團(tuán)購行業(yè)三周年的反思與探索

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】從2010年國內(nèi)第一家團(tuán)購網(wǎng)站創(chuàng)立至今，團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)走過三個(gè)春秋。這其中既有千團(tuán)大戰(zhàn)的巔峰，也有資本寒冬的低谷。三年來，在團(tuán)購網(wǎng)站交易額從零到210億元、數(shù)量從峰值的5188家降至943家的數(shù)字背后，我們應(yīng)該停下來反思什么?而團(tuán)購行業(yè)的未來又會(huì)有哪些變化?

　　反思篇

　　一擁而上最終一擁而下

　　數(shù)千家企業(yè)的一擁而上，無疑肯定了團(tuán)購這個(gè)商業(yè)模式的巨大誘惑力，但同時(shí)也帶來了殘酷的競爭格局。來自團(tuán)800的數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)過2013年春節(jié)淡季的洗禮后，全國活躍團(tuán)購網(wǎng)站(7天內(nèi)有更新)數(shù)量已經(jīng)銳減至943家，僅為高峰時(shí)期的18%。

　　2010-2011年，團(tuán)購行業(yè)迅猛發(fā)展，企業(yè)數(shù)量從2010年3月的個(gè)位數(shù)激增至2011年7月5188家的峰值，呈現(xiàn)出“全民皆團(tuán)購”的態(tài)勢。一擁而上的結(jié)果也可以預(yù)見：參差不齊、魚目混珠，團(tuán)購行業(yè)整體的“調(diào)性”一下子被拉低，無序發(fā)展的行業(yè)突然陷入寒冬。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，“一擁而上”的問題雖然在團(tuán)購行業(yè)中體現(xiàn)得最為明顯，但這其實(shí)是電商甚至整個(gè)零售行業(yè)的通病。“作為以盈利為目的的企業(yè)，看到商業(yè)機(jī)會(huì)果斷進(jìn)入沒有錯(cuò)，但企業(yè)應(yīng)該先對自身優(yōu)勢劣勢、行業(yè)容納程度和未來前景等元素多加考量后，再?zèng)Q定是否要進(jìn)入、投入多少。否則會(huì)造成資金和人力、物力的大規(guī)模浪費(fèi)。”有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，除團(tuán)購行業(yè)外，如傳統(tǒng)企業(yè)的“觸網(wǎng)”、云計(jì)算平臺的誕生、零售企業(yè)的高端化改造等都已經(jīng)出現(xiàn)“類團(tuán)購”的產(chǎn)業(yè)格局。

　　投入無度導(dǎo)致行業(yè)過剩

　　IPO材料中的數(shù)據(jù)顯示，在團(tuán)購燒錢最為瘋狂的半年里，拉手網(wǎng)半年凈虧損近4億元。也就是說，平均每秒鐘就要燒掉25張百元大鈔。據(jù)人人網(wǎng)財(cái)報(bào)顯示，其旗下團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)在2012年的凈虧損也達(dá)到2730萬美元，約合1.7億元人民幣。

　　但現(xiàn)在，再?zèng)]有哪個(gè)團(tuán)購企業(yè)會(huì)繼續(xù)這種無度的投入了。拉手網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)劉晨亮認(rèn)為，在高調(diào)時(shí)期，拉手網(wǎng)作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，幫助團(tuán)購行業(yè)進(jìn)行了試錯(cuò)，知道哪些路不通，哪些路可行。其投資人朱嘯虎也表示，雖然拉手網(wǎng)第一個(gè)踩下了油門，但也是第一個(gè)踩剎車的企業(yè)。目前賬面仍有大量現(xiàn)金，并將告別燒錢時(shí)代。

　　另一家VC機(jī)構(gòu)合伙人表示，經(jīng)過團(tuán)購洗禮，VC/PE也在成長中適應(yīng)中國市場。“在團(tuán)購瘋狂時(shí)，VC常常與企業(yè)負(fù)責(zé)人聊半小時(shí)就談妥了上億(專賣店)資金的項(xiàng)目，但現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都對互聯(lián)網(wǎng)世界的風(fēng)云突變有了更多認(rèn)識，也變得更加穩(wěn)妥、謹(jǐn)慎。”該VC機(jī)構(gòu)合伙人表示，去年電商行業(yè)集體遭遇融資難，這一方面是國際投資環(huán)境影響使然，另一方面VC也在與企業(yè)的接觸過程中逐漸調(diào)整心態(tài)。

