新員工和老親信間的關(guān)系。這樣的包容才是總代做大事業(yè)的胸懷。

　　以上四個(gè)方面是筆者總結(jié)的有關(guān)總代們?cè)谥\求改革時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的困擾。要解決這些問題，歸根結(jié)底還是要謀劃全局。只要總代們能站到一定的高度，根據(jù)自身需要制定出解決問題的方針，平衡好各方利益，一切困難都會(huì)迎刃而解。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）