蘇寧推出店電結合“云商模式” 內(nèi)部機構醞釀大變革

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】歷經(jīng)三年的網(wǎng)商運營后，零售業(yè)巨頭蘇寧集團(以下簡稱蘇寧)正在醞釀一次全面的大變革。

　　2月17日，蘇寧董事長張近東在年度春季工作部署會上表示，新的一年，蘇寧要為中國零售業(yè)的春天做出貢獻，做線上線下的零售服務商，“店商+電商+零售服務商，這就是蘇寧所要倡導的中國零售的云商模式。在接下來的三天里，集團將圍繞云商模式，從組織架構、年度計劃、經(jīng)營策略、人員任命進行全面部署。”

　　家電行業(yè)觀察家梁振鵬認為，張近東之所以會提出“云商模式”，表明電商已從市場培育期到市場成熟期，而電商的本質(zhì)作為零售業(yè)的特征越發(fā)體現(xiàn)出來，作為擁有多家實體門店的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營電商還是有純粹電商企業(yè)所不具備的優(yōu)勢。

　　“店商+電商+零售服務商”

　　張近東在春季部署會議上表示，生于憂患，死于安樂，零售企業(yè)決不能坐等春天的到來，零售業(yè)的春天只能由零售企業(yè)自己去開創(chuàng)。未來的零售企業(yè)，不獨在線下，也不只在線上，一定是線上線下的完美融合，沒有線上就沒有線下，有了線下才能有更好的線上。

　　張近東稱，歷經(jīng)三年網(wǎng)商運營，蘇寧總結出兩點結論：第一，電子商務的主力軍應該是店商，而不應該是電商，無論店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務;第二，電子商務的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導，而不是由電商服務商主宰，電子商務是實體經(jīng)濟不是虛擬經(jīng)濟，虛擬經(jīng)濟主導實體經(jīng)濟必然導致泡沫經(jīng)濟。他指出，過去三年，從店商到電商，蘇寧探索著自己的科技零售之路;新的一年，蘇寧要為中國零售業(yè)的春天做出貢獻，做線上線下的零售服務商，“店商+電商+零售服務商，這就是蘇寧所要倡導的中國零售的云商模式。在接下來的三天里，集團將圍繞云商模式，從組織架構、年度計劃、經(jīng)營策略、人員任命進行全面部署。”

　　對于蘇寧此次的重新定位，獨立電商觀察員魯振旺非常看好，其評價稱，蘇寧優(yōu)勢仍體現(xiàn)于自身的供應鏈上，即門店和物流，可以說，蘇寧現(xiàn)在的突破點是線上線下的融合，也是典型的O2O的方式，比如其在一線城市開設Expo超級店品類豐富(專賣店)，而在三四線城市，門店覆蓋亦很廣，而蘇寧所打造的覆蓋“最后一公里”的毛細物流體系，更是擁有了非常大的優(yōu)勢。

　　梁振鵬表示，無論以純電商為主的企業(yè)還是傳統(tǒng)轉電商的企業(yè)，要做的事情在本質(zhì)上而言最終都是一樣的，即零售業(yè)態(tài)，張近東的定位已經(jīng)把電商的本質(zhì)說得較為透徹。

　　3年來一直在打造新模式

　　在業(yè)界看來，過去幾個季度中，蘇寧的業(yè)績可以十分明顯地反映出來自電商的爆發(fā)力。

　　此前，蘇寧電器就以公告的形式披露了其電商業(yè)務的發(fā)展情況，作為蘇寧電器旗下的電子商務平臺——蘇寧易購于2012年實現(xiàn)銷售收入約183億元。

　　中投顧問高級研究員高博軒曾對此表示，整體而言，蘇寧易購2012年的增長速度非常高，其市場份額進一步提升，消費者的認知度、認可度也得到相應的上升;從增長率的角度來看，2012年，蘇寧易購實現(xiàn)銷售額183億元，相比2011年的60億元，同比增長210%;從市場份額的角度來說，在自主銷售的B2C市場上，蘇寧易購的市場份額從2011年的7%，提升到2012年2季度的9.4%。

　　“盡管蘇寧發(fā)展電商較晚，但其沖勁很足，可以看到的是，其線上線下一體化的銷售模式，的確在商品配送等方面優(yōu)勢明顯。”梁振鵬認為。

　　蘇寧電器有限公司副董事長孫為民在接受記者采訪時表示，“云商模式”并非一時心血來潮才決定要做的事，實際上從2009年開始，集團就一直在探討營銷轉型，包括服務模式的打造等等，所做的事情都是朝著這樣的方向走。

　　在孫為民看來，經(jīng)過三年左右的時間，模式以及具體的運作越來越成熟，方向也越來越清晰。孫為民稱，這個時候提出這樣的概念有兩方面的含義：一方面，要把三年左右時間里整個模式的創(chuàng)新進行定型和固化，因為過去包括“去電器化”等各種創(chuàng)新模式都未有一個定格的東西，只是在動態(tài)過程中間的實踐;另一方面，對于今年而言，集團年度的工作部署將重點圍繞成熟的定型的模式，以及在組織人員上如何做全方位重新的調(diào)整、配置問題。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)