　　投機(jī)心理造成負(fù)債累累

　　數(shù)據(jù)顯示，今年1-2月，國內(nèi)團(tuán)購市場交易額已經(jīng)達(dá)到43億元，與此同時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量銳減至943家，前5家的銷售額已經(jīng)占據(jù)整體量的88%。按此數(shù)據(jù)計(jì)算，前5名之外的938家團(tuán)購網(wǎng)站，今年前兩個(gè)月的銷售總額僅為5億元，每家平均55萬元。如果按照團(tuán)購行業(yè)約8%的毛利率計(jì)算，這些網(wǎng)站每月毛利僅為2.2萬元。對于一家企業(yè)而言，這無疑是一個(gè)頗為尷尬的數(shù)字。據(jù)北京(專賣店)商報(bào)記者了解，不少在淘寶網(wǎng)上以個(gè)人名義兼職開店的白領(lǐng)，一個(gè)月的利潤都高于這個(gè)數(shù)字。

　　這也為盲目進(jìn)入團(tuán)購領(lǐng)域的企業(yè)潑了一盆冷水。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，從2010-2011年，懷抱投機(jī)心理加入團(tuán)購陣營，打算“賺一票就撤”，最后卻倒閉、大量欠款的企業(yè)比比皆是。而此前，這樣的商業(yè)現(xiàn)象在實(shí)體零售業(yè)和B2C行業(yè)內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮。

　　一位傳統(tǒng)百貨高管曾表示，目前中國零售領(lǐng)域普遍缺少“企業(yè)家精神”，在相對細(xì)分的電商領(lǐng)域，企業(yè)負(fù)責(zé)人對自己的“事業(yè)”缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。“在實(shí)體零售領(lǐng)域，我們?nèi)狈Φ氖莿?chuàng)新，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏的卻是實(shí)干。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以少一些忽悠人的投機(jī)心理，企業(yè)會(huì)走得更長久。”

　　速戰(zhàn)速?zèng)Q致使混戰(zhàn)不斷

　　此前，不斷有企業(yè)負(fù)責(zé)人在媒體采訪中提到，團(tuán)購行業(yè)的競爭將在兩三年內(nèi)塵埃落定，形成穩(wěn)定格局。但隨著時(shí)間推移，雖然大浪淘沙的時(shí)期已經(jīng)持續(xù)一年，但團(tuán)購行業(yè)“格局成型”之說卻遲遲沒有兌現(xiàn)。

　　在經(jīng)過三年發(fā)展后，團(tuán)購行業(yè)雖然已經(jīng)從高速發(fā)展的成長期邁入較為平穩(wěn)發(fā)展的成熟期，但這并不意味著團(tuán)購行業(yè)的白熱化競爭已經(jīng)結(jié)束。

　　朱嘯虎稱，2013年團(tuán)購行業(yè)將成為“擰毛巾、擠水分”的一年。“雖然已經(jīng)有幾家團(tuán)購企業(yè)實(shí)現(xiàn)了盈利，但今年團(tuán)購將繼續(xù)淘汰弱者。友團(tuán)實(shí)現(xiàn)盈利對于整個(gè)團(tuán)購業(yè)來說是好事，不過拉手網(wǎng)不追求短期盈利，目前注重的是要練好內(nèi)功。團(tuán)購競爭是項(xiàng)長跑運(yùn)動(dòng)，誰笑到最后誰是勝利者。”

　　美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文也表示：“2013年團(tuán)購市場將繼續(xù)保持洗牌狀態(tài)，市場格局也將越加清晰。”

