網(wǎng)購(gòu)新鞋釘子豎鞋底 店主售后置之不理

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】近日，市民王女士在網(wǎng)上買了一雙是一雙女士的皮質(zhì)長(zhǎng)筒靴，而且鞋筒處不帶拉鏈，鞋盒上標(biāo)注鞋子的品牌是“達(dá)芙妮”。

　　“鞋底腳后跟的位置有一個(gè)釘子。”王女士告訴記者，因?yàn)樾�筒太高，沒(méi)有辦法直接看到釘子，只能用手摸到。記者將手伸到鞋底試了一下，果然有一個(gè)鐵釘子硬生生地豎立在鞋底腳后跟的位置，粗略測(cè)量了一下，伸出的長(zhǎng)度大約得有兩厘米。

　　“前段時(shí)間，我想買雙靴子，因?yàn)槁?tīng)朋友說(shuō)網(wǎng)上買鞋很便宜，就跟朋友學(xué)著在網(wǎng)上看鞋，期間無(wú)意中在一家店里看到一款女靴，寶貝說(shuō)明上介紹這是一雙正品達(dá)芙妮女鞋，當(dāng)時(shí)我看是大品牌就相中了。”王女士告訴記者，自己之前基本上沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，于是就找自己一位姓單的同學(xué)幫忙將鞋子買了下來(lái)。

　　網(wǎng)店近一個(gè)月9次差評(píng)

　　“好不容易在網(wǎng)上買次東西覺(jué)得很興奮，一直在盼著拿到新鞋，可從拍下靴子到收到貨，整整等了一個(gè)星期。”王女士說(shuō)，拿到貨后自己趕緊拿出來(lái)試鞋，可剛把右腳蹬進(jìn)去，腳后跟就傳來(lái)了刺心的痛，把腳拔出來(lái)才發(fā)現(xiàn)，鞋底竟有一個(gè)大釘子，而自己的腳后跟也被扎出了血。“想想都后怕，幸虧我當(dāng)時(shí)是坐著在試鞋，要是站著踩進(jìn)去估計(jì)整個(gè)釘子都會(huì)扎進(jìn)腳后跟。”王女士說(shuō)，鞋筒因?yàn)闆](méi)有拉鏈，試之前自己根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)釘子。

　　記者看了一下王女士的購(gòu)買記錄，這雙鞋子的成交價(jià)格是148元。進(jìn)入店鋪后記者看到，這家店鋪的等級(jí)只有三顆鉆石，近一個(gè)月的信用記錄中，就有7次中評(píng)和9次差評(píng)。而王女士所購(gòu)買的那雙女靴就在店鋪首頁(yè)最醒目的位置，點(diǎn)擊這雙鞋后提示：很抱歉，您查看的寶貝不存在，可能已下架或者被轉(zhuǎn)移。

　　網(wǎng)購(gòu)雖便宜，新手需謹(jǐn)慎

　　“因?yàn)獒斪雍茕h利，腳后跟被扎得挺深，好長(zhǎng)時(shí)間都一直在痛。”王女士說(shuō)，更讓自己氣憤的是，自己聯(lián)系店主后反映了一下自己的遭遇，可店主只說(shuō)讓自己把鞋子寄回去要確認(rèn)一下，也沒(méi)給出明確的解決方法，之后自己再聯(lián)系他都沒(méi)有了反應(yīng)，“阿里旺旺”一直不在線，留言也不回，撥打他的手機(jī)號(hào)也一直關(guān)機(jī)。

　　3月10日，記者再次聯(lián)系了王女士，她告訴記者，3月6日自己將鞋子寄回去之后，店主把貨款退還給了自己，但是自己想讓店主給以解釋，店主卻一直沒(méi)有回話，電話也還是打不通。“完全是因?yàn)樗�的原因，把我的腳扎傷了，作為消費(fèi)者我有權(quán)利讓他賠償，可他不但不賠償 ，連我寄回去的快遞費(fèi)也不管，甚至連句道歉都沒(méi)有。”王女士非常氣憤地告訴記者，自己準(zhǔn)備在淘寶上對(duì)這家店進(jìn)行投訴。記者嘗試在網(wǎng)上和這家店鋪的店主取得聯(lián)系，但一直沒(méi)有回話，按照王女士提供的電話撥打過(guò)去，電話提示對(duì)方已關(guān)機(jī)。

　　“雖然網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)要便宜一些，而且省時(shí)省力，但網(wǎng)上購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎，對(duì)于新手網(wǎng)絡(luò)買家來(lái)說(shuō)，首先要選擇淘寶之類的知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，另外應(yīng)該選擇信譽(yù)高的網(wǎng)店。”具有資深網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的江女士提醒市民，網(wǎng)上購(gòu)物之前，最好看一下這家網(wǎng)店的信用記錄，如果存在較多問(wèn)題，一定要謹(jǐn)慎購(gòu)買。另外她還提醒，價(jià)格優(yōu)惠幅度特別離譜的東西也要注意。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）