消費(fèi)者網(wǎng)購鞋切忌不可“心太軟”

　　【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】“我的手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)了，可是GPRS數(shù)據(jù)流量包月了，流量費(fèi)也交了，為啥沒法用?”“我買了一盒雜糧，可是里邊的商品種類和包裝盒上寫的種類不一致……”

　　3月4日，市工商局12315指揮中心王虹科長和工作人員朱玲做客信報(bào) ，接聽消費(fèi)者熱線電話，幫助市民解答解決消費(fèi)維權(quán)問題。從上午9點(diǎn)30分到11點(diǎn)30分，共接聽了約20個(gè)電話。

　　根據(jù)記者的統(tǒng)計(jì)，從上午9點(diǎn)30分到11點(diǎn)30分，王虹和朱玲共接聽約20個(gè)電話。“多數(shù)是打電話來咨詢的。”王虹說，有市民詢問鞋開膠如何維權(quán)，有市民詢問洗發(fā)水泡沫為何不豐富(專賣店)，有市民咨詢?cè)缡猩腺I東西被騙怎么處理，更有市民投訴暖氣片漏水等問題。

　　朱玲提醒說，“在眼鏡方面，我們只能受理有關(guān)太陽鏡的問題，近視鏡和隱形眼鏡等都屬于醫(yī)療器械，應(yīng)由青島市食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管。”

　　王虹提醒道，“買皮鞋時(shí)要特別注意標(biāo)識(shí)，若標(biāo)識(shí)為純牛皮、羊皮、豬皮則問題不大，“若標(biāo)識(shí)僅為真皮，則要小心，因?yàn)楦锏纫矊儆谄さ姆懂牎?rdquo;

　　王虹表示，“雖然有些市民比較"較真"，但是我們對(duì)他們的這種行為非常支持，作為消費(fèi)者，就得較真，不管花了多少錢，都要花得順(專賣店)心，哪怕是小問題，也要維權(quán)。”

　　如果每一位市民都感覺事太小不值得維權(quán)，就縱容了商家，久而久之，商家就會(huì)越來越過分。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)