低價(jià)搏殺變理性發(fā)展 電商價(jià)格戰(zhàn)升級“價(jià)值戰(zhàn)”
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】隨著三足鼎立之勢的形成,單純的低價(jià)拼殺也開始轉(zhuǎn)入理性發(fā)展階段。
今日起,已經(jīng)被蘇寧整體收購的紅孩子(專賣店)母嬰網(wǎng)等,將整體并入蘇寧易購平臺。蘇寧旗下門店也將開通母嬰化妝品業(yè)務(wù),這是蘇寧"店商+電商+零售服務(wù)商"的云商模式首次落地。這距離京(專賣店)東商城更改域名、發(fā)布吉祥物僅一天。業(yè)界認(rèn)為, 單純靠低價(jià)吸引眼球已經(jīng)過時(shí),更能持續(xù)聚客的價(jià)值戰(zhàn)將成為主導(dǎo)。
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,4月,蘇寧易購不再是簡單的價(jià)格戰(zhàn),而是一次全局性的價(jià)值戰(zhàn)。消費(fèi)者不僅能從蘇寧易購買到實(shí)惠的商品,而且可以享受"線上下單,線下自提"與"線下體驗(yàn),線上購買"的便捷。
據(jù)了解,蘇寧易購正計(jì)劃從門店自提商品的快遞補(bǔ)貼以及非電器產(chǎn)品的快速退換貨服務(wù)著手,逐步提升消費(fèi)者的線下體驗(yàn)。同時(shí),蘇寧旗下門店將開通母嬰化妝品業(yè)務(wù),增強(qiáng)采購優(yōu)勢。
去年,輪番價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者記憶猶新,電商史上"最猛"價(jià)格戰(zhàn)在刺激行業(yè)發(fā)展的同時(shí),也暴露了電商高速發(fā)展過程中的短板。
比如電商大量出貨時(shí),在配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤,包括貨不對板、退換貨難、低價(jià)品大面積缺貨。這些伴隨價(jià)格戰(zhàn)中的服務(wù)質(zhì)量的縮水,暴露了電商企業(yè)的后臺危機(jī)。
與李斌觀點(diǎn)相同的還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)郭鶴。郭鶴認(rèn)為,盡管會保持價(jià)格競爭力,但今年電商價(jià)格戰(zhàn)絕對不會比去年更猛烈。電商價(jià)格戰(zhàn)會有,但會植入更多附加值。
事實(shí)上,電商巨頭弱化價(jià)格戰(zhàn)背后源于其將今年看做是企業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),今年,京東商城宣布實(shí)行"修養(yǎng)生息"戰(zhàn)略。其還剛剛更換了域名,發(fā)布了吉祥物。這被業(yè)界看做是京東商城為未來在電商以外的業(yè)務(wù)拓展蓄力。
不僅是京東商城,騰訊電商旗下易迅網(wǎng)則宣布在5月發(fā)布新域名。在傳統(tǒng)的促銷大戰(zhàn)時(shí)段,各家都沒有主動掀起價(jià)格戰(zhàn),而是將重點(diǎn)放在了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的架構(gòu)整合、業(yè)務(wù)提升、形象塑造等內(nèi)功上,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)"扭虧為盈"。
京東商城CEO劉強(qiáng)東曾表示,四季度是企業(yè)盈利的時(shí)間點(diǎn);凡客誠品CEO陳年也透露,凡客誠品今年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全年業(yè)績增長50%,爭取全年盈利。國美方面也透露,旗下電商平臺國美在線將在年內(nèi)盈利。此前就有業(yè)內(nèi)人士提到,電商企業(yè)如果今年再不盈利就沒有盈利機(jī)會了。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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