　　大眾點(diǎn)評網(wǎng)副總裁龍偉認(rèn)為，團(tuán)購行業(yè)一定會(huì)是持久戰(zhàn)，而且戰(zhàn)局開始從“混戰(zhàn)”變?yōu)?ldquo;華山論劍”。“后者雖然表面上看起來波瀾不驚，沒有什么招式，但其實(shí)是內(nèi)力的比拼，對企業(yè)而言風(fēng)險(xiǎn)也更高。”龍偉如是說。

　　探索篇

　　雖然業(yè)界普遍認(rèn)為團(tuán)購仍無法擺脫消耗戰(zhàn)，但令人寬慰的是，在4000多家團(tuán)購網(wǎng)站倒閉后，國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)開始擺脫對團(tuán)購鼻祖Groupon的簡單模仿，有意識地進(jìn)行新模式的探索。

　　結(jié)算模式創(chuàng)新：日結(jié)賬款

　　眾所周知，團(tuán)購網(wǎng)站的生存來源是商戶交易傭金。因此，本地服務(wù)團(tuán)購的周期特性使得消費(fèi)者的預(yù)付款成為團(tuán)購網(wǎng)站得以生存的資金鏈，而延期向商戶結(jié)款也成為團(tuán)購網(wǎng)站的潛規(guī)則。目前，團(tuán)購行業(yè)押款的平均時(shí)間在兩周到兩個(gè)月不等，部分中小型團(tuán)購網(wǎng)站商戶押款時(shí)間長達(dá)三個(gè)月。此前，團(tuán)購被美國媒體稱為“龐氏騙局”，就是對押款模式維持運(yùn)營的質(zhì)疑。

　　拉手網(wǎng)于日前宣布對部分優(yōu)質(zhì)本地服務(wù)商戶采取“日結(jié)賬款”，大幅縮短供應(yīng)商的結(jié)款周期。拉手網(wǎng)副總裁司新穎介紹，拉手網(wǎng)可以對部分優(yōu)質(zhì)商家提供當(dāng)日結(jié)清款項(xiàng)服務(wù)。“我們對有企業(yè)賬戶的優(yōu)質(zhì)本地服務(wù)商家提供日結(jié)賬款，目前與拉手進(jìn)行日結(jié)的商家比例已經(jīng)從最初的10%達(dá)到了35%，我們希望到年底超過70%。”

　　消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新：免預(yù)約團(tuán)購

　　美團(tuán)網(wǎng)首先推出的“無需預(yù)約”團(tuán)購被看做今年最給力的消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新。據(jù)美團(tuán)網(wǎng)市場總監(jiān)左瀟介紹，無需預(yù)約團(tuán)購服務(wù)目前的占比在10%-20%之間，并且覆蓋到美團(tuán)網(wǎng)的移動(dòng)端。

　　在團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛看來，“無需預(yù)約”迎合了消費(fèi)者對團(tuán)購的心態(tài)變化。“消費(fèi)者從之前‘搶購囤貨’心態(tài)逐漸轉(zhuǎn)變成了‘按需團(tuán)購’，越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了手機(jī)終端，而‘無需預(yù)約’就成了手機(jī)團(tuán)購興起后的必然產(chǎn)物。”

　　營銷方式創(chuàng)新：允許企業(yè)自建項(xiàng)目

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，在商戶資源趨于同質(zhì)化的背景下，團(tuán)購網(wǎng)站的營銷方式創(chuàng)新更為必要。

　　在滿座網(wǎng)CEO馮曉�？磥恚瑘F(tuán)購平臺應(yīng)該在未來為商戶提供更多的增值服務(wù)。“比如滿座網(wǎng)利用百度和微博等資源為商戶做推廣，而不是單純推廣平臺本身，此舉還為滿座帶來了2%-3%的毛利率。”

　　而此前在廣告戰(zhàn)中身先士卒的團(tuán)寶網(wǎng)，也在“重生”后覓得新營銷方式。據(jù)團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷介紹，團(tuán)寶網(wǎng)轉(zhuǎn)型成為完全開放的平臺，允許企業(yè)自由入駐創(chuàng)建團(tuán)購項(xiàng)目，并打破此前的“返傭”盈利模式，以零門檻平臺的姿態(tài)吸引流量。雖然效果尚未可知，但勇于嘗試的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)為行業(yè)注入活力。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）