揭商場消費(fèi)陷阱:滿額返券差價難尋 逼迫循環(huán)消費(fèi)
【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】“虛假宣傳”“以次充好”“價格欺詐”“售后和服務(wù)分離”……這都是商場慣用的消費(fèi)欺詐伎倆,而這樣的事情許多消費(fèi)者都親身經(jīng)歷過。
陷阱一 滿額返券
差價難尋,逼迫循環(huán)消費(fèi)
春季來了,昨天,小李來到中街的一家綜合賣場選購。這是一家剛開業(yè)不久的商場,正在搞返券活動,“滿200送100”。小李計(jì)算了半天,一口氣購買了三雙鞋。而且,返券還有零頭,她找到全額收券的一家運(yùn)動品牌專賣店,剩下的68元錢她挑選了5雙襪子,盡管計(jì)算了各種價格的搭配方法,最終還是剩下6塊錢沒花出去,面對銷售人員的勸說,再添6塊錢,還能買雙襪子,被小李堅(jiān)決地拒絕了。她說:“我寧可這6塊錢打水漂了,也不能再往里搭錢了。家里的襪子本來已經(jīng)夠多了,再買襪子,實(shí)屬無奈,要不然返回來的券咋辦呀。”
拆招:實(shí)際上,這正是商場促使消費(fèi)者循環(huán)消費(fèi)的一種策略。假設(shè)一件外套為360元,有三家商場分別推出“滿200元送100元”“滿200元減100元”和直接打五折三種促銷。消費(fèi)者以為這三種促銷價格,差別不太大,實(shí)際計(jì)算出來的結(jié)果大相徑庭。第一家商場的實(shí)際折扣率為:實(shí)際花銷360/(360+100)≈78% ;第二家商場的實(shí)際折扣率為:實(shí)際花銷(360-100)/360≈72%;第三家商場直接打五折,則實(shí)際花銷僅為360元×50%=180元。由此可見,“返券”對消費(fèi)者來說,實(shí)惠來得顯然要少一些。
陷阱二 有獎銷售
免費(fèi)抽獎,中獎需要花錢
張女士春節(jié)前在太原街的某商場購物,在收銀臺交款時,收到一家珠寶柜臺的免費(fèi)禮品贈送券,同時,還可以免費(fèi)參加抽獎活動。張女士一下子就抽中一個二等獎。按照中獎?wù)f明,她可以3.8折購買金鑲玉飾品。張女士看到,那些金鑲玉飾品的價格都挺高,即便是打了折,最便宜的也得在1000元左右,就有些猶豫。銷售人員勸說她:“能抽到二等獎多不容易啊,每天只有一個名額,這說明您很幸運(yùn),如果丟掉的話,恐怕不吉利,會敗壞了好運(yùn)氣。”
張女士被銷售人員說服了,就打算給兒子選一個金鑲玉的屬相。不過,沒有馬上交款的她在別的柜臺發(fā)現(xiàn),差不多的東西,價格卻相差懸殊,即便她花3.8折的價格買下,也比一些柜臺的標(biāo)價要貴一半左右。張女士果斷地放棄了購買。
拆招:據(jù)介紹,商場舉辦的有獎銷售活動,主要存在四種陷阱:一是經(jīng)營者對所設(shè)獎的種類、中獎概率、最高獎金額、總金額、獎品種類等作虛假不實(shí)的標(biāo)示;二是采取不正當(dāng)?shù)氖侄喂室庾寖?nèi)定人員中獎;三是故意將設(shè)有中獎標(biāo)志的商品、獎券不投放市場或者不與商品、獎券同時投放市場;四是將獎品商品化,故意虛抬所謂獎品的價格,再以所謂的低折扣讓消費(fèi)者購買。
陷阱三 虛假打折
抬高原價,不賠反賺
春節(jié)前,某大型商場舉行“消費(fèi)滿100元送56元購物卡”的促銷活動。老馬在該商場花358元購買了一件襯衣,獲得168元的購物卡。接著再逛,又拿出90元,購買了一雙標(biāo)價為258元的帆布鞋。春節(jié)過后,老馬再次來到這家商場,他發(fā)現(xiàn),自己幾天前購買的那款襯衣,現(xiàn)在只賣250元,還有他買的那款帆布鞋,當(dāng)天的標(biāo)價才168元。“優(yōu)惠期間,我買襯衣和鞋子花了448元;促銷結(jié)束了,買這兩樣?xùn)|西只需418元!這算什么優(yōu)惠活動?”老馬把自己的遭遇,向沈陽市物價部門進(jìn)行了投訴。物價檢查人員發(fā)現(xiàn),這家商場標(biāo)注的多款打折服飾,其實(shí)是在虛構(gòu)原價,這屬于明顯的價格欺詐行為,物價部分對該商場進(jìn)行了相關(guān)處罰。
拆招:據(jù)物價檢查人員介紹,很多商品標(biāo)簽上的價格只是廠家給出的參考價,商家對商品的定價通常會低于參考價。而在商家搞活動的時候,往往就在參考價(也被商家稱為“原價”)的基礎(chǔ)上進(jìn)行看起來折扣力度很大的優(yōu)惠活動,所以,“優(yōu)惠”過的商品比平時的售價還要貴。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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